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文/小許二三事
距離移動(dòng)支付小兵Shift 4 Payment(NYSE:FOUR，下文簡(jiǎn)稱(chēng)FOUR )上市已過(guò)去一年，如今已站在了歷史高位，并仍在不斷地向上沖擊。
盡管其主要客戶——酒店和餐館在疫情期間受到?jīng)_擊較大，但FOUR營(yíng)收仍在節(jié)節(jié)攀升。截止到2021年4月，F(xiàn)OUR已突破100美元大關(guān)，并有向上勃發(fā)的趨勢(shì)。
讓人驚奇的是，這是創(chuàng)始人Jared Isaacman 16歲在父母家地下室中創(chuàng)立的一家公司。迄今已經(jīng)成立近20年之久。
那么，在疫情期間，美版“拉卡拉”FOUR如何逆勢(shì)而上？它又是如何布局支付產(chǎn)業(yè)？與行業(yè)巨頭Square有何不同？未來(lái)有何看點(diǎn)？
逆勢(shì)而上的支付小兵
全球支付市場(chǎng)仍在蓬勃增長(zhǎng)中，并在很大情況下受到整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況。據(jù)BCG相關(guān)報(bào)告顯示，自2019-2024年期間，全球支付市場(chǎng)利潤(rùn)將以每年1-4%速度增長(zhǎng)。隨著疫情逐步結(jié)束，復(fù)蘇階段的增長(zhǎng)率將實(shí)現(xiàn)翻倍，預(yù)計(jì)將在2024年達(dá)到1.8萬(wàn)億美元。
在北美本地，Apple Pay已經(jīng)成為Z時(shí)代最喜歡的支付方式之一，而其他巨頭Google Pay，PayPal， Venmo Pay等也在窮追不舍。而電商市場(chǎng)在疫情期間的翻倍增長(zhǎng)，也為全球支付行業(yè)的增長(zhǎng)提供新動(dòng)能。
一路狂奔的支付市場(chǎng)給中小商戶帶來(lái)了新的煩惱。與中國(guó)“支付寶”、“微信”、“云閃付“等多支付接口爭(zhēng)雄的局面類(lèi)似，美國(guó)的支付市場(chǎng)也有”Apple Pay“、”Google Pay“等多個(gè)支付接口相互爭(zhēng)奪商戶的付款渠道。對(duì)于中小商戶而言，同時(shí)開(kāi)通多家機(jī)構(gòu)賬戶進(jìn)行付款管理顯然不利于資金結(jié)算、歸集、報(bào)稅；用戶畫(huà)像散落，也不利于商戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)提升。
1999年成立的Shift 4 Payment（NYSE：FOUR）對(duì)于中小商戶來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)不錯(cuò)的選擇。作為一家領(lǐng)先的獨(dú)立支付進(jìn)程支持和技術(shù)解決方案提供商，F(xiàn)OUR主要為商戶解決收錢(qián)和日常運(yùn)營(yíng)方面的挑戰(zhàn)，盡可能地協(xié)助商戶提供降本增效的敏捷方案。
通過(guò)將多個(gè)支付接口統(tǒng)一起來(lái)，F(xiàn)OUR提供免費(fèi)EMV設(shè)備（注：EMV是一種適用于借記卡和信用卡交易的支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，由Europay、MasterCard和Visa共同發(fā)起的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）讓用戶使用，方便客戶通過(guò)同一入口完成收款動(dòng)作，并支付較低的傭金。
如今，經(jīng)歷了25年經(jīng)驗(yàn)的積累，F(xiàn)OUR已經(jīng)擁有了超過(guò)20萬(wàn)的客戶，有7000以上個(gè)銷(xiāo)售伙伴支持，年均完成超350億筆的各類(lèi)交易，并實(shí)現(xiàn)350+項(xiàng)技術(shù)融合。2020Q4的財(cái)報(bào)電話會(huì)議顯示，F(xiàn)OUR 已實(shí)現(xiàn)21年利潤(rùn)連續(xù)增長(zhǎng)。僅第四季度端到端的支付體量便以實(shí)現(xiàn)12%同比增長(zhǎng)，達(dá)到68億美元。其中通道內(nèi)容占總收入的63%，相對(duì)于去年的54%占比大幅度增長(zhǎng)。
FOUR的布局之道
FOUR的利潤(rùn)主要來(lái)源于兩個(gè)方面：
1. 交易費(fèi)用利潤(rùn)： 商戶使用FOUR的支付接口時(shí)，F(xiàn)OUR會(huì)收取固定比例的手續(xù)費(fèi)。
2. 訂閱利潤(rùn)： 這一部分費(fèi)用是月付費(fèi)模式。商戶訂閱FOUR的POS軟件系統(tǒng)、BI工具、支付設(shè)備管理等，向FOUR付費(fèi)。
這類(lèi)收入離不開(kāi)FOUR旗下的三個(gè)平臺(tái)：支付平臺(tái)、支付生態(tài)、POS解決方案 三個(gè)類(lèi)別業(yè)務(wù)線。其中：
支付平臺(tái)： 主要通過(guò)前端關(guān)口進(jìn)行端到端的安全支付，主要保證消費(fèi)者的付款安全以及商戶的收款順利。整個(gè)平臺(tái)的設(shè)計(jì)是基于融合，可靠，安全進(jìn)行支付平臺(tái)的設(shè)計(jì)。如今FOUR已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)渠道收單：可以接受來(lái)自Apple Pay、Google Pay、支付寶以及微信支付等端口的轉(zhuǎn)賬。
支付生態(tài)： 主要通過(guò)針對(duì)商戶移動(dòng)支付、營(yíng)銷(xiāo)、管理的需求提供解決方案，其中包括移動(dòng)支付，商業(yè)智能，內(nèi)外部供應(yīng)鏈/人力/銷(xiāo)售管理等，讓中小企業(yè)主真正了解自己的店鋪日常運(yùn)營(yíng)。FOUR去年收購(gòu)的Shift4Shop，BI工具Lighthouse，iPOS，移動(dòng)POS SkyTab，供應(yīng)鏈管理工具均屬于這一模塊，一方面擴(kuò)大了FOUR的支付商戶網(wǎng)絡(luò)，另一方面讓餐飲商戶可以在POS機(jī)系統(tǒng)上直接接受外賣(mài)平臺(tái)訂單，方便財(cái)務(wù)結(jié)算。
Pos解決方案： 則是支付行業(yè)的傳統(tǒng)項(xiàng)目。與國(guó)內(nèi)的餐飲SaaS軟硬件“客如云”類(lèi)似，F(xiàn)OUR為餐飲和酒店方提供POS軟硬件系統(tǒng)，方便連鎖餐飲/酒店進(jìn)行全流程數(shù)字化管理。如今FOUR已經(jīng)有超過(guò)7000位合作伙伴，基本覆蓋北美全境商戶。同時(shí)，為了旗下合作伙伴能夠更好的服務(wù)客戶，F(xiàn)OUR提供了豐富的工具箱和模塊給合作伙伴調(diào)用，提升開(kāi)發(fā)效率，形成良性生態(tài)環(huán)境。
在用戶方面，F(xiàn)OUR的客戶群體較為零散平均，以中型企業(yè)和小型企業(yè)為主。據(jù)2020財(cái)報(bào)顯示，F(xiàn)OUR旗下并無(wú)任何一家商家用戶帶來(lái)的利潤(rùn)占比超過(guò)1%。
Square當(dāng)前，F(xiàn)OUR如何突破？
每當(dāng)投資者們談起FOUR，另一個(gè)同業(yè)對(duì)手Square總是不可避免地被提起。
成立于2009年的Square（NYSE：SQ）是一家全球知名的移動(dòng)支付開(kāi)發(fā)商，在盈利方式上與FOUR有異曲同工之妙。
異：
SQ同時(shí)專(zhuān)注于2C和2B兩條賽道：通過(guò)Cash App為C端用戶提供理財(cái)服務(wù)，包括儲(chǔ)蓄、資金交易、投資等功能；2B則與FOUR類(lèi)似，致力于為中小企業(yè)提供全鏈路的商業(yè)生態(tài)鏈條。
服務(wù)商戶類(lèi)型方面：Square更偏向于各位中小微商戶，而FOUR 三成的商業(yè)用戶主要來(lái)源于酒店和餐飲行業(yè)，覆蓋餐館，住宿，休閑產(chǎn)業(yè)，其中凱撒娛樂(lè)與希爾頓集團(tuán)亦是座上賓，與疫情復(fù)蘇概念緊密相關(guān)。
同：
兩家商業(yè)模式類(lèi)似： 不管是SQ還是FOUR都是以聚合支付系統(tǒng)取勝，生存之本是越來(lái)越零散化的支付渠道和越來(lái)越細(xì)化的商家個(gè)性化需求，根據(jù)服務(wù)和通道收取相應(yīng)的費(fèi)用。
對(duì)商家用戶來(lái)說(shuō)，使用聚合支付系統(tǒng)的時(shí)間越長(zhǎng)，其轉(zhuǎn)換其他同類(lèi)系統(tǒng)成本越高，使得2B端反過(guò)來(lái)對(duì)聚合系統(tǒng)商的依存度提高。
FOUR的全鏈路未來(lái)
在過(guò)去的一年，F(xiàn)OUR還完成了兩筆同業(yè)上下游收購(gòu)，其中包括電商平臺(tái)3d eCommerce Platform(已成為如今的Shift4Shop)，涵蓋了其未曾涉及的領(lǐng)域（藝術(shù)品電商，母嬰電商，服裝電商等），這為FOUR帶來(lái)了54%的網(wǎng)絡(luò)商戶增長(zhǎng)，商戶增長(zhǎng)約8000家，極大地拓展了其網(wǎng)絡(luò)支付渠道以及自助收款領(lǐng)域的觸點(diǎn)。
在未來(lái)，F(xiàn)OUR仍在探索各種未被巨頭涉及的領(lǐng)域。在歐美地區(qū)喜聞樂(lè)見(jiàn)的體育方向，F(xiàn)OUR正在進(jìn)行相關(guān)方向的努力。通過(guò)收購(gòu)活動(dòng)集會(huì)信息服務(wù)與管理的平臺(tái)VenueNext，F(xiàn)OUR正在慢慢整合體育支付場(chǎng)景的上下游資源。
VenueNext作為一個(gè)成熟的體育賽事平臺(tái)，承接了包括NBA、MLB、NFL、NHL等知名聯(lián)賽的票務(wù)售賣(mài)，同時(shí)也覆蓋了部分全美大型的主題樂(lè)園。同時(shí)，近期通過(guò)與Las Vegas Raiders棒球隊(duì)及票務(wù)售賣(mài)商STAPLES Center的合作，這一版圖正在覆蓋體育類(lèi)消費(fèi)者的全鏈路支付版圖。這一版圖將預(yù)計(jì)給FOUR帶來(lái)25億到30億美元的交易量。
不過(guò)值得注意的是，由于FOUR長(zhǎng)期根植于酒店、餐飲行業(yè)，如果疫情仍將阻礙人員流動(dòng)和線下消費(fèi)，對(duì)于FOUR來(lái)說(shuō)，增長(zhǎng)空間仍存在疑問(wèn)。
此外，通道費(fèi)用過(guò)高，也是FOUR未來(lái)亟待解決的問(wèn)題。2020年上市之初，其毛利率僅為24%，主要原因便是因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)的大頭都被傳統(tǒng)支付網(wǎng)絡(luò)巨頭（如Visa、Mastercard）所分食。
盡管如此，隨著疫苗的逐步普及、國(guó)界的開(kāi)放、就業(yè)情況逐步恢復(fù)，人們長(zhǎng)期壓抑的消費(fèi)需求會(huì)在短時(shí)間出現(xiàn)井噴，對(duì)于FOUR與它的商業(yè)合作伙伴來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是突破增長(zhǎng)的重要機(jī)會(huì)。
對(duì)了，如果你也是特斯拉粉的話，F(xiàn)OUR亦可以滿足你的需求：今年1月，F(xiàn)OUR花費(fèi)了2750萬(wàn)美元購(gòu)買(mǎi)了SpaceX的股票。也許這是新的一條發(fā)家致富之路。
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