大戶人家的孩子，真是一言不合就上頭條，由萬達、騰訊和百度三家大富豪，豪擲50億，孕育出來的萬達電商“飛凡網(wǎng)”，這兩天正在“被關(guān)門”的渦旋中，刷爆朋友圈。
作為萬達電商獨子，飛凡可謂含著金鑰匙出生，王大大“初期投資50億，未來5年投入200億”的規(guī)劃也讓大眾對其充滿期待，也難怪騰訊、百度一退出，各種“死亡宣言”滿天飛。不過從飛凡近日官方回應(yīng)看，騰訊和百度的撤出對其戰(zhàn)略發(fā)展并不受影響。因為“三方并未實現(xiàn)投資性合作，飛凡完全由萬達出資，騰訊和百度并未實際投入任何資金。 ”
而且在飛凡戰(zhàn)略定位上，騰訊和百度的發(fā)揮空間并不大。根據(jù)其官方聲明“飛凡正在積極推行“實體+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展模式，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、思維和手段，連通實體零售、商業(yè)地產(chǎn)、文化旅游、交通、醫(yī)療等多個業(yè)態(tài)領(lǐng)域，這種以智慧場景應(yīng)用為主要模式，以用戶全生態(tài)的智慧生活體驗為核心，打造實體經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營生態(tài)圈，為實體產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和消費者搭建的全方位開放平臺。”
用大白話解釋就是飛凡的戰(zhàn)略定位是充分發(fā)揮萬達線下商業(yè)體系的資源優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析，升級抓取、優(yōu)化顧客消費習(xí)慣，為商家實現(xiàn)高效精準營銷方案。筆者認為飛凡模式是傳統(tǒng)商業(yè)革新的不得已而為之，也是輕量化O2O運營的一種創(chuàng)新模式，是電商運營的第三次革新，如果實踐成功，將引領(lǐng)時代跨入O2O電商3.0時代。
試水過1.0電商阿里巴巴模式，2.0電商O2O模式，萬達體量級的線下規(guī)模和傳統(tǒng)商業(yè)基因，注定轉(zhuǎn)型是很艱難的。而3.0O2O輕量化運營則不同，3.0時代是充分利用現(xiàn)有線下實體規(guī)模，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段充分挖掘客戶消費潛質(zhì)，提高商業(yè)運營效率。滿足3.0電商運營有兩個條件，第一，線下服務(wù)能力是現(xiàn)成且優(yōu)質(zhì)的，這是基礎(chǔ)條件，第二，流量需充分，這也是O2O的基本商業(yè)元素。區(qū)別于2.0電商O2O重線下服務(wù)模式，3.0時代不必將布局線下服務(wù)作為業(yè)務(wù)重點，這也是傳統(tǒng)商業(yè)體系面臨電商挑戰(zhàn)的一種“田忌賽馬”式運營創(chuàng)新。而飛凡則完全滿足以上兩個條件，目前飛凡應(yīng)該做的是通過技術(shù)手段充分服務(wù)好現(xiàn)有的商業(yè)項目和會員體系，實現(xiàn)商業(yè)愿景。如此說來，以“引流”為主要功能的騰訊、百度的出走就不遺憾了。
當然O2O電商3.0時代可不是O2O初期“團購”模式，這種以促銷為營銷手段不具有客戶粘性且非常被動，這也是飛凡事業(yè)具有挑戰(zhàn)性的一面。目前看飛凡試圖通過平臺建設(shè)打造“進場消費場景”服務(wù)運營模式，通過為客戶量身打造營銷方案，優(yōu)化客戶“時間消費”和“實物消費”，更具主動性。
目前從筆者掌握的信息看，雖然騰訊和百度撤出，萬達“實體+互聯(lián)網(wǎng)”升級戰(zhàn)略正在全方位加速。8月1日，飛凡網(wǎng)宣布戰(zhàn)略投資互聯(lián)網(wǎng)停車企業(yè)ETCP。ETCP以停車場作為飛凡流量出入口，扼守飛凡流量，為實現(xiàn)“場景化”運行圍欄筑墻。相信這也是飛凡選擇ETCP最主要的原因。早在此之前，主營超市的物美集團華東區(qū)35家物美大賣場與飛凡合作。飛凡承包物美軟硬件智能化升級。為了打造一站式服務(wù)機制，飛凡甚至計劃投資商業(yè)wifi邁外迪。
在飛凡此次官方聲明中表示：正如羅馬不是一天建成的，飛凡的發(fā)展既離不開企業(yè)自身的努力，也離不開各界的支持，飛凡愿意攜手各類合作伙伴，共同推動實體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。萬達商業(yè)帝國不正是時時站在風(fēng)口浪尖，在不斷的創(chuàng)新與突圍中鑄造的嗎，如果此次飛凡電商如果試驗成功且不斷被復(fù)制，萬達將再一次刷新中國地產(chǎn)商業(yè)格局。
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