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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)11月23日?qǐng)?bào)道,近日中消協(xié)一則關(guān)于“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情的分析報(bào)告——《“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》在直播帶貨相關(guān)案例特別點(diǎn)名了汪涵、李雪琴、李佳琦等知名主播。
而“大數(shù)據(jù)殺熟”“不付尾款不能退貨”“雙十一當(dāng)天不能退款”等大家關(guān)注的不合理規(guī)則的典型案例也被曝光。
對(duì)此,汪涵李雪琴李佳琦方面均做出了回應(yīng)。
@李佳琦直播官方微博 回應(yīng)稱(chēng),消費(fèi)者曾在11月6日將問(wèn)題反映給品牌方和李佳琦直播間,廠商因?yàn)楫?dāng)時(shí)貨品已售完無(wú)法換貨,進(jìn)行了退款,直播間一直與品牌方積極協(xié)調(diào)做好售后。如果對(duì)目前的售后解決方案仍有意見(jiàn),會(huì)負(fù)責(zé)到底。
汪涵方表示:此事為虛假消息,李雪琴方更是直接回應(yīng):當(dāng)天直播就自己只是作為特邀嘉賓現(xiàn)身,對(duì)于后臺(tái)數(shù)據(jù)是不知情的,并且自己也不會(huì)做任何造假行為。
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