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騰訊云被用戶索賠

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）8月8日消息，昨日騰訊官方微信發(fā)布公告回應了，關于“前沿數(shù)控”數(shù)據(jù)完整性受損的技術復盤事件，導致該客戶的文件系統(tǒng)元數(shù)據(jù)損壞，我們對客戶業(yè)務所受影響表示誠摯歉意。同時，我們也對此次故障過程進行了深入的技術復盤。騰訊云稱，復盤發(fā)現(xiàn)，該故障緣起于因磁盤靜默錯誤導致的單副本數(shù)據(jù)錯誤，再加上數(shù)據(jù)遷移過程中的兩次不規(guī)范的操作，導致云盤的三副本安全機制失效，并最終導致客戶數(shù)據(jù)

  • 騰訊云再回應客戶數(shù)據(jù)受損事件：兩次不規(guī)范的操作 導致數(shù)據(jù)受損
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）8月8日消息，昨日騰訊官方微信發(fā)布公告回應了，關于“前沿數(shù)控”數(shù)據(jù)完整性受損的技術復盤事件，導致該客戶的文件系統(tǒng)元數(shù)據(jù)損壞，我們對客戶業(yè)務所受影響表示誠摯歉意。同時，我們也對此次故障過程進行了深入的技術復盤。騰訊云稱，復盤發(fā)現(xiàn)，該故障緣起于因磁盤靜默錯誤導致的單副
    2018-08-08 14:40
  • 騰訊云被用戶索賠1100萬 事故原因已公布
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）8月8日報道，近日騰訊云的客戶北京清博數(shù)控科技有限公司所屬“前沿數(shù)控”平臺一塊操作系統(tǒng)云盤發(fā)生故障，致其文件系統(tǒng)數(shù)據(jù)損壞，要求騰訊云賠償11,016,000元。目前騰訊云發(fā)布了關于客戶“前沿數(shù)控”數(shù)據(jù)完整性受損的技術復盤，解釋了此次故障發(fā)生的根源，以及將采取的措施
    2018-08-08 08:31
  • 騰訊云故障遭客戶千萬元索賠 支付寶被央行罰款412萬|A5創(chuàng)業(yè)早報
    騰訊云回應“數(shù)據(jù)丟失事件”：因物理硬盤固件版本bug導致的靜默錯誤針對騰訊云硬盤故障導致清博數(shù)控數(shù)據(jù)完全丟失一事，騰訊云今日回應稱，該硬盤靜默錯誤是在極小概率下被觸發(fā)。騰訊云隨即對固件版本有bug的硬盤全部進行下線處理，確保相關隱患全部排除。騰訊云回應用戶數(shù)據(jù)丟失：索賠千萬過高日前，“前沿數(shù)控技術新
    2018-08-07 09:22
  • 騰訊云因故障導致客戶數(shù)據(jù)丟失 遭索賠千萬
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）8月7日報道，北京的一家公司“前沿數(shù)控技術新媒體”在8月5日發(fā)微博稱，公司儲存在騰訊云上的數(shù)據(jù)無可挽回的全部丟失。騰訊云對此發(fā)布公告稱，提出了返還前沿數(shù)控技術3569元實際消費并提供13.29萬元現(xiàn)金或者云資源的額外補償方案被前沿數(shù)控技術拒絕，后者要求騰訊做出11
    2018-08-07 09:21
  • 騰訊云被用戶索賠：騰訊云故障致客戶數(shù)據(jù)丟失
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)8月6日訊，近日據(jù)網(wǎng)友爆料稱，騰訊云一企業(yè)用戶數(shù)據(jù)資料因為騰訊云硬盤故障而導致數(shù)據(jù)全部丟失，并且未能找回和恢復，騰訊云客戶要求騰訊云千萬賠償金?！扒把財?shù)控技術新媒體”8月5日晚間發(fā)微博稱，在使用騰訊云8個月后，公司存儲在騰訊云上的數(shù)據(jù)無可挽回地全部丟失。前沿數(shù)控技
    2018-08-06 21:46
  • 騰訊云回應硬盤數(shù)據(jù)因Bug導致數(shù)據(jù)損壞 并提出解決方案
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）8月6日消息，今日騰訊云官微發(fā)布關于用戶“前沿數(shù)控”數(shù)據(jù)完整性受損及騰訊云補償措施的說明。據(jù)悉近日，騰訊云用戶北京清博數(shù)控科技有限公司所屬“前沿數(shù)控”一塊操作系統(tǒng)云盤，因受所在物理硬盤固件版本Bug導致的靜默錯誤（寫入數(shù)據(jù)和讀取出來的不一致）影響，文件系統(tǒng)元數(shù)據(jù)損
    2018-08-06 11:28

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