近期，中央保密委員會辦公室、國家保密局主管主辦的“保密觀”公眾號披露了一起典型失泄密案例：某單位工作人員呂某因工作疏忽，在工作群誤發(fā)國家秘密信息，該信息經(jīng)3個相關(guān)工作群相繼轉(zhuǎn)發(fā)，近百名群成員無一人提醒制止，最終導致國家秘密持續(xù)擴散，涉事人員及群管理員均依法擔責。這一案例再次敲響警鐘——黨政機關(guān)作為掌握國家安全、國民經(jīng)濟命脈關(guān)鍵信息與敏感數(shù)據(jù)的特殊群體，通訊環(huán)節(jié)的安全漏洞可能引發(fā)不可估量的損失，而“事不關(guān)己、高高掛起”的漠然心態(tài)，更會放大泄密風險。
在政務數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中，信息流轉(zhuǎn)效率與數(shù)據(jù)安全的平衡始終是核心訴求。為破解這一痛點，世窗信息以“兼顧操作功能實用性與政務數(shù)據(jù)安全性”為宗旨，全面整合信創(chuàng)技術(shù)與生態(tài)資源，自主研發(fā)支持服務器私有化部署、數(shù)據(jù)自主可控的即時通訊系統(tǒng)，以“國密級安全防護”為底線，以AI賦能為核心引擎，打通“溝通－辦公－知識查詢”全鏈路，真正實現(xiàn)“溝通即協(xié)同、問答即辦公”，為黨政機關(guān)打造安全、高效、智能的數(shù)字化辦公新生態(tài)。
AI賦能：重構(gòu)政務辦公全鏈路
作為V3.0版本的核心升級亮點，AI賦能讓即時通訊工具從“溝通載體”升級為“智能辦公中樞”。系統(tǒng)內(nèi)置政務智能助手，深度融合即時通訊形態(tài)，將AI能力滲透到政務辦公的每一個環(huán)節(jié)，徹底打通信息孤島，實現(xiàn)“問答即辦公”的高效閉環(huán)。
政務場景中，政策文件查詢、業(yè)務知識答疑往往耗費大量時間。艾瑞通V3.0的AI助手可快速響應政務資料查詢需求，精準檢索政策法規(guī)、辦公指南等海量政務資源，無需切換平臺即可獲取權(quán)威答案。針對文件處理痛點，AI支持文件輔助問答功能，上傳工作報告、會議紀要等文檔后，可自動提取核心信息、生成摘要，還能解答文件相關(guān)疑問，大幅提升文檔處理效率。
在協(xié)同辦公層面，AI助手實現(xiàn)任務協(xié)同問答全覆蓋。無論是跨部門協(xié)作任務的進度追蹤，還是緊急工作的分工協(xié)調(diào)，只需通過聊天界面發(fā)起詢問，AI即可快速同步任務狀態(tài)、提醒責任人、推送相關(guān)資料，讓“溝通即協(xié)同”落地見效。此外，智能語音轉(zhuǎn)文字、會議紀要自動生成等功能，進一步減少重復工作，讓政務人員聚焦核心業(yè)務。
功能迭代：溝通協(xié)同高效閉環(huán)
圍繞政務辦公的核心需求，艾瑞通V3.0打造了豐富且實用的功能矩陣，兼顧溝通效率與業(yè)務協(xié)同，讓辦公場景全覆蓋、無死角。
溝通效率方面，系統(tǒng)支持一對一、一對多及5000人以上超大群聊，滿足日常辦公、應急處突等不同場景需求。創(chuàng)新的通知一鍵下發(fā)功能，可按全域、層級或標簽精準定位接收對象，搭配系統(tǒng)強提醒、短信叮、電話叮三重保障，確保重要通知零遺漏。實名制備案的組織架構(gòu)實時更新，無需添加好友即可發(fā)起跨區(qū)域、跨級別通訊，徹底破除溝通壁壘。
協(xié)同辦公層面，系統(tǒng)深度整合多項實用功能。多人高清視頻會議、語音通話支持隨時發(fā)起，滿足遠程協(xié)作需求；內(nèi)置“政務工作圈”，支持定向發(fā)布、點贊評論，拓展政務信息交流空間；集成網(wǎng)盤功能，文檔隨時隨地共享編輯，實現(xiàn)“溝通即辦公”。此外，消息已讀/未讀狀態(tài)一目了然，聊天信息分類查詢便捷，讓溝通協(xié)同更有序。
安全基石：國密級防護自主可控
黨政機關(guān)的特殊性，決定了即時通訊系統(tǒng)必須以“安全”為第一要義。艾瑞通V3.0延續(xù)世窗信息自主研發(fā)基因，以國密級安全防護為底線，構(gòu)建全方位、多層次的安全保障體系，讓數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)全程可控。
系統(tǒng)采用私有化部署模式，服務端可部署于黨政機關(guān)內(nèi)部服務器或政務云中心，所有數(shù)據(jù)加密后傳輸存儲，杜絕外部攻擊與數(shù)據(jù)泄漏風險。針對不同網(wǎng)絡環(huán)境，后臺設(shè)置差異化權(quán)限，外網(wǎng)用戶無法下載文件、圖片，從源頭阻斷信息外泄渠道。同時，系統(tǒng)支持全局消息加密、閱后即焚等特殊模式，滿足涉密場景的溝通需求。
在安全管控上，系統(tǒng)細節(jié)拉滿。會話與通訊錄界面均添加個人水印，截圖泄露可精準追溯責任人；管理員通過后臺消息審計功能，實時審查各類會話記錄，及時發(fā)現(xiàn)并制止不規(guī)范行為。結(jié)合信創(chuàng)國產(chǎn)化環(huán)境適配，系統(tǒng)全面兼容國產(chǎn)服務器與終端設(shè)備，實現(xiàn)從硬件到軟件的全鏈條自主可控，完全符合黨政機關(guān)信創(chuàng)改造要求。
應用生態(tài)：全場景一站式協(xié)同
艾瑞通V3.0系統(tǒng)以國密級安全為根基、AI協(xié)同為紐帶，構(gòu)建全人群覆蓋、全場景承載的政務辦公生態(tài)，同時憑借強大的第三方整合能力，打造“一站式協(xié)同門戶”。系統(tǒng)依托實時更新的組織架構(gòu)，貫通從頂層決策到基層執(zhí)行的所有崗位，打破層級與部門壁壘，同時支持合規(guī)外部協(xié)作單位定向接入，形成“內(nèi)部全員協(xié)同+外部合規(guī)聯(lián)動”的無邊界溝通格局，確保指令傳達、反饋流轉(zhuǎn)高效順暢。
全場景承載上，生態(tài)體系全面適配日常辦公、應急處突、遠程協(xié)作等政務核心場景，將溝通、文檔、任務協(xié)同等功能深度融合。系統(tǒng)搭建統(tǒng)一能力開放平臺與標準化API接口，可無縫對接OA系統(tǒng)、審批系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中臺等現(xiàn)有數(shù)字化資產(chǎn)，支持辦公應用統(tǒng)一管理、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通。
結(jié)合私有化部署與國產(chǎn)化全適配特性，系統(tǒng)兼容不同廠商的國產(chǎn)軟硬件與政務云資源，通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范與應用管理標準，既整合現(xiàn)有系統(tǒng)形成專屬辦公應用生態(tài)圈，又為后續(xù)新增業(yè)務系統(tǒng)提供標準化接入支撐，持續(xù)完善“安全可控、開放兼容”的生態(tài)閉環(huán)。
作為深耕數(shù)字政府領(lǐng)域的技術(shù)企業(yè)，世窗信息始終聚焦黨政機關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的安全需求，通過迭代推出即時通訊系統(tǒng)，不僅為政務信息流轉(zhuǎn)提速增效，更以權(quán)限精細化、數(shù)據(jù)加密化、管控規(guī)范化的核心優(yōu)勢，守護關(guān)鍵信息安全，為國家安全、國民經(jīng)濟命脈相關(guān)數(shù)據(jù)筑牢“銅墻鐵壁”。
未來，世窗信息將持續(xù)深耕信創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新，不斷迭代優(yōu)化產(chǎn)品功能，以更貼合政務場景的安全解決方案，助力政務數(shù)字化轉(zhuǎn)型行穩(wěn)致遠，為筑牢國家信息安全屏障貢獻更多技術(shù)力量！
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