3月12日，以“AI科技 慧享未來”為主題的中國家電及消費電子博覽會（AWE 2026）在上海開幕。展會期間，京東空調(diào)戰(zhàn)略發(fā)布會暨無氟空調(diào)聯(lián)合推廣活動順利舉行。聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織駐華代表處副代表李寧，生態(tài)環(huán)境部對外合作與交流中心副主任邸偉杰，中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風，京東家電家居空調(diào)業(yè)務(wù)部負責人路健出席活動。
本次發(fā)布會既立足空調(diào)綠色消費的新趨勢，也回應(yīng)了低碳發(fā)展的新要求?；顒蝇F(xiàn)場，京東正式發(fā)布2026年空調(diào)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并聯(lián)合多方啟動無氟空調(diào)推廣活動。從平臺戰(zhàn)略發(fā)布，到行業(yè)趨勢解讀、技術(shù)交流，再到聯(lián)合推廣啟動，整場活動清晰呈現(xiàn)出空調(diào)行業(yè)向品質(zhì)化、舒適化、綠色化演進的新方向，也釋放出平臺與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)力、共同推動高質(zhì)量發(fā)展的積極信號。
空調(diào)消費邁入品質(zhì)升級階段 京東發(fā)布2026年空調(diào)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
當前，空調(diào)行業(yè)正處在結(jié)構(gòu)升級關(guān)鍵期。隨著高凈值家庭與新中產(chǎn)群體擴大，母嬰、老人、精致家居等細分場景不斷增長，消費者對柔風、溫濕精控等功能的需求明顯上升，關(guān)注點正從基礎(chǔ)溫控、省電，轉(zhuǎn)向健康、舒適、智能與家居美觀。京東數(shù)據(jù)顯示，2025年中高端空調(diào)、趨勢空調(diào)、中央空調(diào)實現(xiàn)顯著增長，用戶對舒適、健康、智能等體驗的關(guān)注持續(xù)提升，空調(diào)消費正在由價格導向轉(zhuǎn)向品質(zhì)導向。在這樣的背景下，誰能率先完成從“賣產(chǎn)品”到“提供綜合體驗”的轉(zhuǎn)變，誰就更有機會在新階段搶占先機。
也正因此，京東選擇在AWE這一重要節(jié)點發(fā)布2026年空調(diào)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，正是對行業(yè)趨勢變化的集中回應(yīng)。京東家電家居空調(diào)業(yè)務(wù)部負責人路健表示，空調(diào)行業(yè)增長邏輯正在變化，精準匹配用戶持續(xù)升級的品質(zhì)需求，已成為新的增長命題。面向2026年，京東將繼續(xù)從用戶真實需求出發(fā)，優(yōu)化產(chǎn)品供給、服務(wù)能力和用戶權(quán)益，推動高品質(zhì)空調(diào)消費持續(xù)升級。
中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風指出，今年1月，商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、生態(tài)環(huán)境部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于實施綠色消費推進行動的通知》，將無氟空調(diào)列為重點推廣的綠色產(chǎn)品。“無氟空調(diào)”被正式提出，既體現(xiàn)了政策對綠色消費的明確導向，也為空調(diào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了新的發(fā)展動能。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度看，品質(zhì)升級與綠色轉(zhuǎn)型，正在成為空調(diào)行業(yè)并行推進的兩條主線。
從產(chǎn)品、服務(wù)到權(quán)益同步發(fā)力 京東加快重塑空調(diào)消費體驗
基于對行業(yè)趨勢和用戶需求變化的判斷，京東此次發(fā)布的2026年空調(diào)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，核心落點十分明確，即密切圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、權(quán)益三端同步發(fā)力，進一步提升空調(diào)消費體驗。
在產(chǎn)品端，京東將打造“京東專供+全網(wǎng)首發(fā)”核心陣地，聚焦舒適風、中央空調(diào)等趨勢品類，并結(jié)合母嬰、養(yǎng)老、精致家居等細分場景推進定制化創(chuàng)新。與此同時，京東還將加強用戶需求洞察和采銷實測推薦，提升趨勢產(chǎn)品識別和供給效率。
在服務(wù)端，京東將全面推廣送裝同步，持續(xù)夯實“一價全包”，并推進“0差評”項目升級。作為重安裝、重交付、重售后的品類，空調(diào)的服務(wù)質(zhì)量往往直接影響用戶決策與消費體驗，服務(wù)能力也因此成為平臺競爭的重要一環(huán)。
在權(quán)益端，京東將推出“周周秒殺”等活動，加大補貼和資源投入，讓中高端空調(diào)以更高質(zhì)價比進入更多家庭。與此同時，京東還將整合站內(nèi)核心流量陣地、社交新媒體和線下場景資源，提升趨勢品類觸達效率，強化中高端空調(diào)的市場認知。整體來看，這一戰(zhàn)略并不只是對年度經(jīng)營重點的部署，更是京東圍繞空調(diào)品類進行的一次系統(tǒng)性能力升級。
從這個角度看，京東此次發(fā)布的并非單純的業(yè)務(wù)規(guī)劃，而是在嘗試把產(chǎn)品、服務(wù)與權(quán)益進一步整合為更完整的消費體驗體系，以更強的平臺組織能力承接空調(diào)消費升級帶來的新需求。
技術(shù)解讀與行業(yè)對話同步展開 無氟空調(diào)推廣邁出關(guān)鍵一步
當前國家持續(xù)推進綠色低碳發(fā)展，無氟空調(diào)已成為行業(yè)關(guān)注的重要方向。政策信號已經(jīng)十分明確，技術(shù)路線也在逐步成熟，R290作為無氟空調(diào)的核心冷媒，已是國際上都認可的綠色制冷技術(shù)。更重要的是，如何進一步打通產(chǎn)業(yè)認知與消費認知，讓綠色技術(shù)真正加快走向更廣泛的市場應(yīng)用。
清華大學制冷技術(shù)專家王寶龍教授，圍繞無氟空調(diào)的熱力性能、環(huán)保性、安全性和經(jīng)濟性進行了系統(tǒng)闡釋，并對R290的應(yīng)用價值作了重點解讀。他表示，R290在綠色低碳方面具有更突出的優(yōu)勢，其規(guī)?；占皩⑼苿涌照{(diào)行業(yè)從“只看能效”向“全面環(huán)保”轉(zhuǎn)變，帶動企業(yè)持續(xù)加大環(huán)保技術(shù)研發(fā)力度。與此同時，空調(diào)冷媒排放是重要碳排放來源之一，R290的推廣應(yīng)用也有助于減少家電行業(yè)碳排放，為實現(xiàn)碳達峰、碳中和目標提供支撐。這也讓無氟空調(diào)從概念層面的綠色方向，進一步落到了看得見、講得清的技術(shù)與產(chǎn)品價值上。
生態(tài)環(huán)境部對外合作與交流中心副主任邸偉杰表示，R290空調(diào)作為當前我國家用空調(diào)行業(yè)唯一實現(xiàn)商業(yè)化生產(chǎn)的無氟空調(diào)產(chǎn)品，為國家履行國際環(huán)境公約和推動國內(nèi)綠色消費提供了可行的技術(shù)路徑，但綠色產(chǎn)品推廣不僅是技術(shù)問題，也離不開市場認知和消費體驗的完善。只有讓消費者看得懂、買得明白、用得省心，綠色產(chǎn)品才能更好走向市場、實現(xiàn)落地普及。
聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織駐華代表處副代表李寧表示，推動綠色技術(shù)從產(chǎn)業(yè)端更快走向消費端，需要政府部門、行業(yè)組織、平臺企業(yè)和品牌企業(yè)共同參與。此次聯(lián)合推廣活動，有助于進一步凝聚行業(yè)共識，推動綠色低碳生活方式更好融入日常消費場景。
此外，在“技術(shù)與產(chǎn)品聯(lián)合圓桌交流”環(huán)節(jié)，德國國際合作機構(gòu)（GIZ）北京辦公室項目主任Markus Wyoming、北京大學教授胡建信、以及美的家用空調(diào)創(chuàng)新中心熱技術(shù)負責人李金波、海爾性能創(chuàng)新研究所所長王飛、奧克斯空調(diào)研發(fā)總監(jiān)尚彬、海信空氣產(chǎn)業(yè)環(huán)境電器經(jīng)營部研發(fā)總監(jiān)許紀剛、TCL空調(diào)研發(fā)專家張福華等嘉賓，圍繞國家應(yīng)對國際環(huán)境公約和國內(nèi)推進節(jié)能減碳戰(zhàn)略要求、無氟空調(diào)技術(shù)創(chuàng)新歷程、產(chǎn)品落地與市場推廣展開深入交流。與會嘉賓普遍認為，在國際環(huán)境公約規(guī)定了HFCs量化削減目標的要求下，推廣無氟空調(diào)是行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的必由之路。從聯(lián)合國多邊基金資助的全球首條R290家用空調(diào)生產(chǎn)線于2012年在格力集團完成改造并實現(xiàn)量產(chǎn)，到空調(diào)行業(yè)其他頭部企業(yè)接續(xù)發(fā)力，推進技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)線改造、產(chǎn)品實踐和標準體系建設(shè)，無氟空調(diào)已經(jīng)具備了進一步市場化的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。北京大學胡建信教授在發(fā)言中特別指出，《基加利修正案》是親自倡導，親自宣布加入的國際環(huán)境公約，逐步削減強溫室氣體HFCs是該修正案的剛性履約義務(wù)。此次無氟空調(diào)聯(lián)合推廣活動標志著房間空調(diào)器行業(yè)成為我國首個通過技術(shù)創(chuàng)新，落實削減行動的行業(yè)。接下來，我國空調(diào)行業(yè)除了持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力，更重要的是加強市場培育和消費引導，讓更多用戶真正理解無氟空調(diào)的價值。
活動最后，京東舒適風空調(diào)節(jié)暨無氟空調(diào)聯(lián)合推廣活動正式啟動。標志著京東正進一步發(fā)揮其在供應(yīng)鏈、內(nèi)容傳播、用戶觸達和銷售轉(zhuǎn)化等方面的綜合能力，更好承接空調(diào)行業(yè)品質(zhì)升級與綠色低碳轉(zhuǎn)型帶來的新機遇。
未來，京東還將持續(xù)攜手行業(yè)伙伴，推動空調(diào)產(chǎn)業(yè)在品質(zhì)升級與綠色升級兩條主線上協(xié)同向前，為消費者帶來更舒適、更健康、更綠色的空調(diào)消費體驗。
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