從行業(yè)風(fēng)口到“資本棄兒”共享按摩椅該如何“躺贏”？

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你有多久沒有坐過商場里的共享按摩椅了?

試想當(dāng)你逛街累了，坐在共享按摩椅上緩解一下疲勞，再元?dú)鉂M滿的逛街，是不是感覺很超值?

曾經(jīng)的共享按摩椅因?yàn)轶w積龐大，不便存放被普通家庭拒之門外，當(dāng)“共享”概念火熱的時候，業(yè)界以為共享是按摩椅的好出路，創(chuàng)業(yè)者也認(rèn)為這是一塊藍(lán)海，資本競相追逐。

其實(shí)共享按摩椅遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有你想象的那么好賺錢，光是看看商場里那些無人維修的破損按摩椅就可以窺知一二，疫情之下，共享按摩椅的處境更難，那么，共享按摩椅為什么這么“難賺錢”?“共享”這個概念該不該背鍋?如何才能讓按摩椅成為一個好生意呢?

從風(fēng)口行業(yè)變成資本棄子 共享按摩椅經(jīng)歷了什么？

在探討這個問題之前，先讓我們翻看一下共享按摩椅的歷史。

共享按摩椅興起于2017年，剛好與全球按摩器具市場回溫同步，當(dāng)年新增注冊企業(yè)15家，是2016年的5倍。2018年是共享按摩椅的高峰期，當(dāng)年新增注冊企業(yè)29家，較2017年幾又翻了翻番。

與之同步上漲的還有投資者對共享按摩椅行業(yè)的“熱情”——2017年，共享按摩椅融資2.4億元;2018年，賽道融資2.6億元，“頭等艙互聯(lián)”、“云享云”、“樂摩吧”、“奇拉”、“爽客等多個共享按摩椅品牌獲得了創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的投資，投資機(jī)構(gòu)包括真格基金、梅花創(chuàng)投、基石資本、辰星輝月等。

然而到了2019年，共享按摩椅行業(yè)漸漸沒了聲息，進(jìn)入2020年，資本環(huán)境更加嚴(yán)峻，行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)的融資進(jìn)度也都停留在了兩三年前的A輪。

其實(shí)，所有的投資都是預(yù)投資，資本的撤退歸根結(jié)底還是因?yàn)楣蚕戆茨σ尾毁嶅X。盡管身處最繁華的商場，擁有巨大的客流量，有著看似合理的商業(yè)模式，但是共享按摩椅始終未能達(dá)到資本的期望，那么為什么共享按摩椅不賺錢呢?

首先在共享按摩椅出現(xiàn)之前，很多家庭都沒有聽說過這個東西，大多用戶并沒有使用按摩椅的習(xí)慣，而現(xiàn)在的共享按摩椅往往一上來就要求用戶付費(fèi)體驗(yàn)，這種流程就會直接導(dǎo)致很多用戶的流失，畢竟沒有多少人會為新奇感而付費(fèi)。

其次，在鋪設(shè)點(diǎn)位時，共享按摩椅運(yùn)營商會采取直營和聯(lián)營兩種運(yùn)營模式。聯(lián)營則是品牌方與企業(yè)共同負(fù)擔(dān)成本，按照一定比例分成。例如機(jī)場，高鐵等人流量大的地方，大多采用聯(lián)營模式，品牌方或者代理商不但要付入場費(fèi)，收益也要分給車站。所以大多數(shù)的按摩椅都在人流量大的商場、洗浴中心，這些地方是由品牌方或者代理商支付場地租金，而客人在按摩椅消費(fèi)的錢，全歸品牌方或代理商所有。這也直接導(dǎo)致了使用場景相對比較單一。

另外，在商場里，時刻可見很多按摩椅上都坐滿了人，但這些顧客僅僅將共享按摩椅當(dāng)作休息場所，并不消費(fèi)，且霸座時間長。受疫情影響，共享按摩椅的各大投放場所都成了疫情防控重點(diǎn)區(qū)域，有的商場甚至將共享按摩椅所在的區(qū)域拉上“警戒線”，為的就是防止路人“閑坐”，顧客也對這些公共場所的按摩椅敬而遠(yuǎn)之。認(rèn)為它是傳染源，這再一次降低了上座率。

錢賺不來，歸根結(jié)底還是因?yàn)楣蚕戆茨σ渭兙€下模式不可靠而造成的，資本最是逐利，共享按摩椅前路并不明朗，也難怪資本紛紛退潮。

疫情期間線上銷售額暴增 共享按摩椅有哪些值得期待的？

目前，共享按摩椅通常以三種方式向用戶收費(fèi)——按照服務(wù)項(xiàng)目和次數(shù)收費(fèi)、將機(jī)器租給公共場所而后收取租金、以及為廣告商提供顯示屏廣告位進(jìn)行推廣。

但是根據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，這種商業(yè)模式很難賺到錢。盡管一臺按摩椅的成本不高，但是后期不愛護(hù)、粗暴使用導(dǎo)致的維修成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出預(yù)期，據(jù)悉，一張人造革成本已接近500元，開關(guān)和電子元器件為則100-300元，此外還要加上返廠后技師的維修費(fèi)，員工租金和場地入駐費(fèi)，單單靠服務(wù)收入根本無法覆蓋后期成本。租金、運(yùn)營、維修，這些開支都是壓在共享按摩椅從業(yè)者身上的大山。

就拿“共享按摩椅第一股”榮泰健康來說，公司從2018年就已經(jīng)開始控制新增網(wǎng)點(diǎn)投放。2019年上半年已出售部分共享按摩椅，轉(zhuǎn)型做輕資產(chǎn)的運(yùn)營。該公司2019年中報顯示，2019年上半年，稍息網(wǎng)絡(luò)(共享業(yè)務(wù)子公司)營收1.97億元，同比下降3%，虧損496萬元。

盡管線下共享按摩椅發(fā)展不順，但是按摩椅的市場前景卻依然廣闊。一方面是中國消費(fèi)者的按摩剛性需求，中國消費(fèi)者對于健康型消費(fèi)的需求隨著經(jīng)濟(jì)一起上漲，消費(fèi)者的健康需求已由傳統(tǒng)、單一的醫(yī)療治療型向疾病預(yù)防型、保健型和健康促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。另一方面中國老齡化加速，而這一部分老齡群體消費(fèi)能力高，也是按摩椅的主要人群。

再者，中國的按摩椅的市場滲透率遠(yuǎn)低于世界平均水平，華創(chuàng)證券研究報告顯示，經(jīng)測算，當(dāng)前我國大陸按摩器具市場滲透率僅為1.13%，明顯低于日韓等市場。而且盡管受到過資本和各界關(guān)注，但按摩椅還處于行業(yè)發(fā)展的早期，只有像樂摩吧、摩摩噠、爽客和碼客街等一些品牌，沒有出現(xiàn)真正能夠整合市場的小巨頭，也就是說整個按摩椅行業(yè)還有很大的上升空間。

那么，除了整體大環(huán)境之外，按摩椅本身有什么地方值得讓資本趨之若鶩呢?其實(shí)很多創(chuàng)業(yè)者都明白，通過按摩椅的服務(wù)項(xiàng)目和次數(shù)收費(fèi)是永遠(yuǎn)不可能賺到大錢的，線下投放的按摩椅更多是被當(dāng)作一個體驗(yàn)與流量入口。

共享按摩椅絕不僅僅是一臺按摩椅那么簡單，它還是一個妥妥的營銷利器。例如在線上能夠吸引消費(fèi)者免費(fèi)關(guān)注微信公眾號，線下能夠推廣門店和商場活動，長此以往能夠形成巨大的流量池，必然會成為商家必爭之地。

而且新升級之后的共享按摩椅不僅可以掃碼按摩，還能充電，這種附加的價值對于用戶的吸引力也不小。而且把共享按摩椅投放到場地后，它的價值潛力還可以被無限發(fā)掘。

今年以來，受疫情和人們在家辦公的影響，盡管線下推廣和用戶消費(fèi)受阻，但線上銷售占比卻大幅提升。

根據(jù)天貓監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2020Q2，榮泰、奧佳華等品牌在天貓銷售額分別同比增長 79%、84%，各大按摩椅行業(yè)品牌的線上銷售明顯增長。此外，實(shí)現(xiàn)快速增長的還有中低端品牌， 2020年6月，摩摩噠在天貓銷售額較去年同期增長190%。

其實(shí)，這對于一些共享按摩椅品牌的創(chuàng)業(yè)者們來說也算是意外的收獲，總之能成為一時風(fēng)口，說明共享按摩椅還是“有價值”的，只不過目前來看，共享按摩椅的價值還沒有完全被釋放出來，那么共享按摩椅如何才能逆風(fēng)翻盤呢?

共享按摩椅如何才能逆風(fēng)翻盤？

上座率低，空置率高，維修成本高，這些問題時刻縈繞著共享按摩椅，而且最重要的是，關(guān)于盈利模式的探討仍沒有定論。

從共享的角度來看，共享經(jīng)濟(jì)的行業(yè)虛假繁榮的假象已經(jīng)被戳破。以共享單車為首，共享汽車、共享籃球、共享雨傘等項(xiàng)目均迎來倒閉潮，共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走入了下坡路。那么，共享按摩椅就真的就到此為止了嗎?

共享按摩椅已經(jīng)進(jìn)入整頓期，目前為止，盈利是共享按摩椅必須要突破的第一道難關(guān)。在這里，筆者給出相應(yīng)的建議。

（1）延長產(chǎn)業(yè)鏈，高效利用其流量入口的優(yōu)勢。 針對線下那些已經(jīng)存在的按摩椅，運(yùn)營商當(dāng)以免費(fèi)撬開用戶體驗(yàn)的鑰匙，有用戶霸座也是坐，有些位置空著也是空著，還不如高效利用起來，先用免費(fèi)的字眼吸睛，獲取到流量，從而再找更合適的機(jī)會進(jìn)行轉(zhuǎn)化，或者做其他的方式去變現(xiàn)。

依托線下場景打造有效的流量入口，通過廣告模式或者銷售健康周邊產(chǎn)品取得規(guī)?；?yīng)。目前已經(jīng)有一些共享按摩椅玩家，開始走類似的盈利模式。比如樂摩吧、摩摩噠那樣，在電商平臺上，它們不僅出售按摩椅，還有筋膜槍、頸部按摩器等相關(guān)健身、健康類產(chǎn)品。

（2）優(yōu)化付費(fèi)流程，做好流量轉(zhuǎn)化。 目前線下共享按摩椅沒有做好轉(zhuǎn)化，但其實(shí)大有可為。按摩椅一般都在高流量的地方，但是沒有誰會一下子就愿意直接付費(fèi)體驗(yàn)，這就需要商家優(yōu)化付費(fèi)結(jié)構(gòu)。比如可以以邀請朋友關(guān)注公眾號來獲得免費(fèi)體驗(yàn)資格，產(chǎn)生社交裂變?；蛘呃糜脩舻膿p失心理和對比心理，折扣付費(fèi)，以此來刺激消費(fèi)，而不是顧客一坐在按摩椅上就被付費(fèi)的語音吵走。

（3）線上線下聯(lián)動，針對細(xì)分受眾，拓展使用場景。 其實(shí)，按摩椅并非是技術(shù)型產(chǎn)品，現(xiàn)最應(yīng)該做的拓寬使用場景。比如說可以分為居家按摩椅，車載按摩椅，AI智能體驗(yàn)館按摩椅，電影院智能按摩椅等等，相應(yīng)的人群也可以再次細(xì)分為年輕亞健康人群，中老年人群，高齡人群等等。在直播火熱的2020年，按摩椅也可以用直播來帶貨，讓用戶更加直觀全面的了解這個用品，再配合線下的體驗(yàn)店，商場的共享按摩椅，深度滿足用戶的需求。

(4)進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)，與AI智能企業(yè)實(shí)現(xiàn)生態(tài)鏈接 。在即將到來的5G風(fēng)口，如果按摩椅能夠接入物聯(lián)網(wǎng)的一部分，也能蹭一波行業(yè)的熱度，例如曾經(jīng)火熱的維AI智能按摩椅，就是由樂范、奧佳華企業(yè)聯(lián)合推出的，此款按摩椅就曾接入小愛同學(xué)，深受年輕人的歡迎。伴隨5G商用對場景體驗(yàn)的整體提升，以及人們消費(fèi)升級對健康養(yǎng)生的需求，共享按摩椅這個細(xì)分領(lǐng)域未來可能還有一定的成長空間。

總的來說，按摩椅運(yùn)營商想要盈利，還需要精細(xì)化運(yùn)營，高效合理的將共享按摩椅利用起來，想要下一步發(fā)展，就需要脫離“共享”的桎梏。畢竟，有了流量之后，企業(yè)才有不局限于“共享”的打法。

作者：小謙，互聯(lián)網(wǎng)觀察員，多家科技媒體專欄作者，轉(zhuǎn)載請注明版權(quán)。

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