一、SaaS廠商不會泄露數(shù)據(jù)
自砸飯碗
這個隱憂很正常,就好比,你把錢放到了錢莊,你有理由懷疑錢莊是否去偷,這是符合邏輯的事情,但換個角度,錢莊如果要做這個生意,他就得保管好客戶的錢。
所以這里就是主要的爭議點,如果SaaS廠商喜歡在數(shù)據(jù)安全方面去打企業(yè)的主意,這個SaaS還能賣的出去嗎?
換言之,有任何一個SaaS廠商,在數(shù)據(jù)安全上打客戶的注意,觸碰了最基本的原則,那么這家SaaS廠商不被客戶搞死,也會被同行業(yè)的友商搞死,再者,根據(jù)國家現(xiàn)行的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》等規(guī)定,進(jìn)行信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商要承擔(dān)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全保障、數(shù)據(jù)安全保障的責(zé)任義務(wù),SaaS服務(wù)商通過其部署在云端的應(yīng)用程序向客戶提供服務(wù),有著軟件行業(yè)屬性及互聯(lián)網(wǎng) 特征,也應(yīng)遵守軟件行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)行業(yè)的相關(guān)法規(guī)政策。
(網(wǎng)絡(luò)安全法)
二、成本與效率決定
獨(dú)立部署比SaaS安全不成立
當(dāng)然,也會有杠精,不相信SaaS服務(wù)商職業(yè)操守以及總存在執(zhí)法漏洞。那么再打個比方,企業(yè)選擇自己本地部署,你是唯一負(fù)責(zé)安全的人。但你實際上能負(fù)擔(dān)得起什么質(zhì)量的安全技術(shù)呢?這個不好說,如果是沒有很強(qiáng)的技術(shù)資源,也不見得你能保證“房子”的安全。
你是愿意專門雇偶一個保安團(tuán)隊+安裝防盜門+安保系統(tǒng),不斷完善安保規(guī)則,來保護(hù)你視若珍主的數(shù)據(jù),還是愿意把這份視若珍寶的數(shù)據(jù)放到一個銀行大金庫,跟其他公司共享一個專業(yè)團(tuán)隊提供的專業(yè)安保解決方案。安全的天花板都是一樣的,只取決于公司愿意花多少錢。
而SaaS “云部署”就像一個多租戶系統(tǒng),銀行作為保管方,會配置最強(qiáng)的安保團(tuán)隊在專家協(xié)助下提供安全保障。
基于云部署的SaaS安全就是指管理、監(jiān)控和保護(hù)敏感數(shù)據(jù)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊,確保從客戶支付信息到部門間信息交換等情況下的用戶數(shù)據(jù)隱私和安全。而為了加強(qiáng)對SaaS安全的正規(guī)監(jiān)管,世界各地的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也發(fā)布了安全指南,例如 GDPR(歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例)、歐盟-美國和瑞士-美國隱私護(hù)盾框架。
國內(nèi),也有非常嚴(yán)格的信息安全保護(hù)措施——國家信息安全等級保護(hù)三級認(rèn)證。LTD通過"公安部信息安全三級等保"備案,企業(yè)上云就用營銷樞紐,信息安全有保障?。烀赓M(fèi)注冊體驗營銷樞紐——立即進(jìn)入)
(LTD營銷樞紐公安三級等保)
三、技術(shù)構(gòu)建層面看SaaS的安全性
實力過硬
接下來,我們從SaaS產(chǎn)品技術(shù)構(gòu)建層面來剖析SaaS的安全性,它會形成一個三層蛋糕,每一部分代表不同的環(huán)境。
基礎(chǔ)設(shè)施(服務(wù)器端)
網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))
應(yīng)用程序和軟件
服務(wù)器端就是內(nèi)部信息交換。
舉個例子,如果用戶的業(yè)務(wù)使用營銷樞紐系統(tǒng),我們就必須保護(hù)云存儲提供商與用戶的軟件平臺之間的每個信息交換點。
網(wǎng)絡(luò)是指服務(wù)器端和客戶端之間的信息交換是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的。
網(wǎng)絡(luò)其實是每個 SaaS 業(yè)務(wù)中最脆弱的一層,同樣也是大部分企業(yè)最為關(guān)心的一部分。SaaS安全的有效性與數(shù)據(jù)加密方法的完整性以及通過互聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控信息交換的能力成正比。以營銷樞紐為例,我們進(jìn)行了嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全訪問控制——所有生產(chǎn)環(huán)境服務(wù)器按照邏輯分組之間,使用安全組(防火墻)進(jìn)行隔離,每個安全組之間的互訪都定義了嚴(yán)格的流入和流出規(guī)則。所有生產(chǎn)環(huán)境服務(wù)器都無法通過外部網(wǎng)絡(luò)直接訪問。
應(yīng)用程序和軟件是 SaaS 安全的最后一層。
如上所述,一次數(shù)據(jù)泄露很可能導(dǎo)致空前的用戶流失。因此,要保證用戶數(shù)據(jù)的安全,就必須部署堅不可摧的SaaS安全措施。 我們必須確保用戶使用的所有第三方應(yīng)用程序和軟件受到持續(xù)監(jiān)控。此外,客戶端環(huán)境的不可預(yù)測性要求比傳統(tǒng)方法更高標(biāo)準(zhǔn)的安全措施。
以營銷樞紐為例,LTD從6個方面對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行了全方位保護(hù)——
1)物理安全
2)應(yīng)用安全
3)通訊安全
4)邊界安全
5)環(huán)境安全
6)管理安全
這些先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)用SaaS上云
緊跟時代
以LTD為例,各行各業(yè)都在用營銷樞紐實現(xiàn)企業(yè)信息化、數(shù)字化管理,整個營、銷全流程由一個數(shù)字化營銷中臺(HUB)管理,實現(xiàn)經(jīng)營的“銷售自動化、服務(wù)在線化”。
國有企業(yè)以中機(jī)試驗為代表已經(jīng)在營銷樞紐進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
(中機(jī)試驗官網(wǎng))
民族品牌以英雄金筆為代表已經(jīng)在營銷樞紐進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
(英雄金筆官網(wǎng))
上市公司以瑞爾特為代表已經(jīng)在營銷樞紐進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
(瑞爾特官網(wǎng))
除此以外,這些先進(jìn)企業(yè)也都已經(jīng)用營銷樞紐開啟上云之路。
所以說,作為SaaS服務(wù)商來說,這么多雙眼睛都盯著,數(shù)據(jù)安全問題,還是“薛定諤的貓”?
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