在 “健康中國(guó) 2030” 戰(zhàn)略縱深推進(jìn)與中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的雙重浪潮下，即時(shí)零售已成為醫(yī)藥健康領(lǐng)域的核心增長(zhǎng)引擎。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2025 年即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將以 29% 增速突破萬億元，其中醫(yī)藥 O2O 賽道表現(xiàn)尤為突出，成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵力量。在此背景下，百年藥企津藥達(dá)仁堂以 “守正創(chuàng)新，同心向善” 為內(nèi)核，通過 “品牌引領(lǐng) + 營(yíng)銷創(chuàng)新” 雙輪驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)中醫(yī)藥與數(shù)字化渠道的深度融合 —— 自 2024 年 12 月布局即時(shí)零售業(yè)務(wù)以來，其 2025 年度 GTV（商品交易總額）成功突破 2 億元，較啟動(dòng)前同比增長(zhǎng) 83%，商品累計(jì)曝光量達(dá) 1.3 億次，成為中醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿案例。
一、多平臺(tái)協(xié)同發(fā)力，核心單品實(shí)現(xiàn)全域爆發(fā)
津藥達(dá)仁堂的即時(shí)零售突破，得益于其對(duì)頭部平臺(tái)資源的精準(zhǔn)整合與差異化運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解，該企業(yè)已與美團(tuán)買藥、京東秒送、淘寶閃購三大主流平臺(tái)達(dá)成深度合作，形成 “核心渠道穩(wěn)增長(zhǎng)、潛力渠道快突破、新興渠道積經(jīng)驗(yàn)” 的全域布局：美團(tuán)買藥作為核心陣地，為整體營(yíng)收提供關(guān)鍵支撐；京東秒送全渠道推廣后增長(zhǎng)迅猛，潛力突出；淘寶閃購穩(wěn)步增長(zhǎng)，積累規(guī)?；献鹘?jīng)驗(yàn)。
在單品表現(xiàn)上，津藥達(dá)仁堂的核心產(chǎn)品呈現(xiàn) “高增長(zhǎng)、高滲透、高復(fù)購” 的爆發(fā)態(tài)勢(shì)。美團(tuán)買藥平臺(tái)中，速效救心丸穩(wěn)居心腦血管類目榜首，京萬紅軟膏位列燒傷燙傷類目第三，京萬紅軟膏和牙痛停滴丸同比增長(zhǎng)超 90%；京東秒送渠道中，速效救心丸、京萬紅軟膏同比增幅更是突破 110%，大幅跑贏大盤，清咽滴丸等產(chǎn)品類目排名顯著提升；淘寶閃購平臺(tái)上，速效救心丸、京萬紅軟膏、胃腸安丸等核心產(chǎn)品也實(shí)現(xiàn)超 50% 的同比增長(zhǎng)，多平臺(tái)協(xié)同構(gòu)建起穩(wěn)固的增長(zhǎng)矩陣，印證了傳統(tǒng)中醫(yī)藥在即時(shí)消費(fèi)場(chǎng)景中的強(qiáng)大市場(chǎng)潛力。
二、精準(zhǔn)策略賦能，打通 “曝光 - 轉(zhuǎn)化 - 復(fù)購” 全鏈路
達(dá)仁堂在 O2O 領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力、收獲廣泛認(rèn)可，一方面與全國(guó)大型連鎖藥店深度合作，攜手國(guó)大，老百姓，高濟(jì)等行業(yè)頭部連鎖拿下分類置頂、品牌專區(qū)等黃金展示位，讓更多人能輕松看到、找到優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥產(chǎn)品；另一方面緊抓關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)打造平臺(tái)特色活動(dòng)，美團(tuán)上推出 “心腦血管健康守護(hù)” 專題（曝光量破 1 億），聯(lián)動(dòng)騎手節(jié)開展公益贈(zèng)藥與高溫補(bǔ)貼發(fā)放活動(dòng)帶動(dòng)京萬紅軟膏熱銷，京東則聚焦雙十一購物節(jié)與流感高發(fā)季開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)品牌知名度與銷量雙提升；同時(shí)借助平臺(tái)智能功能讓有需求的用戶精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品，搭配多買多省、免運(yùn)費(fèi)等實(shí)在福利，讓大家輕松購入心儀好物，也讓百年達(dá)仁堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品通過線上渠道更便捷地走進(jìn)千家萬戶。
三、生態(tài)共贏 + 年輕化傳播，激活百年品牌新活力
打破單一渠道局限，構(gòu)建多方共贏生態(tài)，是津藥達(dá)仁堂即時(shí)零售業(yè)務(wù)的另一大亮點(diǎn)。該企業(yè)與美團(tuán)、京東等平臺(tái)建立差異化合作模式：美團(tuán)端深化全域健康場(chǎng)景共建，京東端聚焦品效協(xié)同與計(jì)劃性消費(fèi)需求，通過季度復(fù)盤、月度溝通的常態(tài)化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)品牌、平臺(tái)、連鎖藥店與用戶的多方共贏。這種協(xié)同模式，正是當(dāng)前醫(yī)藥 O2O 從 “零和博弈” 走向 “價(jià)值共生” 的行業(yè)趨勢(shì)縮影。
在品牌傳播層面，津藥達(dá)仁堂更突破百年藥企的傳統(tǒng)形象，主動(dòng)擁抱年輕消費(fèi)群體。通過小紅書平臺(tái)輸出面向年輕群體的健康科普內(nèi)容，精準(zhǔn)對(duì)接 “精粹養(yǎng)生”“懶系健康” 等新消費(fèi)需求；聯(lián)動(dòng)芒果 TV《聲生不息》等熱門 IP，以潮流化方式傳遞中醫(yī)藥文化，成功吸引年輕用戶關(guān)注，實(shí)現(xiàn)品牌客群的代際拓展，讓百年品牌圈粉更多年輕人。
四、從 “賣藥” 到 “健康服務(wù)”，引領(lǐng)中醫(yī)藥數(shù)字化轉(zhuǎn)型
展望 2026 年，津藥達(dá)仁堂明確提出將持續(xù)深耕 O2O 領(lǐng)域，通過多平臺(tái)協(xié)同、多渠道互補(bǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)從 “傳統(tǒng)藥企” 向 “全域健康服務(wù)提供者” 的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。作為現(xiàn)代中藥引領(lǐng)者，津藥達(dá)仁堂的實(shí)踐證明，中醫(yī)藥的傳承與創(chuàng)新并非對(duì)立關(guān)系 —立足百年傳承的產(chǎn)品力，借助數(shù)字化工具打通 “品牌曝光 - 用戶觸達(dá) - 銷售轉(zhuǎn)化 - 服務(wù)沉淀” 全鏈路，既能讓優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥產(chǎn)品更便捷地走進(jìn)千家萬戶，也能讓傳統(tǒng)文化在新時(shí)代煥發(fā)新活力。未來隨著 “中醫(yī)藥 + 數(shù)字化” 創(chuàng)新路徑的不斷深化，津藥達(dá)仁堂持續(xù)整合內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效能升級(jí)，讓百年傳承的優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥好物，守護(hù)大眾健康。
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