近年來,隨著中國與非洲國家的經濟發(fā)展和貿易關系的日益加深,中國企業(yè)在非投資的領域也在逐漸多元化,除了新聞媒體較為關注的資源開采,還包含了食品加工、服裝批發(fā)、海產養(yǎng)殖、旅游、通信等領域。據麥肯錫調查報告,預計中國在非企業(yè)2025年的營業(yè)收入總額可能從目前的1800億美元增至4400億美元,未來將以更快的速度增長。非洲地區(qū)已成為中國企業(yè)“走出去”的海外熱門地區(qū),每年吸引了數(shù)萬中國人來此開辦企業(yè),然而搶占非洲市場的過程并不是一帆風順。
首先企業(yè)在管理上就面臨了難題。大部分在非中國企業(yè)在完成原始資金積累后就按照正式公司運作的方法來管理企業(yè),這并不是一件容易的事,因為文化背景、語言、工作習慣等差異,常常使企業(yè)管理陷入混亂。
企業(yè)業(yè)務一下子拓展到較為陌生的非洲國家,對外要接觸成千上萬的供應商和客戶,拓寬企業(yè)商機渠道,解決數(shù)不清的物流和供應鏈問題,對內要理清企業(yè)內部溝通流程,制定公司規(guī)章制度,管理員工績效考核,此外,還有與本地融合度不足的問題……
企業(yè)管理難,在異國他鄉(xiāng)管理企業(yè)更是難,那么在非中國企業(yè)有沒有簡單有效的企業(yè)管理手段?既實現(xiàn)管理又促進業(yè)務的方法是什么?
結合這些問題,在高亞科技10多年海外實踐的基礎上,我們推薦在非中國企業(yè)采用8Manage FAS國際化通用型 企業(yè)管理軟件 來解決企業(yè)管理難題。
8Manage FAS企業(yè)管理軟件涵蓋CRM云、招采云、項目云、人才云及OA云等,滿足企業(yè)日常管理場景需求。各模塊可采用多租戶云端部署方式,即租即用,幫助節(jié)省企業(yè)成本,有效提升企業(yè)管理效益。
下面,讓我們看看8Manage FAS如何從企業(yè)管理的5個方面,幫助在非中國企業(yè)打造高效團隊,促進業(yè)務增長,化解海外業(yè)務管理之痛。
8Manage FAS:實現(xiàn)跨時間跨空間的業(yè)務交互

1、管業(yè)務
中國企業(yè)在國內經過錘煉,業(yè)務流程相對固化成熟。隨著非洲市場的擴張,流程再造重組不可避免。
8Manage FAS可以幫助企業(yè)業(yè)務流程全自動化,把內部平臺擴展成開放式平臺,實現(xiàn)智能招募、公開招標、開放式項目與開放式勞動力,充分提高企業(yè)生產力和效率。
比如,在非中企開拓潛在市場、轉化潛在客戶的過程往往需要通過電子郵件、電話或微信傳達特定營銷內容或關懷內容,在這一工作流程中,數(shù)據收集和發(fā)送電子郵件等都可以實現(xiàn)自動化并提高效率。
業(yè)務流程全自動化,可以使團隊跟蹤每個細節(jié),而不會丟失潛在客戶,還有助于團隊成員無縫協(xié)調從而節(jié)省大量的時間。
8Manage FAS一個系統(tǒng)可管理不同的業(yè)務類型,包括項目型交付的業(yè)務和標準產品的銷售和交付,完全滿足國際化通用型企業(yè)的需求。
業(yè)務流程全自動化還可以自動生成報表,幫助你實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據可視化。
所有數(shù)據都存儲在數(shù)據庫中,監(jiān)控和分析變得更加簡單,你可以實時追蹤業(yè)務進展狀態(tài),一發(fā)現(xiàn)問題及時處理。從這些實時的報告中,收集的信息有助于你改進策略并做出關鍵決策。
2、管伙伴
身處全球化時代,再也不能將自己置于信息孤島中,特別是在海外市場上。
8Manage FAS不只是業(yè)務數(shù)據管理,更是把企業(yè)內外部人員連接在一起,高度協(xié)同,從容應對全球化市場挑戰(zhàn)。
8Manage FAS把企業(yè)內部團隊擴展成多方直通式協(xié)作,客戶、供應商及代理商變成業(yè)務團隊的一部分。各部門共享同一協(xié)作平臺,數(shù)據實時、高度共享,自動流轉至相應的業(yè)務部門和環(huán)節(jié),達到最高效率和規(guī)范。

比如,8Manage FAS提供全面的客戶信息管理,市場營銷管理,銷售團隊管理和客戶服務管理,讓你與你的客戶能夠隨時隨地連接你的業(yè)務與運營,實時關注客戶與商機的進展,極大地提高簽單率和工作效率。
此外,企業(yè)通常與供應商和服務商維持長期雙贏的合作關系。面對非洲甚至全球市場成千上萬的供應商,8Manage FAS為在非中企提供更好管理供應商關系的工具。
在系統(tǒng)內,你可以對供應商進行細分管理,評估供應商績效,劃分其等級與黑名單。同時,8Manage也支持供應商自助更新他們的產品與服務信息,讓雙方的交互與交易更加快速便捷。
3、管員工
麥肯錫研究報告顯示,在非中企89%的普通員工和44%的管理層為當?shù)毓蛦T。在非中資企業(yè)人力資源管理相較于國內人力資源管理,有更多的人力資源活動和外部影響因素,還需要重視員工的外派管理。
8Manage FAS支持全面人力資源自動化管理,以流程為導向,幫助在非中企更有效地管理人力資源和提高工作效率。

在人才任用上,在非中國企業(yè)一般會讓中國人來進行管理,這樣不僅需要承擔高額的人員費用,而且也限制了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而如果能在當?shù)卣衅竷?yōu)秀人才,那么便能很快實現(xiàn)企業(yè)本土化,這樣不僅可以節(jié)省員工薪資成本,還能做到企業(yè)人才的良性循環(huán)。
在這方面,8Manage FAS能幫助規(guī)劃各部門的招聘,并根據部門要求管理整個審批流程。雇傭經理、人力資源經理和招聘人員可以按計劃跟蹤招聘進度。所有的招聘計劃都能在系統(tǒng)中按實際數(shù)據實時顯示,所有的相關部門也都能實時查看到精準的信息。
非洲受西方文化的影響較深,中國企業(yè)需要加強與外籍雇員的溝通,讓他們盡快適應中國企業(yè)管理文化。因此,8Manage FAS支持在線上發(fā)布培訓課程,企業(yè)可按需設置不同類型的員工參加在線的培訓課程。
績效管理是管理員工最重要的一項。在8Manage FAS,評估數(shù)據與具體業(yè)務實時互連,業(yè)務數(shù)據自動生成員工績效KPI,讓員工每天都知道自己做得有多好。
4、管溝通
溝通對于培養(yǎng)關系非常重要,跨國溝通更是如此。
8Manage FAS的優(yōu)勢在于其數(shù)據的靈活性、準確性與實時性,能幫助企業(yè)最大限度地減少誤解,提高團隊合作效率。
系統(tǒng)不僅支持跨地區(qū)、跨國使用,還可以自由切換中英繁三種語言,并為在非中企提供社交分享、實施聊天、論壇等溝通工具,滿足國際化人員使用。
對于復雜的項目問題,8Manage FAS支持對可交付成果的查看與審批進行迭代管理,幫助項目人員有效地進行迭代需求溝通。
為防止溝通裂痕,8Manage FAS能做好溝通聊天和承諾記錄,保持資訊的流通;同時透過實時的記錄,做到有跡可查,減輕人腦記憶的依賴。
系統(tǒng)還有文檔收集功能,更易于項目的文檔集中管理,避免文件散落,保護資料完整性,并通過控制團隊人員權限解決文檔安全共享問題。
5、管財務
非洲國家的工商、稅務、法規(guī)與中國很不同,有可能出現(xiàn)財務報表做假的情況,進而滋生腐敗。
但這對8Manage FAS來說不是難題。
8Manage FAS支持多貨幣實時轉換、全球支付及即時結算,可直接與每個收入來源、成本來源進行實時交易,并且自動實時地更新?lián)p益表等相關財務報表。
它還能追蹤與市場營銷、商機、銷售訂單、采購訂單、合同或項目相關聯(lián)的每項收入與成本,讓企業(yè)管理者清晰地了解每項業(yè)務的利潤與成本,以及每項業(yè)務和它業(yè)務線或各公司的現(xiàn)金流情況。
通過8Manage FAS,所有的財務信息相互關聯(lián),實時自動更新,所有資金的來龍去脈一清二楚。

在非洲管理企業(yè)不容易,但是只要用心經營,大膽嘗試,利用信息化技術手段來提升企業(yè)業(yè)務能力,做出大事業(yè)指日可待。
8Manage FAS作為全面、便捷、高效的企業(yè)管理解決方案,目前已成功應用于數(shù)百家大中小企業(yè),客戶遍布海內外,覆蓋建筑、通訊、金融、制造、交通運輸、服務等行業(yè),深受650萬+用戶信賴。應用8Manage FAS,將會使你搶占非洲市場的進程事半功倍。還等什么?搶先一步申請8Manage FAS免費試用吧:http://www.8manage.cn/
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