近日,中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟(AIIA)正式公布了2020語(yǔ)音客服系統(tǒng)功能/性能檢測(cè)結(jié)果。經(jīng)過(guò)數(shù)百家廠商多輪的角逐,容聯(lián)智能語(yǔ)音機(jī)器人V5.0.1繼獲得“可信AI”評(píng)估認(rèn)證后,再度通過(guò)智能客服系統(tǒng)功能、性能增加型的最高等級(jí)認(rèn)證。
在此次評(píng)選中,依據(jù)中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟評(píng)估規(guī)范《智能客服系統(tǒng)服務(wù)等級(jí)評(píng)估方法》,容聯(lián)智能語(yǔ)音機(jī)器人不僅在基礎(chǔ)功能、AI核心技術(shù)能力、企業(yè)服務(wù)能力、系統(tǒng)成熟度四大指標(biāo)以及各指標(biāo)下的功能集均取得了較高的評(píng)分,更是在智能語(yǔ)音,多輪對(duì)話、多語(yǔ)言交互、技術(shù)支撐和可靠性方面表現(xiàn)優(yōu)異,并在系統(tǒng)測(cè)試中,獲得智能客服“功能”與“性能”的最高等級(jí)認(rèn)證。

容聯(lián)語(yǔ)音機(jī)器人從底層打通語(yǔ)音、文本兩大客服渠道,以及對(duì)內(nèi)、對(duì)外不同業(yè)務(wù)部門(mén)的知識(shí)積累。由機(jī)器人在一線初步接待,根據(jù)轉(zhuǎn)人工率、高峰期算法等進(jìn)行分流,疑難問(wèn)題由人工客服接手,借助智能語(yǔ)音交互觸達(dá)目標(biāo)客戶,通過(guò)智能輔助功能實(shí)時(shí)引用推薦話術(shù),從而打造涵蓋售前-售中-售后全生命周期的企業(yè)智能化產(chǎn)品,大大降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
容聯(lián)語(yǔ)音機(jī)器人的強(qiáng)大功能與優(yōu)異的性能,依托于容聯(lián)AI傾力打造的BotEngine。作為一個(gè)AI能力層平臺(tái),容聯(lián)Bot Engine利用語(yǔ)義識(shí)別、上下文關(guān)聯(lián)、深度學(xué)習(xí)、意圖識(shí)別、詞向量、詞法分析等功能,可以給電話、微信、在線、APP等通訊渠道的不同AI應(yīng)用賦能。
目前容聯(lián)智能語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)應(yīng)用在金融、教育、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、快消等多個(gè)行業(yè)。憑借全球頂級(jí)智能語(yǔ)音技術(shù)的支撐,在電核、回訪、通知、催收、營(yíng)銷與服務(wù)等場(chǎng)景的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了突破創(chuàng)新,真正幫助行業(yè)內(nèi)用戶解決實(shí)際問(wèn)題,受到行業(yè)用戶的一致好評(píng)。
在5G和新基建的時(shí)代背景下,容聯(lián)AI基于機(jī)器/深度學(xué)習(xí)和NLP能力構(gòu)建的企業(yè)智能化平臺(tái),專注于認(rèn)知計(jì)算和自然語(yǔ)言理解,擁有自主的對(duì)話交互全棧技術(shù),包括降噪、媒體、語(yǔ)義、多輪對(duì)話等,該平臺(tái)可以進(jìn)行多模態(tài)語(yǔ)音或者文字交互式對(duì)話,讓設(shè)備具有擬人化的交互能力。未來(lái),容聯(lián)將繼續(xù)在智能語(yǔ)音領(lǐng)域精耕細(xì)作,以“智能語(yǔ)音機(jī)器人”和“AI賦能”為載體,致力將先進(jìn)的AI技術(shù)結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景分享給廣大用戶,推動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)智能化改造與升級(jí),提升人類組織溝通體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率。
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在信息技術(shù)持續(xù)革新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的行業(yè)環(huán)境下,本地生活服務(wù)領(lǐng)域正經(jīng)歷著深刻的智能化轉(zhuǎn)型。這一轉(zhuǎn)型過(guò)程不僅涉及技術(shù)層面的升級(jí)迭代,更關(guān)乎服務(wù)模式與行業(yè)生態(tài)的系統(tǒng)性重構(gòu)。閱北科技通過(guò)持續(xù)推進(jìn)算法技術(shù)的優(yōu)化與應(yīng)用,在提升服務(wù)精準(zhǔn)度和用戶滿意度方面進(jìn)行了積極探索。閱北的算法系統(tǒng)建立在持續(xù)優(yōu)化的技術(shù)架構(gòu)之
2025年10月17日,上海在人工智能技術(shù)加速演進(jìn)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,由上海市漕河涇新興技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展總公司聯(lián)合天罡智算交易平臺(tái)共同發(fā)起成立的“漕河涇天罡人工智能研究院”(以下簡(jiǎn)稱“研究院”)正式揭牌。研究院將依托漕河涇的產(chǎn)業(yè)資源與平臺(tái)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合上海交通大學(xué)、上海社會(huì)科學(xué)院等權(quán)威機(jī)構(gòu),聚焦
以“智能時(shí)代同球共濟(jì)”為主題的2025世界人工智能大會(huì)在上海正式開(kāi)幕。
“AI大模型六小虎”百川智能危機(jī)重重。這是前搜狗CEO王小川創(chuàng)辦的AI公司。昨天就爆出新聞,百川智能的聯(lián)合創(chuàng)始人離職,這是王小川入局AI的第一道大坎。接下的成敗非常關(guān)鍵:(1)拿下河北(2)學(xué)習(xí)科大訊飛百川智能離職高端概覽:(1)2025年7月10日,百川智能技術(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人謝劍將離職。他是百川只能的
人工智能作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù),正在加速融入千行百業(yè),便利千家萬(wàn)戶。
2026年剛開(kāi)年,全世界最狂的那個(gè)男人,穿著他的經(jīng)典黑皮衣,在CES舞臺(tái)上發(fā)出了未來(lái)十年的信號(hào)。他搞了個(gè)“能吃飽套餐”:6個(gè)包子+一碟小菜+一碗粥=肉包子套餐,這樣以后你只要買一個(gè)套餐就能吃飽了。(Rubin平臺(tái))同時(shí)他們店里還免費(fèi)提供的筷子、勺子、蘸料、醬油、醋、水果、零食等等。(開(kāi)放10萬(wàn)億語(yǔ)言
12月12日-14日,2025全球開(kāi)發(fā)者先鋒大會(huì)暨國(guó)際具身智能技能大賽(GDPS2025)于上海張江科學(xué)會(huì)堂舉行,大會(huì)以具身智能競(jìng)技為核心,融合了技術(shù)比拼、產(chǎn)業(yè)展示與科普體驗(yàn),為全球觀眾呈現(xiàn)出具身智能的現(xiàn)在與未來(lái)。上海開(kāi)普勒機(jī)器人有限公司(以下簡(jiǎn)稱"開(kāi)普勒機(jī)器人")攜明星產(chǎn)品K2"大黃蜂"亮相,并參
在數(shù)字化與智能化深度交織的時(shí)代浪潮中,安全的邊界不斷延展,技術(shù)的演進(jìn)正引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)邁向新一輪變革。10月24日,以“弈動(dòng)Dynamic·數(shù)智躍遷博弈無(wú)界”為主題的2025TechWorld智慧安全大會(huì)在北京盛大召開(kāi)。來(lái)自國(guó)家部委、院士學(xué)者、高校科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)的權(quán)威專家與業(yè)界精英齊聚北京,共議AI安全、數(shù)
2025年10月25日,2025世界青年科學(xué)家峰會(huì)之人工智能(AI)融合創(chuàng)新發(fā)展論壇在浙江溫州成功舉辦。本次論壇由國(guó)際院士科創(chuàng)中心主辦,中國(guó)投資協(xié)會(huì)能源投資專業(yè)委員會(huì)、溫港院士科創(chuàng)中心承辦,中國(guó)電工技術(shù)學(xué)會(huì)、中科先進(jìn)技術(shù)溫州研究院與溫州市電力工程學(xué)會(huì)提供支持,以“甌江論道-AI賦能綠色發(fā)展”為主題,
我覺(jué)得我們AI的目標(biāo)是:從芯片設(shè)計(jì)到軟件生態(tài),全鏈路自主開(kāi)發(fā),建立可控的世界級(jí)AI體系。所以這是俺對(duì)未來(lái)5年中國(guó)AI圈的展望和判斷。(1)2026年,英偉達(dá)造車、國(guó)產(chǎn)開(kāi)車26年國(guó)產(chǎn)芯片會(huì)在推理和垂直場(chǎng)景上發(fā)力。以DeepSeek為代表,大多數(shù)AI大模型會(huì)以軟件彌補(bǔ)硬件不足,所以訓(xùn)練和推理分開(kāi),訓(xùn)練就
文/道哥在深陷“后門(mén)”風(fēng)波、接受網(wǎng)信辦問(wèn)詢之后,英偉達(dá)的“特供版”H20芯片,又有了新消息。近日,美國(guó)科技媒體《TheInformation》援引知情人士消息稱,英偉達(dá)已悄然向其關(guān)鍵供應(yīng)商——包括負(fù)責(zé)封裝的安靠科技、供應(yīng)高帶寬內(nèi)存的三星電子、以及承擔(dān)后端處理的富士康發(fā)出指令,要求暫停所有與H20AI
文/二風(fēng)來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)一場(chǎng)關(guān)于“中國(guó)芯”的IPO審議,正把投資者們的目光鎖定在上交所。根據(jù)上交所發(fā)布的公告,上市審核委員會(huì)已定于9月26日審議摩爾線程的科創(chuàng)板首發(fā)申請(qǐng)。作為中國(guó)半導(dǎo)體自主化浪潮中最受矚目的“考生”之一,包括其創(chuàng)始人顯赫的英偉達(dá)背景、高達(dá)80億元人民幣的募資雄心,以及在國(guó)產(chǎn)GPU領(lǐng)域取
技術(shù)的進(jìn)步永無(wú)止境,繼創(chuàng)下TPC-C性能&性價(jià)比雙冠之后,阿里云PolarDB云原生數(shù)據(jù)庫(kù)再度實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵突破。9月24日杭州云棲大會(huì)上,阿里云宣布推出全球首款基于CXL(ComputeExpressLink)2.0Switch技術(shù)的PolarDB數(shù)據(jù)庫(kù)專用服務(wù)器。在原有RDMA網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,Polar