今年雙11尤其倍受期待，因?yàn)檫@是2022年最后一個(gè)銷售契機(jī)，肩負(fù)著不少品牌全年出貨最高占比的重任。同時(shí)，因?yàn)榻衲昕傮w市場環(huán)境欠佳，能否實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)翻盤，這次雙11也是最后的機(jī)會(huì)了。而在競爭最為激烈的手機(jī)行業(yè)，今年雙11恐怕也會(huì)成為競爭最為慘烈的領(lǐng)域，而不出意外的是，榮耀贏得了今年雙11的開門紅。
逆境下的雙11開門紅
在今年行業(yè)大環(huán)境都趨冷的情況下，榮耀的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，一系列新品的成功讓榮耀牢牢占據(jù)了行業(yè)頭部，爆發(fā)增長的銷量給友商帶來了巨大的銷售壓力。今年的雙11，也稱得上是幾家歡喜幾家愁，一些品牌因?yàn)閷π袠I(yè)發(fā)展的預(yù)判失誤和在芯片缺貨時(shí)的判斷失準(zhǔn)，導(dǎo)致了大量的庫存擠壓，讓雙11成了清倉回本的表演。
而榮耀則因?yàn)楸３至肆己玫漠a(chǎn)品節(jié)奏，不僅在庫存方面輕裝上陣，在雙11期間也是新品領(lǐng)軍，對于消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)更好的選擇。市場的真實(shí)反饋也證明了這個(gè)觀點(diǎn)，雙11剛剛開啟，榮耀就發(fā)布了開門紅的戰(zhàn)報(bào)，“榮耀商城全品類銷量同比提升1800%，榮耀天貓平臺全品類銷量同比提升270%，榮耀京東平臺全品類銷量同比提升300%。”這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)在一天時(shí)間內(nèi)超過了去年雙11全周期的銷量，說是逆勢爆發(fā)并不為過。
除了銷量的大捷之外，榮耀在粉絲和用戶運(yùn)營方面的成績也再創(chuàng)新高，榮耀官方旗艦店連續(xù)4年蟬聯(lián)服務(wù)五星店鋪，榮耀電商平臺粉絲破1.2億，榮耀獲天貓全行業(yè)店鋪粉絲量TOP1。相較于銷量而言，這組用戶的數(shù)據(jù)顯然更為重要，因?yàn)檫@些榮耀的粉絲和用戶是榮耀成績的真正根基，也正是因?yàn)樗麄兊牟浑x不棄和一直支持，才讓榮耀能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成華麗轉(zhuǎn)身、鳳凰涅槃，快速從全新公司攀升到了市場領(lǐng)軍的地位。
這一點(diǎn)還是非常值得研究和重視的，畢竟榮耀在用戶方面的運(yùn)營還是孑然不同，他們并沒有把重點(diǎn)放在互動(dòng)和粉絲組織運(yùn)營上，而是真正把粉絲和用戶的需求當(dāng)做是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的核心動(dòng)力，真正在用產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)來贏得消費(fèi)者的心。而事實(shí)證明，這種做法更加接近商業(yè)的本質(zhì)，也更有長效的反饋。
反觀一些品牌重營銷而輕產(chǎn)品，讓消費(fèi)者為自己的戰(zhàn)略失誤買單，寄希望于價(jià)格戰(zhàn)來扭轉(zhuǎn)銷售不利的局面，這最終都不會(huì)真正贏得消費(fèi)者的認(rèn)同，而事實(shí)上，今年整個(gè)手機(jī)市場的銷售格局變化，也證明了這一點(diǎn)。其實(shí)越是在這樣行業(yè)低谷的時(shí)候，就越需要品牌去珍視每一個(gè)用戶的支持，這種尊重和愛護(hù)最終會(huì)傳遞出去，帶動(dòng)更多人的認(rèn)可和支持，榮耀在這方面顯然做的更好。
品質(zhì)＋研發(fā)打造最強(qiáng)護(hù)城河
為什么榮耀的產(chǎn)品能夠獲得消費(fèi)者這么長期并且廣泛的支持?我想最核心的兩個(gè)關(guān)鍵詞就是“品質(zhì)”和“研發(fā)”了。正巧最近榮耀一個(gè)暴力的電視測評登上熱搜，在這個(gè)測試中，千元檔位的榮耀智慧屏X3i在進(jìn)行負(fù)重吊裝、高溫高濕，摔落實(shí)驗(yàn)等多輪高強(qiáng)度測試后，依然能夠穩(wěn)定工作，引發(fā)了用戶的贊嘆和熱烈的討論。畢竟這只是一臺千元級別的電視，有如此表現(xiàn)確實(shí)讓人意外。
而能夠在千元產(chǎn)品上也保持了如此嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我想正是榮耀產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同的重要理由之一。經(jīng)得起、扛得住、用不壞，確實(shí)是產(chǎn)品看得見和感受的到的硬實(shí)力。而這種高超的品質(zhì)控制來源于榮耀近乎瘋狂的測試體系，在這個(gè)體系下，各種源于生活、高于生活的場景模擬都會(huì)讓手機(jī)經(jīng)受最嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)，比如極端溫度、鹽霧測試、沙塵測試、淋雨測試等等，會(huì)持續(xù)模擬各種不同極端氣候和場景下的用戶使用，而經(jīng)受過這么高標(biāo)準(zhǔn)測試的榮耀產(chǎn)品自然在品質(zhì)上高度可靠、可以信賴。這個(gè)小小的電視測評，從一個(gè)可感知的方面，讓我們對榮耀的品質(zhì)管理有了切實(shí)的認(rèn)知。
而在研發(fā)方面，榮耀的成長則更為驚人，在之前我們經(jīng)?？吹秸f榮耀繼承了華為的技術(shù)和研發(fā)體系，而現(xiàn)在，獨(dú)立后的榮耀也已經(jīng)開始進(jìn)入中國科技企業(yè)的研發(fā)支出前列。在中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)共同發(fā)布《2022中國企業(yè)500強(qiáng)》榜單中，名列研發(fā)強(qiáng)度排名第六。
榮耀CEO趙明表示，從研發(fā)投入占收入占比上，榮耀在中國的手機(jī)廠商里是最高的，“遠(yuǎn)高于市場上已發(fā)布的，至少是他們的1.5倍到2倍以上，甚至更高。”目前榮耀研發(fā)人員已經(jīng)達(dá)到了8000人左右，占到了全部員工的60%，相較于剛剛獨(dú)立的時(shí)候，幾乎有了翻倍的增長?？梢钥闯?，無論是企業(yè)剛剛成立伊始的困難階段，還是企業(yè)開始發(fā)展后遇到了困難環(huán)境，都沒有影響榮耀在研發(fā)投入方面的決心，這也是在榮耀的價(jià)值觀中最為根深蒂固的認(rèn)知。
良好的品質(zhì)帶來良好的使用體驗(yàn)，而研發(fā)則讓榮耀的產(chǎn)品創(chuàng)新更領(lǐng)先同行一步，二者的結(jié)合構(gòu)成了最強(qiáng)的護(hù)城河，也帶來了更強(qiáng)的品牌效應(yīng)。我們必須要看到，在短短的一年之內(nèi)榮耀就實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新和研發(fā)投入的平衡，也通過對市場的精準(zhǔn)把握控制好了生產(chǎn)和銷售的節(jié)奏，這一點(diǎn)是非常不容易的，這證明了榮耀團(tuán)隊(duì)的成熟性和前瞻性，這也為榮耀能夠在國產(chǎn)科技品牌中占有一席之地奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雙11后還有驚喜
對于其他品牌來說，雙11大概是一個(gè)年度尾聲，但對于榮耀來說，四季度還有一個(gè)驚喜要給到用戶，那就是萬眾矚目的MagicOS 7.0即將發(fā)布。這個(gè)大版本的更新不是一個(gè)簡單的體驗(yàn)提升和優(yōu)化，而是在整個(gè)體系的核心能力上都有了一個(gè)大的躍遷和提升。榮耀CEO趙明表示：“這種提升，我們把它看作是榮耀未來參與全球市場競爭的核心戰(zhàn)略投資點(diǎn)，未來大家可以看到MagicOS 7.0除了連接能力之外，在安全能力以及智慧化的能力。”這句話可以說點(diǎn)出了MagicOS 7.0的核心價(jià)值所在，那就是成為萬物互聯(lián)時(shí)代榮耀產(chǎn)品的智慧底座。
目前從整個(gè)行業(yè)來看，萬物互聯(lián)是科技產(chǎn)品發(fā)展的大勢所趨，這就需要針對性的底層系統(tǒng)，蘋果的IOS和華為的鴻蒙在這個(gè)領(lǐng)域都有了自己的突破和建樹，而安卓領(lǐng)域因?yàn)橄到y(tǒng)本身的限制和制約，確實(shí)還沒有很大的突破。從之前曝光的一些MagicOS創(chuàng)新功能來看，無論是安卓設(shè)備之間的互聯(lián)還是安卓和PC系統(tǒng)之間的互通，都有了非常巨大的進(jìn)步和突破，一些榮耀獨(dú)有的創(chuàng)新已經(jīng)讓人看到了全新的智慧生態(tài)的未來和可能。
而MagicOS 7.0還能夠帶來什么樣的驚喜，也是四季度手機(jī)行業(yè)非常重要的一個(gè)看點(diǎn)。除了新系統(tǒng)之外，榮耀新一代折疊屏產(chǎn)品也會(huì)同步發(fā)布，這款產(chǎn)品據(jù)說也將成為新一代折疊屏產(chǎn)品的領(lǐng)軍旗艦，到底會(huì)有哪些產(chǎn)品突破，還是讓我們拭目以待。
2022年確實(shí)是不太平凡的一年，這個(gè)雙11也是開啟下一個(gè)競爭周期的關(guān)鍵。憑借對品質(zhì)的孜孜以求和對研發(fā)的不懈投入，榮耀實(shí)現(xiàn)了市場的崛起和消費(fèi)者的認(rèn)同，贏得了行業(yè)的認(rèn)同。在接下來競爭可能更為激烈的一年，相信榮耀還會(huì)給我們帶來更多驚喜。
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