10月30日消息,近日據(jù)北京日報(bào)報(bào)道,北京市市場監(jiān)督局表示,目前直播帶貨存在大量違規(guī)現(xiàn)象,主要是以低價(jià)吸引顧客和觀眾,推銷假冒偽劣商品。對(duì)此將對(duì)直播平臺(tái)的帶貨經(jīng)營者實(shí)人實(shí)名認(rèn)證,以便于監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)直播帶貨推銷質(zhì)量不合格產(chǎn)品,可依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。如今直播帶貨正處于膨脹時(shí)期,這個(gè)行業(yè)廣受流量平臺(tái)和電商的推崇。商家、流量平臺(tái)、賬號(hào)運(yùn)營者,已經(jīng)形成了一條完整的供需鏈。
維護(hù)普通消費(fèi)者權(quán)益
在抖音、快手等平臺(tái)上存在一大批網(wǎng)紅,或者是擁有龐大粉絲基數(shù)的大號(hào)。這些運(yùn)營者與商家達(dá)成合作,借助于平臺(tái)向粉絲推銷各種商品。但極少有運(yùn)營者承諾商品的品質(zhì),一些賬號(hào)運(yùn)營者甚至推銷不合格商品。利用粉絲盲目消費(fèi)、貪圖便宜的心理,在直播帶貨時(shí),這些運(yùn)營者的身份如同網(wǎng)店店主。粉絲就成了潛在的消費(fèi)者,所以運(yùn)營者和導(dǎo)購人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任,保證商品的質(zhì)量,過于夸大其詞的推銷就是在欺騙消費(fèi)者。
明確賬號(hào)運(yùn)營者責(zé)任
以往有不少明星代言虛假廣告的案例,但是極少有明星為此負(fù)責(zé)。不管是聘請明星直播帶貨,還是由賬號(hào)運(yùn)營者親身推銷。都要明確其責(zé)任,為了保證消費(fèi)者的基本權(quán)益,堅(jiān)決禁止出售任何假冒偽劣商品?,F(xiàn)如今自媒體人數(shù)量龐大,而直播帶貨的門檻非常低,理論上只要有可觀的粉絲數(shù)量,就可以直接與商家合作進(jìn)行直播帶貨。如果不明確賬號(hào)運(yùn)營者或所有者的責(zé)任,那么肯定會(huì)出現(xiàn)很多借助于直播帶貨,清倉處理過期產(chǎn)品、不合格商品的現(xiàn)象。
打擊滋生的灰色產(chǎn)業(yè)
北京市市場監(jiān)督局強(qiáng)調(diào)要“運(yùn)營者實(shí)人實(shí)名認(rèn)證”,主要是因?yàn)楫?dāng)下賬號(hào)交易灰產(chǎn)猖獗。商家和企業(yè)要培養(yǎng)一個(gè)賬號(hào)非常困難,需要投入大量時(shí)間和資金,然而直接購買一些大號(hào)更直接。這些賬號(hào)擁有一定的粉絲數(shù)量,便于在雙十一期間進(jìn)行直播帶貨。但商家租號(hào)或者買號(hào),顯然賬號(hào)真正的所有者是別人,雖然各大平臺(tái)都已經(jīng)進(jìn)行實(shí)名制注冊。不過借來的賬號(hào)卻仍然可以使用,如果直播帶貨時(shí)要求運(yùn)營者掃臉認(rèn)證,那么很多商家買號(hào)就顯得無用了。
直播帶貨本可以為商家提升產(chǎn)品銷量,同時(shí)平臺(tái)和賬號(hào)運(yùn)營者皆可獲利。但若是不加以規(guī)范和限制,估計(jì)因直播帶貨出現(xiàn)的消費(fèi)者糾紛會(huì)越來越多。因此必須通過法律法規(guī)來規(guī)范直播帶貨行業(yè),這樣才能讓這個(gè)行業(yè)健康發(fā)展。
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