近日，京東與美的、海爾、海信、TCL簽署2026年戰(zhàn)略合作協(xié)議，并進一步明確各方在京東線上線下全渠道銷售額1800億元的戰(zhàn)略目標。根據協(xié)議，各方將堅持以客戶為先，圍繞服務體驗升級、產品共建創(chuàng)新、渠道深耕拓展與營銷運營協(xié)同等方面持續(xù)發(fā)力，共同推動電視、空調、冰箱、洗衣機、煙機灶具、熱水器及小家電等眾多品類銷售增長，在深化戰(zhàn)略合作落地的同時，創(chuàng)造更大的用戶價值，滿足不同消費者的品質生活需求。
近年來，面對消費需求變化與行業(yè)結構調整的雙重趨勢，京東與美的、海爾、海信、TCL的深度合作已經形成系統(tǒng)化的協(xié)同體系。在產品側，圍繞用戶需求反向定制產品，帶動產品結構化升級，讓新品更快、更準進入市場；在服務側，以更高標準的履約體驗與售后完善服務閉環(huán)，把“買得好”進一步延伸為“快送快裝好輕松”。
全渠道方面，京東在全國擁有近3萬家京東MALL、京東電器城市旗艦店以及京東家電專賣店，實現從一線城市核心商圈到縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的全面覆蓋，不僅是品牌在線下進行產品集中展示和用戶體驗的重要渠道，京東MALL更是成為總裁直播、明星互動、新品發(fā)布等品牌聯(lián)合營銷和直播活動的核心陣地。值得關注的是，京東與美的、海爾、海信等品牌在2025年打造近千家“品牌聯(lián)名店”，重點布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)等下沉市場，旨在為當地消費者提供更高品質的產品選擇，充分激活縣域消費潛力。
對于2026年的戰(zhàn)略合作，美的相關負責人表示，自2013年深度合作至今，京東始終是美的最穩(wěn)定的線上線下銷售平臺，雙方不僅共同打造眾多銷售量破百萬的熱銷單品，更在不斷提升服務體驗與創(chuàng)新營銷玩法；海爾方面表示，2025年陸續(xù)在京東獨家首發(fā)Leader三筒洗衣機和卡薩帝原石系列冰箱等行業(yè)現象級爆款新品，京東為品牌建設新品心智提供了“確定性”支持，幫助品牌把高端新品的價值講清楚、體驗做扎實；TCL則充分授權京東百吋電視100%免費送裝到家服務體驗，目前已成為了TCL產品獲得用戶好評和穩(wěn)定銷售的關鍵因素。
此外，京東與海信在此次戰(zhàn)略合作簽約中，宣布未來三年共同沖擊1000億元的銷售目標。海信相關負責人表示，京東是海信的長期戰(zhàn)略合作伙伴，為海信及旗下品牌產品提供了穩(wěn)定的銷售資源支持，并保持著高利潤率。未來三年，雙方將聚焦高端產品線與新品類拓展、世界杯等全球性賽事深度營銷合作，以及加速建設“京信聯(lián)名店”，向著千億銷售目標邁進。
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