12月3日，由釘釘舉辦的南寧釘峰會在廣西南寧落地。本次大會匯聚來自政府、企業(yè)、教育各界的數百名代表，共同探討人工智能技術在企業(yè)數智化轉型中的深度應用。作為本土企業(yè)數智化轉型的優(yōu)秀代表，柳鋼集團數智化發(fā)展中心數據治理經理彭期文、柳州鐵道職業(yè)技術學院信息中心主任韋永軍受邀分享實踐經驗。
廣西“智改數改”提速，龍頭企業(yè)紛紛擁抱釘釘
乘著技術革命的浪潮，廣西近年來持續(xù)加大數字基礎設施建設投入，推動“智改數轉”提檔加速。去年，廣西57個項目入選工信部數字化轉型典型案例、5G工廠名單。在此背景下，釘釘成為越來越多廣西企業(yè)數智化轉型、擁抱人工智能技術的起點。
作為擁有7億用戶、2600萬企業(yè)組織的智能協同辦公平臺，釘釘一直致力于服務中國企業(yè)數智化轉型，已深度融入廣西經濟發(fā)展脈絡。超過1/4的廣西百強企業(yè)都在使用釘釘，包括廣西北部灣國際港務集團有限公司等大型央國企，覆蓋制造、交通、教育、能源等多個支柱行業(yè)。
釘釘副總裁趙中在致辭中表示：“今天，AI不再是遙遠的技術概念，而是在八桂大地的車間里、課堂上真實發(fā)生的變化，幫助企業(yè)解決著最實際的問題。釘釘作為國民級智能辦公平臺，將持續(xù)服務每一家廣西企業(yè)，以更低的成本、更輕的方式、更快的速度邁入AI時代，找到最契合自身的工作方式。”
從鋼鐵巨頭到職業(yè)院校的AI時代工作方式
作為中國500強、中國西南地區(qū)重要的鋼鐵企業(yè)，柳鋼集團近年來持續(xù)推進數字化轉型戰(zhàn)略。“我們有上萬名員工分布在多個生產基地，過去信息傳遞存在延遲，現在通過釘釘的消息穿透能力，重要通知可以直達一線班組，確保了信息傳遞的暢通。”據柳鋼集團數智化發(fā)展中心數據治理經理彭期文介紹，自全面接入釘釘以來，柳鋼集團已實現全員、全組織、全流程的線上協同。員工通過一個平臺即可完成審批、考勤、會議、項目管理等多項工作，內部運轉效率顯著提升。
同時，柳鋼集團也正在積極探索AI技術在生產管理中的融合應用。例如，其開發(fā)的設備巡檢預警系統，能夠通過AI圖像識別技術對設備運行狀態(tài)進行自動判斷，并結合釘釘機器人實時推送異常告警信息至責任人，實現了從“人找問題”到“問題找人”的轉變。在人力資源管理方面，柳鋼集團基于釘釘打造的智能問答AI助理，讓新員工通過自然語言提問即可快速獲取崗位操作規(guī)范及安全規(guī)程，有效縮短培訓周期。據彭期文介紹，柳鋼集團還在嘗試讓AI助理參與周報生成、會議紀要整理等工作，未來有望打造成管理者的“數字副手”。
柳州鐵道職業(yè)技術學院是國家示范性高職院校，始終走在職業(yè)教育數字化改革前列。該校信息中心主任韋永軍指出，職業(yè)院校學生流動性強、實習分布廣，傳統管理模式面臨挑戰(zhàn)。釘釘提供的統一入口幫助柳鐵職院實現了“一校一平臺”的治理目標。目前，全校師生均已納入釘釘組織架構，日常教學安排、實訓管理、請假審批、宿舍查寢等事務全部實現線上化。柳鐵職院還利用釘釘宜搭搭建“雙師型”教師成長檔案系統，記錄教師的教學成果、企業(yè)實踐經歷、科研項目等多維度數據，為師資隊伍建設提供科學依據。
此外，柳鐵職院將AI能力深度嵌入學生管理和教學環(huán)節(jié)。例如，教師可借助釘釘AI助理在課后一鍵生成課堂反饋報告，系統自動分析學生出勤、互動、作業(yè)提交等情況并給出改進建議。對于即將進入實習階段的學生，AI會根據其專業(yè)方向、成績表現、技能標簽推薦合適的實習崗位，并通過釘釘消息主動推送給學生及輔導員。
“這不僅僅是效率工具，更是教育公平的一種體現，每個學生都能獲得個性化的關注和支持。”韋永軍強調。
從鋼鐵巨頭到職業(yè)院校，從生產一線到教學現場，越來越多廣西企業(yè)和組織正在通過釘釘重構工作方式，邁向智能、高效、敏捷的未來。在新一輪產業(yè)變革浪潮中，釘釘提供的AI時代數字底座，也將為廣西乃至整個西南地區(qū)的高質量發(fā)展注入源源不斷的數智動力。
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