電商領(lǐng)域的發(fā)展需要各個品牌比拼流量,然而近些年,電商領(lǐng)域引流成本不斷加大,人口紅利逐漸消失,企業(yè)獲取新客戶的成本已經(jīng)超過維護好現(xiàn)有客戶的成本。因此,通過搭建會員體系來增強會員與企業(yè)之間的互通互聯(lián)的關(guān)系變得越來越重要。北京興長信達科技發(fā)展有限公司作為一家已經(jīng)有20年電商代運營經(jīng)驗的電子商務(wù)外包服務(wù)商,憑借過硬的技術(shù)投入和經(jīng)驗豐富的專業(yè)團隊,對于做好會員營銷有著十足的信心!
破解千人千面,深度解讀用戶畫像
在新時代消費下,消費者已從“受品牌商引導(dǎo)的被動需求和單純的商品購買者“轉(zhuǎn)化為”從自身主動需求出發(fā)而牽引品牌商進行研發(fā)生產(chǎn)的參與者”。而興長信達在會員體系的搭建上,能夠深入解讀用戶畫像,定義“圈層用戶”,通過圈層用戶的屬性,來確定產(chǎn)品和服務(wù)。同時,對新老客戶采取不同措施,不斷挖掘客戶價值,提高會員轉(zhuǎn)化,讓會員資源成為企業(yè)的巨大財富。
高品質(zhì)服務(wù) 為客戶保駕護航
作為電商代運營行業(yè)中的領(lǐng)軍者,興長信達在會員營銷方面積累了多年經(jīng)驗,目前已為諸多品牌實現(xiàn)了線上會員體系的打通、設(shè)置及上線等目標,幫助品牌在會員營銷方面實現(xiàn)了專業(yè)化、精準化的高標準運作。同時,興長信達還擁有自建的MCN機構(gòu),可以幫助品牌商進行全渠道整合,幫助企業(yè)管理系統(tǒng)維護客戶,以數(shù)字化客戶體驗、數(shù)字化管理等多個維度來幫助品牌商做好圈層用戶,實現(xiàn)精準營銷,在整個會員營銷過程中,興長信達為品牌商策劃不同的營銷活動,給予會員不同的產(chǎn)品利益點,針對會員體系的管理晉級,會員關(guān)系的打理維護等進行專業(yè)化運作,為客戶保駕護航。
流量精耕細作 全渠道內(nèi)容運營
內(nèi)容營銷是會員體系中很重要的一部分。電商的各種營銷渠道,無論是平臺內(nèi)還是平臺外,都需要好的內(nèi)容來支撐,以此來吸引新會員的加入。興長信達在幫助品牌運作內(nèi)容營銷的過程中,采取全渠道整合的方式,以短視頻、圖文、直播等多種形式,為消費者送上精準化的內(nèi)容形式,以此來吸引消費者的興趣點,從而在加入會員的同時,快速地為品牌帶來大量的收益。
總而言之,在會員經(jīng)濟發(fā)展越來越火爆的時代,會員運營必不可少。在未來,興長信達也將繼續(xù)憑借卓越的服務(wù)團隊、專業(yè)的技術(shù)實力,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),幫助品牌做好會員營銷,爭取為品牌提供更多有價值的服務(wù)內(nèi)容,助力品牌商業(yè)績更上一層樓。同時也將致力于推動行業(yè)發(fā)展,為業(yè)界帶來創(chuàng)新及優(yōu)化。
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