在這到處充斥著電商氣息的互聯(lián)網(wǎng)社會，電商客服的存在直接關系著商家訂單的成交量以及跟消費者之間溝通。眾所周知，拼多多作為國內(nèi)知名電商，近年來吸引著眾多商家爭相入駐，而拼多多開店一切都是圍繞獲得曝光提升流量開展工作，轉化率是賺錢的關鍵。想要獲得良性轉化率，淘寶客服除了會打字聊天外，還需要了解售后物流的處理技巧。因為如果拼多多客服沒能處理好物流這些物流問題，會導致買家流失、影響DSR評分、招致投訴等。下