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“要變美,要安全;要變美,一定要安全;要變美,必須要安全…安全變美就用美美咖“、
近日,美美咖的廣告語(yǔ)在各大電梯間、電影院廣為流傳,安全變美、品質(zhì)嚴(yán)選、90天效果不滿(mǎn)意退款等關(guān)鍵詞隨著眾多城市廣告片的宣傳,逐一進(jìn)入大眾視野,也一次次刷新大眾對(duì)醫(yī)美行業(yè)新的認(rèn)知。
“美美咖app到底是做什么的?“
“醫(yī)美行業(yè)現(xiàn)在都這么大膽了嗎,不滿(mǎn)意退款是真是假?”
“比起傳統(tǒng)的醫(yī)美市場(chǎng),美美咖到底有什么不同?”
“朋友圈越來(lái)越多的人刷屏美美咖,想加入,現(xiàn)在還有機(jī)會(huì)嗎?”
…
楚天都市報(bào)探秘美美咖,醫(yī)美也可以平易近人
帶著一系列來(lái)自大眾所感興趣的醫(yī)美行業(yè)的靈魂拷問(wèn),美美咖迎來(lái)了《楚天都市報(bào)》的整版報(bào)道,深入采訪、實(shí)地考察、楚天都市報(bào)記者鐘邊于10月18日走進(jìn)美美咖總部,以“美美咖打造高品質(zhì)醫(yī)美電商平臺(tái)” 為主題,特別報(bào)道了美美咖發(fā)展模式,受眾群體、嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)及售后體系,致力于真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)美服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、規(guī)?;?、成為新銳的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)。報(bào)道刊發(fā)后,不僅引發(fā)了眾多媒體的關(guān)注和轉(zhuǎn)載,同樣引發(fā)了行業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注。
美美咖誕生的導(dǎo)火索,起源于美美咖ceo孫建新先生,一次偶然醫(yī)美工作的經(jīng)歷,女生因想整容手里沒(méi)有充足的錢(qián)而引發(fā)的思考,手術(shù)收費(fèi)高、渠道返利高、讓普通用戶(hù)難以實(shí)現(xiàn)求美夢(mèng),他想著將來(lái)有機(jī)會(huì)自己成立一家醫(yī)美公司,一定得降低收費(fèi),讓更多人有變美的機(jī)會(huì)。
由此,“讓人人享有更美的權(quán)利” 成為美美咖一直堅(jiān)持的愿景。
整篇報(bào)道長(zhǎng)達(dá)2500余字,楚天都市報(bào)重點(diǎn)從“拼團(tuán)模式”、“245項(xiàng)嚴(yán)選”、“售后體系”三大板塊,剖析了新銳互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)美美咖所打造“安全醫(yī)美及術(shù)后90天效果不滿(mǎn)意退款”的品牌理念。
文章深度解析了美美咖成立兩周年以來(lái),通過(guò)不斷的革新和創(chuàng)造醫(yī)美新的消費(fèi)模式,始終保持著回歸醫(yī)療本質(zhì)的初心、讓變美更安全的信念,不斷引領(lǐng)醫(yī)美行業(yè)的改變,重建行業(yè)信任、重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),讓更多求美者能更安心更安全的選擇!
顏值快餐時(shí)代,安全醫(yī)美究竟如何定義?
據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)年均因?yàn)檎蚊廊輰?dǎo)致毀容毀形的投訴多達(dá)近2萬(wàn)起。很多時(shí)候消費(fèi)者遇到的問(wèn)題都是效果不如預(yù)期,但是因?yàn)闆](méi)有達(dá)到醫(yī)療四級(jí)傷害的標(biāo)準(zhǔn)而維權(quán)無(wú)門(mén)。
大量資本涌入醫(yī)美市場(chǎng),非法行醫(yī)、出售違規(guī)藥品、天價(jià)收費(fèi)等亂象叢生,醫(yī)美行業(yè)的負(fù)面新聞也經(jīng)常見(jiàn)諸報(bào)端。醫(yī)美行業(yè)魚(yú)龍混雜,陷入“信任危機(jī)”。
P 醫(yī)美資訊混亂,顧客缺乏正確信息來(lái)源
P 消費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)價(jià)混亂,難以統(tǒng)一
P 醫(yī)院名醫(yī)資質(zhì)造假,消費(fèi)者難辯別
P 顧客在消費(fèi)過(guò)程反復(fù)被消費(fèi)
P 顧客投訴無(wú)門(mén),術(shù)后維權(quán)流程復(fù)雜
無(wú)資質(zhì)機(jī)構(gòu)非法行醫(yī)、藥品器材假冒偽劣、虛假?gòu)V告泛濫、醫(yī)療事故頻發(fā)等,醫(yī)療美容行業(yè)種種亂象導(dǎo)致消費(fèi)者信任缺失,成了醫(yī)美行業(yè)摘不掉的標(biāo)簽。
“安全變美“更像是行業(yè)內(nèi)暗藏的“營(yíng)銷(xiāo)法則“,不斷向消費(fèi)者宣傳加碼,如利器輾轉(zhuǎn)于每一位求美者當(dāng)中。踐行每一項(xiàng)原則標(biāo)準(zhǔn),保障每一位用戶(hù)權(quán)益,切實(shí)將安全貫徹到每一處細(xì)節(jié),把品質(zhì)服務(wù)當(dāng)作評(píng)判項(xiàng)目?jī)r(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),讓用戶(hù)更安心的選擇,更信任每一次的安全蛻變。
對(duì)消費(fèi)者而言,醫(yī)美最大的本質(zhì)其實(shí)就是服務(wù),術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后都是一個(gè)服務(wù)過(guò)程,“對(duì)美學(xué)設(shè)計(jì)的服務(wù)、對(duì)品質(zhì)機(jī)構(gòu)選擇的服務(wù)、對(duì)效果保障的服務(wù)、對(duì)安全塑美的服務(wù)”,客戶(hù)在求美過(guò)程中最擔(dān)心的就是安全和效果問(wèn)題,美美咖90天效果不滿(mǎn)意無(wú)條件退款,讓求美者在消費(fèi)體驗(yàn)過(guò)程中省事、省心、省力,更放心的選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)生。
美美咖始終堅(jiān)持以“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,踐行安全醫(yī)美于每一個(gè)求美者。
美美咖成立兩周年,一直在做些什么?
過(guò)去兩年,美美咖從大眾印象中那個(gè)“野蠻生長(zhǎng)的小屁孩”形象里走出,高速成長(zhǎng)為醫(yī)美行業(yè)的標(biāo)桿,先是駐院管家服務(wù)開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先河,后是補(bǔ)貼模式迅速搶占了市場(chǎng)份額,雖市場(chǎng)上的評(píng)價(jià)褒貶不一,但美美咖憑借自身努力讓醫(yī)美在很多人面前變得透明清晰。
醫(yī)美作為重線下的強(qiáng)服務(wù)行業(yè),美美咖堅(jiān)持以用戶(hù)服務(wù)與消費(fèi)體驗(yàn)為核心,沒(méi)有安全可信賴(lài)的服務(wù),用戶(hù)就不會(huì)有留存和口碑,美美咖開(kāi)創(chuàng)的駐院管家模式及提出的高品質(zhì)服務(wù)概念,也必將對(duì)醫(yī)美、生美行業(yè)產(chǎn)生持續(xù)深遠(yuǎn)的影響。
今年以來(lái),美美咖開(kāi)始攻向“拼團(tuán)模式“,讓更多求美者能以更低的價(jià)格,更好的體驗(yàn)開(kāi)展醫(yī)美項(xiàng)目,并不斷強(qiáng)化”安全變美、品質(zhì)嚴(yán)選”的理念,通過(guò)245項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)選平臺(tái)入駐醫(yī)院,為顧客提供高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù);建立完備的三級(jí)售后服務(wù)體系,承諾術(shù)后90天效果不滿(mǎn)意退款,與平安保險(xiǎn)公司合作,為每一單醫(yī)美消費(fèi)項(xiàng)目都購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn),一旦有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,即可按不同的項(xiàng)目獲賠1-10萬(wàn)元不等…… 在讓人人都能變美的道路上,“美美咖”正向高品質(zhì)醫(yī)美電商平臺(tái)穩(wěn)步邁進(jìn)。
“要變美,要安全;要變美,一定要安全;要變美,必須要安全…”未來(lái),美美咖一直在路上!
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