如今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，讓老外更樂(lè)于在網(wǎng)上購(gòu)買物美價(jià)廉的商品，對(duì)于我們做外貿(mào)B2C的商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是利好消息。11月26號(hào)的“網(wǎng)購(gòu)星期一”Cyber Monday，更是把外貿(mào)網(wǎng)站推向了銷售旺季。但是，無(wú)論在國(guó)外還是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)程度都是非常大的，同一種商品會(huì)有許多商家和網(wǎng)站。因此，提高網(wǎng)站本身的轉(zhuǎn)化率是除推廣外的重要工作，大家談的比較多的bestselling、feature product就不多說(shuō)了，今天主要是分享下個(gè)人在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)中大家容易忽略的三點(diǎn)。
1、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)
外貿(mào)網(wǎng)站比較多的程序是mogento、zencart，普遍是公司自助建站，這兩個(gè)程序占了99%的外貿(mào)網(wǎng)站。網(wǎng)站的布局、整體外觀設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品購(gòu)買的方便程度都會(huì)影響用戶的購(gòu)買情況。
下面是筆者的兩個(gè)網(wǎng)站：
左邊的有產(chǎn)品分類導(dǎo)航，右邊的就沒有。這樣就讓用戶在右邊的站點(diǎn)需要多一次點(diǎn)擊才能到達(dá)分類目錄頁(yè)面。對(duì)于用戶的感覺就是要復(fù)雜一些，同樣的商品網(wǎng)站，競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)欠缺許多。
2、產(chǎn)品圖片的選擇
我看過(guò)許多國(guó)內(nèi)做外貿(mào)的網(wǎng)站，在產(chǎn)品圖片選擇水平上非常差勁。大家應(yīng)該多學(xué)習(xí)一下淘寶里面的皇冠店鋪，把用戶想要看的，喜歡看的放在首頁(yè)圖片上，當(dāng)用戶進(jìn)入站點(diǎn)后，被產(chǎn)品圖片所吸引，即使你的價(jià)格略貴也愿意購(gòu)買。商家的態(tài)度和用心程度會(huì)證明你的實(shí)力。筆者也經(jīng)常收到這樣的客戶評(píng)論，評(píng)價(jià)說(shuō)你的產(chǎn)品圖片很精致，拍攝的很用心。
3、產(chǎn)品描述
描述是轉(zhuǎn)化率的重要一環(huán)。一方面能讓用戶更詳細(xì)的了解商品，另一方面讓你的網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎有更好的排名。做外貿(mào)seo，主要針對(duì)google，大部分網(wǎng)站習(xí)慣于簡(jiǎn)單翻譯或者抄襲同行，這樣的做法實(shí)在不可取。其實(shí)，大家可以同樣可以采用淘寶網(wǎng)的做法，就是把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)放大圖加入到描述中，用簡(jiǎn)單的一句話為圖片配上文字介紹。用戶喜歡瀏覽，搜索引擎也能很好識(shí)別。
4、讓評(píng)論說(shuō)話
為商品頁(yè)面添加合適的評(píng)論，能有效提高轉(zhuǎn)化率。筆者曾經(jīng)用統(tǒng)計(jì)器發(fā)現(xiàn)，大部分商品頁(yè)面停留時(shí)間最多的地方還是評(píng)論。
看過(guò)很多外貿(mào)網(wǎng)站也會(huì)用這一招，給自己添加評(píng)論。不過(guò)大部分都是好評(píng)，特別“假”的好評(píng)。這樣也不好，適當(dāng)?shù)奶砑右恍﹤?cè)面評(píng)論，比如送貨速度、退換貨、價(jià)格、質(zhì)量一般等評(píng)價(jià)，讓整體評(píng)論更加真實(shí)。這樣的評(píng)價(jià)讓商品顯得實(shí)在，用戶會(huì)更加喜歡這樣的頁(yè)面。
以上就是自己關(guān)于轉(zhuǎn)化率的一些建議。本文出自畢業(yè)論文網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。
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