現(xiàn)在淘寶上有各種各樣的活動,都是賣家為了增加自己店鋪的銷量而設(shè)置的,還設(shè)置了專門的淘寶紅包,買家購物時可以使用。淘寶紅包的使用規(guī)格有哪些,如果有退款,有什么退款規(guī)則?
淘寶紅包的使用規(guī)格
1、通用紅包僅支持通過指定客戶端購買指定平臺實物商品時使用,具體指定客戶端及指定平臺以各通用紅包發(fā)放規(guī)則及通用紅包券 面展示為準(不支持通用紅包的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條)。
2、通用紅包存在使用有效期,具體使用有效期詳見通用紅包券面信息。
3、通用紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費以及運費),不支持抵扣運費險以及服務(wù)費。
4、通用紅包可拆分多次使用,也可以疊加使用,疊加上限為10個(疊加上限可能會因服務(wù)器擁堵而臨時調(diào)整)。
5、通用紅包可與優(yōu)惠券、購物券等優(yōu)惠疊加使用(需滿足各項優(yōu)惠的要求),使用優(yōu)先級依次為優(yōu)惠券,購物券和紅包。在下單支付時,系統(tǒng)會自動計算符合使用條件的通用紅包進行抵扣。
6、通用紅包不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人付款。
淘寶紅包的退款規(guī)則:
1、若使用店鋪紅包的訂單在確認收貨前發(fā)起全額退款(交易狀態(tài)為訂單關(guān)閉),且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi),則該店鋪紅包退還至買家賬戶。
退款完成時該店鋪紅包已失效的,則該店鋪紅包不退還;部分退款時,店鋪紅包不退還。
2、若買家針對使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請,現(xiàn)金退款額度僅以實際支付金額為限,即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額后的實際金額。
如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元,使用店鋪紅包10元,實際支付90元=A商品36元+B商品54元。
買家發(fā)起全額退款,退還90元(若紅包還在使用有效期內(nèi),退還10元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款,退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款,退還54元。
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