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與中國(guó)“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展息息相關(guān)的農(nóng)村電商、跨境電商、直播電商等與電商經(jīng)濟(jì)相關(guān)的兩會(huì)話題熱度不減,成為今后及未來(lái)提升行業(yè)新動(dòng)能的重要通道。
與此同時(shí),十四五規(guī)劃中還多次提及數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化??萍紕?chuàng)新推動(dòng)下,。如何把握電商發(fā)展大勢(shì),抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)?以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)生產(chǎn)效率,成為電商產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一,是各零售企業(yè)把握市場(chǎng)風(fēng)向的關(guān)鍵所在。
多渠道融合,數(shù)字化管理水平成“門(mén)檻”
無(wú)論是農(nóng)村電商解決“最先一公里”難題,還是跨境電商培育外貿(mào)新業(yè)態(tài),甚至是當(dāng)下大火的直播電商,都可以明顯的看出,電商渠道開(kāi)始呈現(xiàn)更加多樣化態(tài)勢(shì),“泛電商業(yè)態(tài)”出現(xiàn)。
而前端市場(chǎng)的高度融合,帶來(lái)的便是后端管理上的壓力,必然要求后端擁有更為高效便捷的管理模式與之匹配。傳統(tǒng)后端作業(yè)的人工處理訂單、揀貨員繞路揀貨、績(jī)效管理繁冗、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)易出錯(cuò)……在多渠道業(yè)務(wù)管理上,都可能成為當(dāng)下電商發(fā)展過(guò)程中的障礙。此時(shí),數(shù)字化管理水平就像標(biāo)線,成為判斷企業(yè)發(fā)展前景的重要參考。
一體化智能零售服務(wù)商慧策提到,多渠道融合的電商發(fā)展趨勢(shì),一方面對(duì)企業(yè)提出了更高的要求,除了前端之外還要在中后端提升競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面與時(shí)代保持技術(shù)趨同,能夠領(lǐng)先行業(yè)發(fā)展,多渠道贏得優(yōu)勢(shì)?;鄄邉?chuàng)始人及CEO肖彬認(rèn)為,‘泛電商業(yè)態(tài)’趨勢(shì)的到來(lái),將推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化管理水平的加速提高。
以直播電商業(yè)態(tài)為例,“業(yè)務(wù)體量被發(fā)貨效率限制了,讓我們的發(fā)展有心無(wú)力。”慧策知名直播客戶就曾經(jīng)吐槽,“發(fā)貨效率跟不上銷(xiāo)售速度,還容易因發(fā)貨慢導(dǎo)致客戶退款率增加。“這種情況下,后端管理的數(shù)字化就很有必要。“我們選擇慧策旗下的旺店通ERP后,揀貨效率提升顯著,后端管理都輕松了。在庫(kù)存管理上,也能有庫(kù)存預(yù)警和智能采購(gòu)策略,讓采購(gòu)更及時(shí)更科學(xué)。現(xiàn)在,后端管理完全沒(méi)問(wèn)題,我們只用安心做銷(xiāo)量就行!”
據(jù)該直播電商老板介紹,在使用旺店通ERP系統(tǒng)后,揀貨效率提升了至少30%,同時(shí),通過(guò)系統(tǒng)的自動(dòng)合并訂單功能,有效節(jié)省2成的物流成本,“旺店通ERP是功能很強(qiáng)大的系統(tǒng),對(duì)我們的訂單管理、貨品管理、倉(cāng)庫(kù)管理及庫(kù)存作業(yè)等方方面面,都是真切的在降本增效。”
(慧策旗下旺店通ERP系統(tǒng)整體架構(gòu))
發(fā)揮數(shù)據(jù)動(dòng)能,實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)“撐桿跳”
當(dāng)前,企業(yè)數(shù)據(jù)的重要性已被廣泛認(rèn)知,有專業(yè)人士提出,“未來(lái)數(shù)據(jù)是企業(yè)最重要的資產(chǎn)”。也因此,如何充分挖數(shù)據(jù)的價(jià)值,將成為未來(lái)長(zhǎng)時(shí)間的研究課題。
慧策指出,想要發(fā)揮數(shù)據(jù)的動(dòng)能,需打破數(shù)據(jù)孤島,將企業(yè)數(shù)據(jù)納入業(yè)務(wù)流程管理之中,達(dá)到企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)統(tǒng)一高效管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫流轉(zhuǎn),以提升企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。就慧策提供的一體化智能零售解決方案來(lái)說(shuō),不再依靠“經(jīng)驗(yàn)主義”,而是將數(shù)據(jù)放到了業(yè)務(wù)當(dāng)中,以旺店通ERP為核心,衍生出涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)全鏈路的數(shù)字化產(chǎn)品線布局,將所有業(yè)務(wù)流程在線化,通過(guò)打通底層數(shù)據(jù),構(gòu)建大而全的一體化數(shù)據(jù)體系,賦能智慧決策,提升企業(yè)的管理能力。
同時(shí),慧策還在系統(tǒng)中融合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù),以精準(zhǔn)、全面的數(shù)據(jù)分析,對(duì)業(yè)務(wù)流程、人員作業(yè)、需求洞察和新業(yè)務(wù)探索進(jìn)行精細(xì)化管理和指導(dǎo),以升級(jí)企業(yè)在訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等各方面的運(yùn)營(yíng)能力,有效解決訂單處理、庫(kù)存管理、物流匹配、采購(gòu)管理等各環(huán)節(jié)的效率難題。通過(guò)系統(tǒng)智能化的數(shù)據(jù)分析,為經(jīng)營(yíng)決策提供智慧決策參考,成為零售企業(yè)后端管理的“智慧大腦”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能化發(fā)展。
(旺店通ERP系統(tǒng)AI建模)
在建設(shè)“數(shù)字中國(guó)”的過(guò)程中,數(shù)字技術(shù)已然是商業(yè)環(huán)境重塑的引領(lǐng)者,零售行業(yè)亦不例外。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的熱潮來(lái)襲,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)將成為零售企業(yè)提高生產(chǎn)效率、決戰(zhàn)行業(yè)江湖的利器,而以慧策為代表的智能零售服務(wù)商,將是零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐者和見(jiàn)證者。
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