網約車司機劉某因睡懶覺導致乘客王某一家人沒趕上火車，王某一家要求網約車司機劉某賠償所有損失，然而司機劉某說，只愿意承擔車票錢一半，其他費用不管。多次協調，雙方也沒有達成一致。