“您好，您的快遞請簽收。”這句話，快遞小哥每天要重復(fù)上百遍。
他們習(xí)慣了將包裹精準(zhǔn)送達(dá)千家萬戶，卻鮮有屬于自己的快遞。近日，德邦快遞的三位小哥就收到了一份特殊包裹——來自中國快遞協(xié)會的定制禮包，里面的榮譽證書與慰問品，是對他們善舉的認(rèn)可，更是對千萬快遞從業(yè)者堅守付出的致敬。
這份特殊“快遞”，源自中國快遞協(xié)會2021年發(fā)起的“尋找好心快遞小哥”公益活動?；顒又荚诎l(fā)掘行業(yè)善意之舉，弘揚見義勇為的正能量，讓社會看見快遞從業(yè)者超越職業(yè)標(biāo)簽的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。今年，德邦快遞三位小哥成功入圍，他們的故事沒有驚天波瀾，卻在平凡中書寫不凡，成為千萬從業(yè)者的生動縮影。
徐展博：一腳剎車，定格街頭義勇
2025年7月3日14時46分，天津金鐘路車流如織，暑氣蒸騰。德邦快遞司機(jī)徐展博行駛途中，敏銳發(fā)現(xiàn)前方一輛外賣電動車突發(fā)冒煙，火情轉(zhuǎn)瞬即逝間，他未作絲毫遲疑，迅速靠邊停車，拎起車上標(biāo)配的滅火器便沖向事發(fā)地點。
拔銷、瞄準(zhǔn)、噴射，一套規(guī)范的操作行云流水，不到一分鐘，明火便被成功控制。在確認(rèn)無復(fù)燃風(fēng)險后，徐展博默默將滅火器歸位，重新啟動車輛，繼續(xù)當(dāng)天的配送征程。入職德邦快遞四年間，他始終保持零事故的安全紀(jì)錄。面對“反應(yīng)專業(yè)”的贊譽，他只是謙遜地?fù)u頭：“看到別人有難，伸手幫一把是本能。”
隨車配備滅火器，本是德邦快遞日常安全管理的細(xì)節(jié)要求，卻在危急時刻成為守護(hù)街頭平安的堅實保障。公司為其頒發(fā)獎勵與表彰時，徐展博略顯靦腆：“我只是做了該做的事。”樸素的話語間，盡顯普通人的赤誠。
張洋洋：退伍不褪色，沖鋒若等閑
2025年5月11日傍晚，阜陽金牛小區(qū)的寧靜被一聲急促的“著火了”打破。正在樓下等候寄件的德邦快遞小哥張洋洋沒有片刻猶豫，這位曾服役于空降兵部隊的退伍軍人，隨手抓起送貨用的防曬面罩捂住口鼻，便毅然沖進(jìn)濃煙彌漫的樓道。在能見度極低的環(huán)境中，他首先確認(rèn)屋內(nèi)無人，隨即鎖定起火位置，轉(zhuǎn)身折返取來滅火器?？吹阶襞c保安趕來，他只留下一句“我年輕，我來”，便再次投身滅火。
幾分鐘后，明火被成功壓制。當(dāng)消防車抵達(dá)現(xiàn)場時，張洋洋已滿臉煙灰。此事很快被當(dāng)?shù)孛襟w報道，不少接受過他服務(wù)的客戶紛紛在評論區(qū)留言點贊：“這位德邦小哥服務(wù)周到，人心更善”“最帥快遞小哥，為你驕傲”。
面對紛至沓來的贊譽，張洋洋淡然說道：“這是每一位退伍軍人都會做出的選擇。”短短一句話，彰顯了軍人本色的傳承。
張月明：以熱血為炬，傳遞生命希望
如果說沖進(jìn)火場是瞬間的果敢，那么躺在病床上五個小時的堅守，則是另一種沉靜而堅定的擔(dān)當(dāng)。2025年3月，德邦快遞天津卡班四組司機(jī)張月明接到紅十字會的電話，告知他與一名血液病患者造血干細(xì)胞配型成功。“必須去”，這三個字的回應(yīng)，沒有絲毫遲疑。
自2005年第一次無償獻(xiàn)血至今，張月明累計獻(xiàn)血量已達(dá)8800毫升。這一次，他成為中華骨髓庫第20123例造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者。由于入職時間不長，公司領(lǐng)導(dǎo)起初擔(dān)憂他遭遇騙局，直至紅十字會出具正式文件，這份牽掛才得以放下。
5月19日，河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院內(nèi)，血細(xì)胞分離機(jī)緩緩運轉(zhuǎn)?？粗磳⒊休d生命希望的“生命種子”，張月明輕聲說道：“咱德邦快遞天天送包裹，這一次，送的是救命的包裹。”樸實的話語，道出了平凡人的大愛無疆。
善意成風(fēng)：不是偶然，而是文化滋養(yǎng)
一個人的善意或許是偶然，但一群人的堅守必然有跡可循。
僅今年以來，德邦快遞內(nèi)部已記錄見義勇為案例20余起——泉州車隊業(yè)務(wù)組小哥方波在高速路段協(xié)助撲滅起火貨車，煙臺開發(fā)區(qū)太原路快遞點部小哥朱文順在派送途中緊急救助交通事故傷者，他們都在完成救援后，默默返回工作崗位，繼續(xù)踐行職責(zé)。
為了讓善意不被辜負(fù)，德邦快遞建立了清晰的見義勇為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)與實施細(xì)則，通過現(xiàn)金獎勵、內(nèi)部專題宣傳、榮譽稱號授予等多元方式，讓每一份擔(dān)當(dāng)都被認(rèn)真對待。這并非鼓勵冒險，而是向全體員工傳遞清晰的信號：只要你心懷正義挺身而出，公司永遠(yuǎn)是你最堅實的后盾。這句承諾，已深深鐫刻在眾多員工心中。
平凡鑄就偉大：他們是城市的守護(hù)者
行業(yè)迭代升級，城市版圖拓展，但有些溫暖的底色始終未曾改變?？爝f小哥鮮活的故事，彰顯出德邦快遞文化中內(nèi)斂而堅韌的力量。他們不僅會服務(wù)好每一位因為信賴“超過3公斤，大件發(fā)德邦”的客戶，還會在每一個緊急的時刻挺身而出，做出善意選擇。
德邦快遞深耕快運行業(yè)近30年，在大件配送領(lǐng)域積累了豐富的運作經(jīng)驗。2025年運聯(lián)智庫&物流進(jìn)化發(fā)布的全網(wǎng)快運市占率排名榜單中，德邦快遞位列第一。而比規(guī)模與效率更動人的，是這群與時間賽跑的從業(yè)者，在險情前迸發(fā)的本能擔(dān)當(dāng)，無關(guān)利益，只為初心。
世間從無從天而降的英雄，唯有挺身而出的凡人。見義勇為、樂于助人也從來不是遙不可及的道德高標(biāo)，而是融入日常的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。期待這份平凡中的善意能夠接續(xù)傳遞，凝聚起全社會向上向善的力量，讓每一座城市都因這些普通人的堅守而更加溫暖、更加安心。
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