2018年7月我從浙江大學(xué)畢業(yè),因?yàn)閷W(xué)的是營銷類專業(yè),我的第一份工作就選擇去了一家營銷傳媒公司。上班的第一天,我的LEAD就給我布置了一個(gè)問題,說是兩天后要給他答復(fù),這個(gè)問題是:如何幫助一個(gè)本地門店商家實(shí)現(xiàn)低成本引流?
經(jīng)過一天的思考查了許多資料后,針對LEAD給的問題,我從引流產(chǎn)品、廣告投放、分銷分傭三個(gè)方面給他交了作業(yè)。當(dāng)時(shí)我設(shè)計(jì)的引流產(chǎn)品是免費(fèi)體驗(yàn)卡+到店消費(fèi)滿500送100元禮品的方案;廣告投放渠道選擇了大眾點(diǎn)評和本地自媒體,讓他們來送免費(fèi)體驗(yàn)卡,同時(shí)借助免費(fèi)的H5分銷軟件,把到店消費(fèi)500元送100元做成購物鏈接,客戶購買500元消費(fèi)卡后給分銷人100元的傭金。
本以為我這個(gè)方案能夠得到大加贊賞,沒想到LEAD看了我的方案,給我批的渾天暗地的…。我今天把這個(gè)故事分享出來,是因?yàn)檫@個(gè)問題讓我第一次真正認(rèn)識到了營銷,這個(gè)問題也是在我自己2020年6月創(chuàng)業(yè)后尋找合作伙伴,評估營銷渠道、選擇效率工具的參考依據(jù)。
好了,結(jié)合這個(gè)問題和今天的主題。我來和大家分享一下我是如何和美容院合作引流拓客實(shí)現(xiàn)月賺5萬的?
希望能對和我一樣從事營銷服務(wù)或者想從事這塊工作的朋友們有所幫助。先來看一組數(shù)據(jù)。
活動范圍:寧波市區(qū)
活動時(shí)間:周六 – 周日 共8天
客戶點(diǎn)擊:44999次
客戶拉新:5404人
拉新成本:1.41元/人
卡包訂單:723筆
客戶費(fèi)用支出
廣告費(fèi):7620元
內(nèi)容制作:1400元
引流卡包:下單723個(gè)(實(shí)際到店377人)
這次活動我的收入是17000多。大家一定很奇怪客戶一共就花了9千我怎么就掙到了1萬7 ? 好吧。請讓我慢慢來告訴大家。 這里面除了有一些方案的設(shè)計(jì)工作外,應(yīng)該感謝一個(gè)很有用的工具幫我起到了關(guān)鍵作用。具體來講,我主要通過以下四個(gè)方面完成了既讓美容院老板滿意,也能讓自己有錢掙的事情。
第一:給美容院老板一個(gè)無法拒絕的收費(fèi)邏輯。因?yàn)閺氖聽I銷服務(wù)工作的原因,我非常清楚小區(qū)電梯廣告、微博推廣、美團(tuán)大眾點(diǎn)評、本地自媒體推廣和微信附近推等各類推廣渠道的成本組成,收費(fèi)模式和規(guī)則等,他們有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是廣告推廣費(fèi)是直接給這些渠道或者平臺的,然后就能產(chǎn)生廣告的爆廣,再然后可能就可以吸引到客戶??墒?,這個(gè)本身和廣告費(fèi)怎么花其實(shí)沒什么關(guān)系,主要就是你會有多少爆光。
我給老板的方案是,廣告費(fèi)的一部分發(fā)給看到廣告的潛在客戶,一部分發(fā)給推介潛在客戶看廣告的人。如果看廣告的人不可能是美容院需要的潛在客戶,那么兩個(gè)人都不給錢(廣告費(fèi))。就這樣我給美容院老板一個(gè)絕無僅有的方案,廣告費(fèi)怎么花花到哪里去都給了誰都清清楚楚,沒有任何一個(gè)老板會不愿意的。
第二:我和老板談了一個(gè)合作模式。讓他拿出部分店里的引流服務(wù),用來吸引客戶到店里來使用。我和老板確認(rèn)好引流服務(wù)的組成和使用規(guī)則后,我就把這些服務(wù)定了個(gè)價(jià)格,如果有感興趣的客戶買了,那么這個(gè)錢就有我來分配。我和老板談了三個(gè)引流服務(wù)(產(chǎn)品)。一個(gè)免費(fèi)的臉部護(hù)理(原價(jià)199元)(三個(gè)月有效期)、一個(gè)是3次免費(fèi)洗牙(原價(jià)300元)(一個(gè)月一次、6個(gè)月內(nèi)有效)、再一個(gè)是任意消費(fèi)滿300送減150的優(yōu)惠(一個(gè)月有效期)。然后,這里的服務(wù)從價(jià)值上來講大概就是500元+一次消費(fèi)5折優(yōu)惠,客戶能夠感受的價(jià)值也就是500元這樣。我的銷售定價(jià)是29.9元。
大家會想,這么一個(gè)產(chǎn)品包,就賣29.9元? 是的。你想想美容院為什么要這么做,你要幫他們找到理由。感興趣的朋友,給我留言交流吧(哈哈)。
第三:我把這個(gè)事情交給了三個(gè)小區(qū)的群主,我告訴他們。轉(zhuǎn)發(fā)給美容院周邊大約10公里范圍(具體的地圖位置可以看到)的女性朋友看廣告,他們每發(fā)一個(gè)人可以拿到1元,然后如果看廣告的人買了那個(gè)服務(wù)包,我在分給他們6元一單。
第四:免費(fèi)給老板一個(gè)數(shù)據(jù)分析和查看的軟件,如果看到廣告的人,有什么想咨詢的,可以直接添加老板的企業(yè)微信,進(jìn)入企業(yè)微信群,或者給老板打電話等等。然后,老板也能夠看到誰領(lǐng)了服務(wù)包,誰轉(zhuǎn)發(fā)的很勤快,誰拿了廣告費(fèi),可以直接用軟件給他們打電話預(yù)約,加入企業(yè)微信的人也可以直接溝通啥的。(現(xiàn)在都說的私域流量用戶資產(chǎn),通過這么一個(gè)活動順便把私域積累做一做)。
其實(shí),我覺得大家也能夠理解我上面說的四個(gè)方面,關(guān)鍵是這些東西如何真正的來落地好,并能為客戶創(chuàng)造價(jià)值,就像我畢業(yè)后上班第一天LEAD給我布置的問題,我被他批的天昏地暗。
事后,我總結(jié)下來LEAD和我提到了重要的3點(diǎn)認(rèn)知是。1. 客戶前期成本無法量化、無法評估,所以不能取得客戶信任;2. 客戶能得到什么沒有依據(jù)、沒有意義、也無法跟進(jìn);3. 一旦活動不太理想,客戶就直接做死了,因?yàn)榭蛻麸L(fēng)險(xiǎn)無法控制、也無法優(yōu)化。如果一個(gè)方案不能解決好或者合理處理好這3點(diǎn),那么落地性和有效性是沒有基礎(chǔ)的。L EAD 說,市場上所有的營銷公司、培訓(xùn)公司,他們都懂各種各樣的營銷方案,關(guān)鍵是怎么落地,而且是能站在客戶立場上去落地。落地方案不理想可以馬上優(yōu)化,取得的結(jié)果能提供別人提供不了的價(jià)值,這是我們整體上需要去思考和加強(qiáng)的重點(diǎn),并不是方案本身。
最后,我給大家來算一算,我這個(gè)活動是如何掙到1.7萬的,我就順便放幾張圖出來。從我去年11月份使用這個(gè)平臺以來,我已經(jīng)連續(xù)和幾家美業(yè)品牌進(jìn)行了很好的合作,現(xiàn)在大概是4-6萬一個(gè)月的收入。另外,我上面也說應(yīng)該感謝一個(gè)很有用的工具幫我起到了關(guān)鍵作用。如果大家也想用這個(gè)工具,大家也可以給我留言,我現(xiàn)在也是這個(gè)工具平臺的服務(wù)商,我也很樂意和大家一起分享我的經(jīng)驗(yàn)。
客戶廣告費(fèi):7620元(客戶實(shí)際充值了10000元,還剩2380元后面活動還可以用),我自己大概在規(guī)則內(nèi)分享了800多人,掙了800多(大多數(shù)都給了社群種草分享人)。平臺給了我2000元的補(bǔ)貼。一共是2800元。
營銷內(nèi)容制作:1400元(短視頻剪輯+海報(bào)設(shè)計(jì)),這個(gè)也只能算算人工,這種簡單的活動視頻有些模板類的方案,也沒什么好算的。按我現(xiàn)在的情況看,大概能掙800元。
引流卡包分賬:727筆*29.9元 = 21737元。根據(jù)這次活動的設(shè)定,刨去我這邊給出去的部分(社群種草推廣員和平臺服務(wù)費(fèi)),分到的一共是13050元。
這些合計(jì)合計(jì)算下來,我的收入一共就是1.7萬這樣。
好了,明天還有一個(gè)寵物醫(yī)院的要聊合作,今天就分享到這里吧。
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