知識庫不是全新概念，它是領(lǐng)域或組織知識進(jìn)行系統(tǒng)性收集整理、結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)管理載體，目標(biāo)將知識從分散隱性易流失的碎片化狀態(tài)向集中顯性可復(fù)用的資源化轉(zhuǎn)變，以便于快速查詢、獲取和應(yīng)用，它是知識管理的核心工具。
當(dāng)我們把使用目標(biāo)聚焦于企業(yè)應(yīng)用范疇，企業(yè)級知識庫則更聚焦在企業(yè)整體的運(yùn)行效率和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，企業(yè)希望通過企業(yè)級知識庫的使用，實(shí)質(zhì)降低知識在企業(yè)內(nèi)部的傳遞分享成本，提升整體運(yùn)行效率，由此形成獨(dú)屬企業(yè)的知識財(cái)富，還有就是打造統(tǒng)一的企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)出口。
但傳統(tǒng)知識庫僅是“文檔存儲(chǔ)+基礎(chǔ)檢索”的簡單組合，我們已發(fā)現(xiàn)實(shí)際使用中，傳統(tǒng)知識庫的“全生命周期”的知識管理存在明顯短板，它更準(zhǔn)確應(yīng)該被稱作知識倉庫，僅以存放為目的，而并不便于知識的按需調(diào)用。這也是傳統(tǒng)知識庫被以往企業(yè)詬病最多的地方，也是造成企業(yè)知識庫推廣行動(dòng)大都轟轟烈烈的展開，卻慢慢沒于塵煙，了無聲響的原因。蹩腳使用性，文檔重復(fù)及低價(jià)值，很難激勵(lì)企業(yè)員工進(jìn)行主動(dòng)分享并形成知識積累，更無法滿足現(xiàn)代企業(yè)對企業(yè)知識的高效流轉(zhuǎn)利用。
隨著AI人工智能技術(shù)的突飛猛進(jìn)，如今的知識庫被賦予了“主動(dòng)”思考能力，它不再是蒼白的數(shù)據(jù)倉庫，而是結(jié)合AI檢索、知識分析等功能，具知識實(shí)時(shí)更新，可按用戶需求不同進(jìn)行個(gè)性化反饋的全新AI知識庫，AI讓知識真正成為可提升企業(yè)運(yùn)行效率的利器。
近期，北京魔方恒久軟件有限公司推出了完全免費(fèi)的全新AI知識庫產(chǎn)品-秒方AI知識庫，秒方提供獨(dú)立的文檔檢索和可基于文檔的AI問答服務(wù)，其可進(jìn)行獨(dú)立部署單獨(dú)安裝使用。同時(shí)，使用魔方網(wǎng)表-可配置數(shù)字化平臺的企業(yè)/組織類用戶，可通過魔方網(wǎng)表內(nèi)新增的知識庫模塊，配置完秒方AI知識庫服務(wù)器地址后，可實(shí)現(xiàn)組織共享使用的AI知識庫。
備注：關(guān)于北京魔方恒久軟件有限公司：國內(nèi)一家專注于政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的科技企業(yè)，其推出的可配置數(shù)字化平臺-魔方網(wǎng)表已被超15萬+企業(yè)用戶使用，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于諸多行業(yè)各型企業(yè)，其中不乏一些行業(yè)的頭部企業(yè)。
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相較以往，秒方AI知識庫具如下特性：首先，秒方AI知識庫的安裝很簡單，在Windows環(huán)境下，可實(shí)現(xiàn)一鍵安裝，即使是計(jì)算機(jī)使用小白也可快速實(shí)現(xiàn)安裝，并輕松使用；其次，秒方AI知識庫定位為企業(yè)級AI知識庫，具備強(qiáng)大的權(quán)限管理功能，管理者可在AI知識庫權(quán)限設(shè)置板塊對空間組織、部門、組等進(jìn)行分別的用戶權(quán)限設(shè)置，秒方AI知識庫還劃分包括創(chuàng)建和查詢兩類用戶，其中創(chuàng)建類用戶具備完整功能，查詢類用戶則無法創(chuàng)建知識庫，只具搜索使用。
秒方AI知識庫支持多知識庫模式，可滿足企業(yè)不同運(yùn)營場景的知識管理需求，可按“企業(yè)業(yè)務(wù)”、“部門職責(zé)”或“面向?qū)ο?rdquo;進(jìn)行靈活創(chuàng)建知識庫，同時(shí)各知識庫可關(guān)聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識的分類存儲(chǔ)與管理，打破單知識庫的信息壁壘，讓不同場景、不同角色的企業(yè)人員都能精準(zhǔn)獲取專屬知識資源，大幅提升知識獲取效率。
并且，秒方AI知識庫在知識獲取與文檔解析具備突出優(yōu)勢，不僅擁有強(qiáng)大的檢索與文檔解析能力，更能實(shí)現(xiàn)對多格式文檔及內(nèi)嵌圖片的深度解析處理：文檔解析上它可支持包括Word、Excel、PDF、PPT、TXT等主流格式文件；同時(shí)，秒方AI知識庫可精準(zhǔn)的解析圖片上的文字、圖形及信息，將“不可檢索的圖片信息”轉(zhuǎn)化為“可查詢引用的結(jié)構(gòu)化信息”，避免傳統(tǒng)知識庫的圖片信息“沉睡”問題，讓用戶在使用時(shí)能快速定位到文檔正文及圖片，大幅提升知識獲取效率。
還有，秒方AI知識庫還在AI能力接入與數(shù)據(jù)安全防護(hù)上具備雙重優(yōu)勢：一方面，它支持靈活調(diào)用云端AI的API接口，便捷對接云端AI服務(wù)，充分利用豐富模型資源，滿足企業(yè)需求；另一方面，它也可適配本地部署大語言模型，企業(yè)可根據(jù)自身安全要求與合規(guī)規(guī)范需要，將大語言模型與知識庫部署在內(nèi)部服務(wù)器中，有效防止企業(yè)重要文檔與敏感信息泄漏，更實(shí)現(xiàn)封閉內(nèi)網(wǎng)環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行，既保障知識調(diào)用的靈活性，可為包括政務(wù)、金融、醫(yī)療等對數(shù)據(jù)安全具高要求的行業(yè)，提供了符合安全標(biāo)準(zhǔn)的AI知識庫方案。
最后，秒方AI知識庫在降低知識管理門檻上更具誠意，它提出完全免費(fèi)使用承諾，其中免費(fèi)版本可支持50并發(fā)用戶，并對于用戶賬號的數(shù)量不受限制，承諾充分貼合現(xiàn)今大多數(shù)中小團(tuán)隊(duì)及普通企業(yè)的初期需求，無需承擔(dān)成本壓力即可開啟規(guī)范化知識管理，也為大型企業(yè)提供低成本測試試用、論證其可靠性機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識管理實(shí)現(xiàn)零門檻進(jìn)入。
秒方AI知識庫是真正意義上的企業(yè)級AI知識庫，設(shè)計(jì)初衷是成為個(gè)性化帶“主動(dòng)思考”的智能知識管家；如我們站在企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)營角度，通過使用秒方AI知識庫，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心知識的積累完善，不斷沉淀企業(yè)閃光的隱性經(jīng)驗(yàn)，能減少重復(fù)培訓(xùn)活動(dòng)；如我們站在企業(yè)內(nèi)部協(xié)作角度，其打破了傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部存在的知識壁壘，便利實(shí)現(xiàn)跨部門資源共享，提升內(nèi)部協(xié)作效率；同時(shí)，它還不斷優(yōu)化并形成企業(yè)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和對外口徑標(biāo)準(zhǔn)化，大幅減少因信息理解混亂導(dǎo)致的對外企業(yè)信息聲音不一致現(xiàn)象。
文章篇幅有限，無法對秒方AI知識庫進(jìn)行更深入探討，現(xiàn)在由于像豆包、文心一言等早已被大眾頻繁使用，相信多數(shù)有過些許經(jīng)驗(yàn)的使用者都能在短暫觀看介紹及軟件界面后快速上手使用。
這里要重點(diǎn)提及的是：企業(yè)AI知識庫的核心要素并不在功能，而在組織全體用戶需不斷主動(dòng)將知識、經(jīng)驗(yàn)分享聚合的企業(yè)長期知識行動(dòng)。
量變必將帶來質(zhì)變，讓我們拭目以待，期待看到使用秒方AI知識庫的企業(yè)在應(yīng)用中不斷高速發(fā)展。
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