無論是企業(yè)網(wǎng)站還是企業(yè)產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)上做推廣,既想要見到效果,又不想花太多錢,那么走社交化媒體營銷是一個不錯的路子。
什么是社交化媒體營銷呢?社會化媒體營銷亦有稱社會化營銷,是利用社會化網(wǎng)絡,在線社區(qū),博客,百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺媒體來進行營銷,公共關(guān)系和客戶服務維護開拓的一種方式。微信、微博以及現(xiàn)在比較火爆的自媒體,都屬于社交化媒體營銷。
在早期社交化媒體營銷中,其目的是主要是為網(wǎng)站服務的,就是通過大量的社交化媒體平臺,通過發(fā)文或者互動等方式,留下網(wǎng)站的鏈接,以此增加網(wǎng)站的訪問量,而互聯(lián)網(wǎng)到了社交媒體時代,社會化媒體不僅給網(wǎng)站增加外鏈,一些人發(fā)現(xiàn),利用好這些媒體,可以直接出售產(chǎn)品,比如由微信衍生出的微商就是一個顯著的例子。社交化媒體營銷的威力越來越大,但是,想要讓企業(yè)產(chǎn)品或網(wǎng)站持續(xù)不斷的見到效果,那么,在運營社交化媒體的時候,需要避免這些誤區(qū)。
過度營銷
幾乎所有的社交化媒體在運營之初和運營一段時間之后,就開始向粉絲“兜售”產(chǎn)品,曾經(jīng)火爆的羅輯思維,大言不慚的說我就是一個賣書的,結(jié)果是羅輯思維做了不到200期就轉(zhuǎn)型做“得到”這個產(chǎn)品了。
最初利用社交化媒體做鏈接的站長,他們發(fā)布的文章,大多數(shù)都有很高的質(zhì)量,正是因為如此,才會吸引用戶訪問網(wǎng)站。固然運營社交化媒體的最終目的是為了銷售,但是,過于直接,顯然不利于媒體賬號的長期運營。
過分追求數(shù)據(jù)
在社交化媒體發(fā)布一篇自我感覺良好的內(nèi)容,很多時候希望能夠得到粉絲的評論、轉(zhuǎn)發(fā)或者稱贊。一旦沒有起到多少波瀾,很多時候不是自查一下自己的缺點,而是將原因歸結(jié)為粉絲不夠,從而走上了“刷粉”的歧路,甚至惡意刷點擊率,固然數(shù)據(jù)上漂亮多了,過分追求數(shù)據(jù),增加了運營成本,陷入了數(shù)字陷阱。
俯瞰用戶
做社會媒體化營銷,站在誰的立場更能博得粉絲的好感呢?一味著歌功頌德企業(yè)如何如何牛氣,或者自我詠嘆調(diào),關(guān)注一些心靈雞湯狗血文,再或者直面現(xiàn)實,站在用戶的立場,以獨特的個性來表達對產(chǎn)品看法。哪種立場更能和粉絲走到一起呢?
真正能做好社交媒體的企業(yè)是那些強調(diào)參與他們平臺的用戶。聆聽受眾的心聲要比企業(yè)自己的獨白重要而有趣的多。不要太過于強調(diào)你是誰,你就是企業(yè)而已——應該更多的去融入你的粉絲表達你獨特的個性。
懶惰,行動遲緩
如果一個社會化媒體賬號,一個星期或者更長時間才打理一下,那么,不要是增加粉絲,就是現(xiàn)有的粉絲也會減少,一個常犯的錯誤是發(fā)帖數(shù)太少。粉絲們喜歡媒體訪問你的頁面,發(fā)現(xiàn)一些新的東西,即使數(shù)量不多。
負面情緒太重
粉絲多了,就好比林子大了什么鳥都有,一篇稍微有點爭議性的文章,或者粉絲互動很強的內(nèi)容,勢必會引起一番討論,而這種討論有時候充滿敵意,遇到這種情況該怎么辦?是置之不理,還是針鋒相對,直接“開撕”。
此時保持一個冷靜的態(tài)度是多么重要,過于負面情緒,帶來的傷害不僅僅是一時,甚至會影響到以后的工作效率和進度,如果不能有效避免,那么,這樣的社交化媒體運營,終將是一次失敗的運營。
嫉妒競爭對手
任何行業(yè)都是有競爭的,面對比自己游戲的競爭對手該采取什么態(tài)度,去對手的媒體給了差評,或者惡意中傷一下。這也許不算太壞,而更糟糕的表現(xiàn)是,有的人直接復制競爭對手的內(nèi)容,這種抄襲的結(jié)果是,一下拉低自己的品位,為什么不去分析對手到底搶在哪里呢?
過于自信
過于自信就是根本就不在乎粉絲們的感受,甚至在做內(nèi)容的時候,早早就策劃好了主題。也許,在粉絲不多的時候,這樣做完全沒有錯,畢竟前期靠的是自己的積累,而到了一定階段,還利用這種方式進行社會化媒體營銷,除非是你不斷增加新的平臺和賬號,否則你會發(fā)現(xiàn),粉絲永遠都出在一個瓶頸期。這就是過于自信犯下的錯誤,通過粉絲來獲得靈感、知識甚至是幫助,或者團隊之間的磋商、總結(jié)進行營銷,如此才能不斷超越自己。放棄那種自以為是的架子吧!
社會化媒體營銷,最早不過是增加網(wǎng)站外鏈的一種方式而已,而現(xiàn)在正逐漸成為一種職業(yè),比如很多很牛的自媒體人,那么,對于那些建立一大堆賬號,發(fā)布一二篇文章就置之不理的站長來說,你可以重新登錄這些媒體平臺,用心運營,也許會制造新的驚喜!數(shù)控折彎機廠家:原創(chuàng)文字,版權(quán)所有,轉(zhuǎn)載請注明出處,并保留本鏈接,謝謝!
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