上海，2022 年 9 月 2 日 ―― 電通中國作為唯一家新一代廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F受邀參加“2022 世界人工智能大會 (WAIC 2022) ”并成功舉辦“電通AI科技營銷論壇”。作為為品牌業(yè)務增長提供互聯(lián)營銷解決方案的最佳協(xié)作體，電通中國與AI生態(tài)合作伙伴一起, 站在全球科技前沿，探討元宇宙時代品牌和市場營銷的顛覆性創(chuàng)新，共同引領“虛擬共生營銷新時代”。作為電通集團三大重要業(yè)務線之一，全球領先的客戶體驗管理公司Merkle美庫爾在此次盛會中分享了元宇宙時代品牌應如何布局和管理客戶體驗，并在現(xiàn)實與虛擬相融的元宇宙場景中創(chuàng)造、實現(xiàn)突破性的商業(yè)新增長。
作為全球人工智能頂級科技盛會，2022世界人工智能大會“ 以“智聯(lián)世界 元生無界”為主題，聚焦“人工智能+元宇宙“ 的相融互促發(fā)展趨勢，傳遞無界共生的嶄新理念，成為全球關注焦點。在“電通AI科技營銷論壇”上，Merkle美庫爾與中外科技營銷專家，品牌高管以及元宇宙研究機構，共同探討了在體驗經(jīng)濟時代下，面對數(shù)字世界和實體邊界的不斷融合，企業(yè)應如何利用AI和元宇宙等技術提升客戶體驗，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造新的商業(yè)價值，持續(xù)打造未來品牌。
體驗經(jīng)濟的高光時刻已經(jīng)到來，品牌愈發(fā)強調(diào)客戶的感受性滿足和全周期的消費體驗。隨著AI、元宇宙等技術的不斷發(fā)展和應用，客戶體驗也將被推向更高層級。Merkle(美庫爾)中國首席執(zhí)行官劉耿表示：“元宇宙提供了一個無限邊界的可能，用戶在元宇宙中可以享受到更多的自由，有更開放的、不受時間和空間限制的體驗，元宇宙也是客戶體驗升級的一部分。元宇宙是承載了人類更多精神需求的、物質(zhì)世界發(fā)展的更高層次，因此，元宇宙是創(chuàng)造有意義的、個性化的客戶體驗的絕佳機會。”
(劉耿，Merkle中國首席執(zhí)行官)
用戶主權時代，消費者的權利被不斷放大，傳播渠道、消費場景等營銷元素都在圍繞著用戶展開。對用戶體驗的重視應成為企業(yè)實現(xiàn)增長的重要抓手，而AI正在成為客戶體驗創(chuàng)新中的基本能力。Merkle中國首席增長官吳崢嶸與蜂巢能源副總裁張鋒、益普索Ipsos元宇宙研究院院長兼董事總經(jīng)理馮永華、翼方健數(shù)首席信息官黃泱從企業(yè)實踐應用、消費者研究、技術發(fā)展的角度共同探討了AI技術如何賦能品牌營銷，使消費者獲得個性化、即時性和一致性的消費體驗。
(從左至右：張鋒，蜂巢能源副總裁;馮永華，益普索元宇宙研究院院長兼董事總經(jīng)理;黃泱，翼方健數(shù)首席信息官;吳崢嶸，Merkle中國首席增長官)
Merkle(美庫爾)中國營銷效果負責人馬駿也表示，“客戶體驗管理成功的關鍵，一是要以客戶為中心解決問題，二是要以個性化為目標進化營銷能力。”通過數(shù)字化手段及AI技術的加持，實現(xiàn)對消費者全方位的理解和洞察，在與用戶接觸之前、之中和之后構建覆蓋全營銷鏈路的客戶體驗旅程是企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)增長的關鍵。但客戶并不希望品牌表現(xiàn)出來對他們的一切都了如指掌，而是希望品牌能根據(jù)對每個消費者的個體特征優(yōu)化營銷中的交流溝通。個性化的盡頭是“失去選擇”，這是個性化的誤區(qū)。
(馬駿，Merkle中國效果營銷負責人)
Merkle(美庫爾)中國營銷平臺負責人張璐和電通95后Z世代，以及媒介和創(chuàng)意專家共同分享主流創(chuàng)新的元宇宙成功營銷案例，一起探索了元宇宙如何重塑品牌營銷和客戶體驗。張璐表示，“年輕人永遠是品牌營銷最主要的目標群體，抓住了年輕消費者的心，便是取得了成功。元宇宙帶來的獨特沉浸感和虛實共生的獨特互動體驗，是品牌占領年輕人群消費心智的絕佳機會。”
(張璐，Merkle中國營銷平臺負責人)
此次亮相世界智能人工大會，Merkle美庫爾重磅發(fā)布了「客戶體驗，智贏未來――Merkle中國客戶體驗前瞻報告」。Merkle作為在客戶體驗管理領域深耕多年的先行者，在數(shù)據(jù)科學管理、客戶忠誠度管理與營銷自動化等諸多方面，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和獨有的客戶體驗管理理論。Web 3.0時代，Merkle美庫爾和眾多品牌伙伴一同布局元宇宙客戶體驗管理，智贏未來。
About Merkle
Merkle(美庫爾)集團是一家以數(shù)據(jù)為驅動、技術為依托的客戶體驗管理公司，專注于跨平臺和設備交付獨具特色和個性化的客戶體驗。在過去30多年里，Merkle與眾多《財富》1000強企業(yè)以及非營利機構建立了合作伙伴關系，幫助他們實現(xiàn)營銷投資組合價值的最大化。公司在數(shù)據(jù)、技術和分析方面的積累為其獲取消費者洞察、實施超個性化的營銷戰(zhàn)略奠定了堅實的基礎。Merkle在效果媒體、客戶體驗、客戶關系管理、忠誠度、電商解決方案、B2B營銷和企業(yè)營銷技術等方面的綜合優(yōu)勢有助于增強營銷效果，擴大競爭優(yōu)勢。Merkle美庫爾全球現(xiàn)擁有12000多名員工，業(yè)務遍及歐洲、北美、中東及亞太地區(qū)，設有50多個辦事處。Merkle美庫爾于2016年加入了電通集團。
Merkle美庫爾中國總部位于上海，并在北京和南京設有辦事處。如需了解更多信息，請訪問與Merkle中國聯(lián)系。
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6月29日，在上海舉行的TopDigital營銷盛典上，河南文旅元宇宙空間“元豫宙”，憑借其匠心獨具的創(chuàng)新性場景設計、美輪美奐的超寫實場景呈現(xiàn)、新潮炫酷的沉浸式虛擬體驗，斬獲TopDigital創(chuàng)新營銷獎虛擬場景設計組金獎。元豫宙，是河南省文化和旅游廳主辦的“行走河南·讀懂中國”品牌推廣暨元宇宙創(chuàng)造
作者：四海在大模型發(fā)展的如火如荼當下，依然有企業(yè)熱衷元宇宙。最近，魔琺科技舉辦了一場聲勢頗大的發(fā)布會，推出了“虛擬人智能體鏡JING”。據(jù)了解，魔琺科技成立于2018年，是一家以計算機圖形學和AI技術為核心的科技公司，擁有全棧式端到端虛擬內(nèi)容智能化制作、虛擬人打造和運營技術，目前自研了專業(yè)級和消費級
今年的“618”大促已經(jīng)過去了，各平臺、各品牌最終銷售表現(xiàn)如何呢?根據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示，2023年5月31日20點至2023年6月18日24點，各大綜合電商平臺、直播平臺最終累積銷售額為7987億元。其中，綜合電商平臺銷售總額達6143億元，天貓居榜首，京東緊隨其后，拼多多排名第三。(星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，
4月21日，“元宇宙數(shù)字文娛大會”在上海舉辦，本次大會以“不止文娛”為主題，聚焦“元宇宙開啟文娛數(shù)字化新時代”、“元宇宙視聽與元宇宙文旅”等多重元宇宙文娛應用場景。作為元宇宙支付新基建的踐行者，匯付天下受邀與奧特萊斯(中國)、阿里巴巴云游戲事業(yè)部(元境)、X-META|機遇時空、分布科技、Carti
作者|曾響鈴文|響鈴說ChatGPT已經(jīng)成為繼元宇宙后，2023年最熱的科技話題。科技熱詞的更迭，其實也向市場揭示了一個事實，資本不會只為故事買單，他們更看重的是，這個概念能給用戶、給行業(yè)帶來什么樣的改變。畢竟，與締造一個龐大但空洞的世界相比，一個悉心刻畫的具有實質(zhì)內(nèi)容的場景，顯然對他們更有吸引力。
我不是危言聳聽，現(xiàn)在全球的AI巨頭都在做MCP，毫不夸張的說：誰能把MCP做起來，誰就擁有AI生態(tài)控制權，誰就是AI圈的老大。你們有沒有發(fā)現(xiàn)，MCP在2025年初開始特別火爆，互聯(lián)網(wǎng)技術大廠都在強推MCP。(1)阿里云百煉搞了個MCP平臺，提供50+預置MCP服務。不過大都只面向阿里系產(chǎn)品。(2)騰
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2025國際人工智能程序設計精英挑戰(zhàn)賽（IAEPC）在香港中文大學成功舉辦。來自深圳的學生吳林林作為主辦方記者團成員，采訪了大賽冠軍選手之一。在吳林林的采訪中，選手認為與來自全球的參賽者交流是自己學到的最重要的一課。在科技與AI之前，選手們可以平等、開放、友好的交流。以下是采訪實錄（有刪節(jié)）：吳林林
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昨天新出了一個AI，據(jù)說比DeepSeek還牛，而截止到今早，已經(jīng)有10萬人在排隊申請Manus邀請碼了，而且它邀請碼已經(jīng)炒到10萬了。這是北京的一家人工智能公司蝴蝶科技，創(chuàng)始人是一名來自華中科技大學的90后畢業(yè)生肖弘，突然向全球宣布：世界上第一款真正的人工智能、通用智能體產(chǎn)品出現(xiàn)了，名叫Manus
謠言肆虐，擦亮眼睛
蘋果16弄了兩個版本，一個是專門給中國人用的，準備用百度的AI，還要交錢。第二個是全世界都可以用的，用了ChatGPT，包括臺灣、香港、澳門都可以用。以后都這樣了。好，問題就出在這，蘋果和百度的合作出現(xiàn)問題了，新聞連起來看，才能明白其中含義。新聞一：蘋果正在和騰訊、字節(jié)初步接洽，考慮將二者的AI模型
“技術日新月異，人類生活方式正在快速轉變，這一切給人類歷史帶來了一系列不可思議的奇點。我們曾經(jīng)熟悉的一切，都開始變得陌生?！庇嬎銠C之父約翰·馮·諾依曼曾這樣說到。
