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眾所周知，有部分商家會(huì)在淘寶上發(fā)布加盟商品，淘寶為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，以及規(guī)范加盟行業(yè)商家的服務(wù)行為，將新增《淘寶網(wǎng)商業(yè)加盟類(lèi)目管理規(guī)范》。主要新增對(duì)商業(yè)加盟類(lèi)目發(fā)布商品的賣(mài)家準(zhǔn)入、清退、再準(zhǔn)入要求，商品發(fā)布要求，服務(wù)要求以及違規(guī)處理辦法。

此次規(guī)則變更于2020年9月23日進(jìn)行公示通知，將于2020年9月30日正式生效。

具體規(guī)則內(nèi)容如下：

1、適用范圍：

適用于在一級(jí)類(lèi)目“商業(yè)加盟”發(fā)布商品的淘寶網(wǎng)賣(mài)家。

2、準(zhǔn)入及清退：

3、商品發(fā)布要求：

為保障消費(fèi)者體驗(yàn)，在“商業(yè)加盟>>特許加盟”類(lèi)目下的商品發(fā)布要求：

（1）不得發(fā)布未完成備案的品牌；

（2）不同的品牌須分開(kāi)發(fā)布，不得將多個(gè)品牌發(fā)布在同一商品鏈接上；

（3）該類(lèi)目?jī)H能發(fā)布意向金商品，且商品標(biāo)題須包含“意向金”，商品詳情頁(yè)須包含加盟政策及投資成本、加盟商篩選標(biāo)準(zhǔn)等必要信息。

4、服務(wù)要求：

在除二級(jí)類(lèi)目“商業(yè)加盟>>商業(yè)加盟配套定制”外的類(lèi)目下發(fā)布商品的賣(mài)家，須符合以下服務(wù)要求：

（1）應(yīng)當(dāng)在買(mǎi)家付完款之日(不含)起1個(gè)工作日內(nèi)，向買(mǎi)家提供電子版的“意向加盟書(shū)”，且在收到買(mǎi)家內(nèi)容完整的“意向加盟書(shū)“之日起10個(gè)工作日內(nèi)，告知買(mǎi)家審核結(jié)果；

（2）在明確同意買(mǎi)家加盟前，不得向該買(mǎi)家索要核銷(xiāo)電子憑證；

（3）應(yīng)當(dāng)在核銷(xiāo)完電子憑證之日（不含）起1個(gè)工作日內(nèi)，將包含買(mǎi)家填寫(xiě)信息的“意向加盟書(shū)”書(shū)面文字標(biāo)注審核結(jié)果加蓋公章/合同章，以電子文檔方式通過(guò)阿里旺旺交付給買(mǎi)家；

（4）該服務(wù)類(lèi)目，支持在核銷(xiāo)之日起7天內(nèi)，買(mǎi)家單方面解除合作并向賣(mài)家發(fā)出退款申請(qǐng)，賣(mài)家須無(wú)理由同意。

5、違規(guī)處理：

（1）賣(mài)家未按以上要求發(fā)布商品的，根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》-濫發(fā)信息“行業(yè)特殊要求”第一次下架商品，第二次刪除商品扣除A0.2分；

（2）賣(mài)家未按以上約定時(shí)間履約的，根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》-“違背承諾”處理。雙方在審核時(shí)間上另有約定的，從其約定。

來(lái)源：行行出狀元（www.hhczy.com）

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