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當(dāng)世界進(jìn)入千禧年以后，我們看到21世紀(jì)已經(jīng)被技術(shù)從根本上作了重構(gòu)。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、5G技術(shù)讓互聯(lián)網(wǎng)世界從計(jì)算、數(shù)據(jù)、分析、可信到連接上都做到了前所未有的程度。這是技術(shù)最好的時(shí)代，也涌現(xiàn)了眾多技術(shù)創(chuàng)業(yè)者。但不可預(yù)知的疫情下，技術(shù)創(chuàng)業(yè)與管理面臨著新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)者、管理者又該如何自處?
3月28日，騰訊云TVP眺望曙光技術(shù)閉門會(huì)收官之戰(zhàn)，與會(huì)嘉賓們探討了《技術(shù)最好的時(shí)代，會(huì)是技術(shù)創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代嗎》的議題。
疫情下的研發(fā)管理與挑戰(zhàn)
“疫情發(fā)生至今，有太多的因素嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)活動(dòng)，讓國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行。國(guó)內(nèi)疫情控制住了以后，國(guó)際上又開(kāi)始爆發(fā)。這次疫情直接影響了人類社會(huì)原有的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，全球疫情爆發(fā)帶來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)下行也必然會(huì)影響到國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)企業(yè)的變化導(dǎo)致對(duì)IT需求的變化，最終帶來(lái)一系列不可控的影響。傳統(tǒng)的研發(fā)管理是人員管理，以后將會(huì)變成資源管理。”
亮風(fēng)臺(tái)信息科技總經(jīng)理韓磊老師在閉門會(huì)上作了《重大疫情給研發(fā)管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施》的分享。他一針見(jiàn)血地指出，疫情給To B/G業(yè)務(wù)帶來(lái)了深刻的影響：社會(huì)“休克”，業(yè)態(tài)徹底改變;供應(yīng)鏈、資金、生產(chǎn)力陷入危機(jī);創(chuàng)新項(xiàng)目大量中止，預(yù)算縮減。在這樣的背景下，低成本、見(jiàn)效快、服務(wù)好成為了及格線。
他分析到，疫情之下，過(guò)往的生意模式發(fā)生了更多變化：首先是企業(yè)客戶需要實(shí)實(shí)在在降本增效的方案;其次是政府預(yù)算更多注重公共安全、應(yīng)急管理、醫(yī)療服務(wù);第三是以租代買/購(gòu)買服務(wù)，取代固資采購(gòu);最后是按需調(diào)整/不斷迭代，取代標(biāo)品交付。
由此給研發(fā)周期也帶來(lái)了三點(diǎn)影響：第一，研發(fā)周期延展到售前與售后;第二，研發(fā)質(zhì)量評(píng)價(jià)，以持續(xù)交付質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn);第三，“做產(chǎn)品”與“做服務(wù)”交相融合，產(chǎn)品即服務(wù)，或服務(wù)即產(chǎn)品。
在企業(yè)內(nèi)部，同樣因?yàn)楣蛦T不能及時(shí)到崗復(fù)工導(dǎo)致人員缺位;Q1完全失去，營(yíng)收減少可預(yù)見(jiàn);生意模式前景不明朗。這就使得降本(減員)開(kāi)源(新業(yè)務(wù))成為主題詞。韓磊老師分析，企業(yè)的大量裁員已是進(jìn)行時(shí)，預(yù)計(jì)還會(huì)持續(xù)下去;分布式開(kāi)發(fā)/細(xì)分外包有可能成為常態(tài);外部依賴加強(qiáng)，更多地使用第三方服務(wù)。
“在這種背景下，研發(fā)管理團(tuán)隊(duì)亟需DevOps理念的支持。我的理解是通過(guò)一些工具的手段，能夠讓開(kāi)發(fā)、運(yùn)維，包括產(chǎn)品的質(zhì)量，這些工作交相融合在一起，通過(guò)一些自動(dòng)化的手段，讓這些工作的效率提升，同時(shí)使其強(qiáng)固性和可靠性也得到提升。”
韓磊老師表示，疫情影響會(huì)倒逼越來(lái)越多研發(fā)團(tuán)隊(duì)落地DevOps文化，為不可知的未來(lái)做好準(zhǔn)備。另一方面，他認(rèn)為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，甚至包括研發(fā)管理都是人員、項(xiàng)目的管理，而在未來(lái)將會(huì)變成資源的管理。“當(dāng)你把研發(fā)管理變成資源管理之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)能用不光是自己的人，也就是說(shuō)這些人不管來(lái)不來(lái)你公司上班，其實(shí)你都用得到。”
韓磊老師舉了一個(gè)例子解釋了研發(fā)的藝術(shù)、工程和手藝的區(qū)別。他表示，軟件開(kāi)發(fā)是一門工程，如果想找追求極致代碼藝術(shù)的員工，一般很難找到。但在To B/G的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，重要的不是軟件的精良或是代碼的漂亮，滿足客戶需求是第一要?jiǎng)?wù)。因此，需要的更多是能把業(yè)務(wù)代碼寫(xiě)好的“手藝人”。
為了解決疫情下的研發(fā)管理難題，韓磊老師也提出了自己的幾個(gè)思路：
1.軟件架構(gòu)層面上，耦合度一定要更加松散，模塊劃分足夠細(xì)粒度;
2.充分使用單元測(cè)試、持續(xù)構(gòu)建的敏捷開(kāi)發(fā)方法;
3.設(shè)計(jì)良好的API接口，一旦發(fā)生第三方服務(wù)變更可以在接口層修改;
4.充分解決分布式的溝通問(wèn)題。
分享最后，韓磊老師介紹了一些研發(fā)、經(jīng)營(yíng)中常用到的工具，他特別指出：工具本身不是協(xié)同，是協(xié)同的工具，不要本末倒置。
技術(shù)人的成長(zhǎng)選擇與創(chuàng)業(yè)
“29-35歲的程序員最焦慮，68%的技術(shù)管理者不知道如何培養(yǎng)下屬，82%的CEO對(duì)自己的CTO不滿意，95%的技術(shù)創(chuàng)業(yè)以失敗告終。這些數(shù)字背后，體現(xiàn)的是技術(shù)人缺乏體系化的成長(zhǎng)路徑。”
51CTO創(chuàng)始人熊平老師在分享中給出了這么一組“觸目驚心”的數(shù)據(jù)，技術(shù)人員的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和中年危機(jī)問(wèn)題一直是行業(yè)的痛點(diǎn)，他作為一家技術(shù)社區(qū)的掌門人，對(duì)此也有自己的看法。按照51CTO的分類，技術(shù)人員的職業(yè)成長(zhǎng)路徑一般有以下4種：
l技術(shù)線。架構(gòu)師、技術(shù)專家等;
l管理線。技術(shù)管理者、技術(shù)VP、CTO等;
l創(chuàng)投線。技術(shù)創(chuàng)業(yè)者、投資人等;
l其他方向。產(chǎn)品、銷售等。
熊平老師解釋到，不同的技術(shù)路徑對(duì)技術(shù)人員有不同的要求，比如架構(gòu)師需要追求技術(shù)的廣度與整體性，技術(shù)專家則注重追求技術(shù)的深度及精細(xì)度。而在往管理線發(fā)展以后，除了技術(shù)上的能力，還需要重塑自己的思維認(rèn)知、能力模型，這對(duì)新時(shí)期的CTO又提出了新的要求。
“一個(gè)優(yōu)秀的CTO，要理解公司戰(zhàn)略，包括商業(yè)戰(zhàn)略拆解下的產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略以及未來(lái)的技術(shù)方向性研究。要理解公司業(yè)務(wù)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷、用戶增長(zhǎng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精益管理以控制成本。要理解技術(shù)，保證產(chǎn)品技術(shù)交付，做好技術(shù)團(tuán)隊(duì)組織管理。”
對(duì)于技術(shù)創(chuàng)業(yè)話題，熊平老師也有一番肺腑之言：
“從2000年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)業(yè)就從未停止。這期間有很多成功的技術(shù)創(chuàng)業(yè)故事，卻更多無(wú)人問(wèn)津的失敗案例。技術(shù)創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該立足于技術(shù)，卻不止于技術(shù)。如果你的決心不夠，不要開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)賽道的選擇不要糾結(jié)于技術(shù)主導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中要耐得住寂寞。”
熊平老師也總結(jié)了他觀察到的技術(shù)創(chuàng)業(yè)的那些坑：
“技術(shù)創(chuàng)業(yè)者首要考慮的是商業(yè)模式。技術(shù)驅(qū)動(dòng)一個(gè)杠桿無(wú)法撬動(dòng)整個(gè)地球，在我看來(lái)是否做到效率更高、成本更低，同時(shí)帶給人們更美好的生活是三個(gè)方向。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中要用戶導(dǎo)向，不要純技術(shù)導(dǎo)向，技術(shù)上的領(lǐng)先并不能等同于企業(yè)的成功，不要妄圖用技術(shù)解決任何問(wèn)題。”
熊平老師認(rèn)為，只要技術(shù)在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，就永遠(yuǎn)是技術(shù)最好的時(shí)代。人口紅利消失，產(chǎn)業(yè)追求降本增效，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)啟動(dòng)升級(jí)，技術(shù)的價(jià)值將進(jìn)一步提升。企業(yè)的數(shù)字化和技術(shù)創(chuàng)新是未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力，技術(shù)人才體系的培養(yǎng)將是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的關(guān)鍵。
“我覺(jué)得不僅是未來(lái)三五年，應(yīng)該是未來(lái)持續(xù)的十年二十年都是IT技術(shù)的重要機(jī)會(huì)。我們現(xiàn)在能看到的技術(shù)和五年以前、十年以前的技術(shù)發(fā)生了很大的變化。未來(lái)五年以后社會(huì)的形態(tài)和生活會(huì)是什么樣?我們的技術(shù)會(huì)是怎么樣的?我覺(jué)得我們所處其中都不能夠很好地預(yù)測(cè)，但是我們一定要去猜想，一定要去嘗試感知那個(gè)時(shí)代的生活，那個(gè)時(shí)代的社會(huì)，那個(gè)時(shí)代的企業(yè)會(huì)是怎么樣，才是我們今天前進(jìn)和改進(jìn)的方向和動(dòng)力。”
技術(shù)創(chuàng)業(yè)面面觀
技術(shù)人當(dāng)CEO的那些門道
Kyligence是一家著名的開(kāi)源創(chuàng)業(yè)公司，Apache Kylin這個(gè)第一個(gè)由國(guó)人主導(dǎo)并捐贈(zèng)給Apache基金會(huì)的開(kāi)源項(xiàng)目，就是其代表項(xiàng)目。Kyligence CEO韓卿老師是一位技術(shù)創(chuàng)業(yè)者，也是一位做好了從技術(shù)視角轉(zhuǎn)換到CEO視角的技術(shù)人。
韓卿老師在圓桌環(huán)節(jié)介紹了Kylin的發(fā)展歷史，他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中是如何看到了技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)可能，如何在天高皇帝遠(yuǎn)的國(guó)內(nèi)完全主導(dǎo)了開(kāi)發(fā)進(jìn)程，同時(shí)在開(kāi)源以后拿出來(lái)跟業(yè)界大牛一起交流得到了良好的反饋，讓團(tuán)隊(duì)的信心越來(lái)越充足。
技術(shù)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中常常在方向上遇到一些問(wèn)題，技術(shù)人對(duì)技術(shù)的價(jià)值與認(rèn)可往往會(huì)帶來(lái)一些反作用，韓卿老師指出：
“技術(shù)創(chuàng)業(yè)者最容易忽視一個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品不等同于商品。如果創(chuàng)業(yè)過(guò)程中你能拿出來(lái)的只有技術(shù)，你是賣不了錢的。如果把它做成一個(gè)產(chǎn)品，推向市場(chǎng)賺不到錢，還是沒(méi)有價(jià)值。一個(gè)成功的產(chǎn)品一定是找準(zhǔn)了技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn)，如果你出來(lái)做創(chuàng)業(yè)，最后卻賺不了錢，這毫無(wú)意義。”
針對(duì)此前討論火熱的CTO要不要寫(xiě)代碼的問(wèn)題，韓卿老師表示這個(gè)問(wèn)題在他看來(lái)毫無(wú)意義：
“我是技術(shù)出身，但我已經(jīng)很多年不寫(xiě)代碼了，我現(xiàn)在最擅長(zhǎng)的是寫(xiě)PPT，這是我作為CEO的職責(zé)之一。CEO要做的是保證公司的成功，寫(xiě)代碼可以成為興趣愛(ài)好，卻絕不是本職工作。對(duì)CTO也一樣，如何在各自的位置上為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值才是關(guān)鍵。”
創(chuàng)業(yè)路上的挑戰(zhàn)
PingCAP CTO黃東旭是一位典型的技術(shù)創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)初期靦腆少言的他現(xiàn)在面對(duì)鏡頭也能侃侃而談。他在圓桌環(huán)節(jié)介紹了PingCAP的創(chuàng)業(yè)史：
“PingCAP 創(chuàng)立于2015年，那個(gè)時(shí)候中國(guó)做技術(shù)創(chuàng)業(yè)還是非常瘋狂的一件事情。我們跟投資人聊要做一個(gè)純技術(shù)的公司得到的評(píng)論非常兩極分化，有人喜歡有人質(zhì)疑。我們創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最大的挑戰(zhàn)是，對(duì)于一個(gè)全新的產(chǎn)品會(huì)有各種各樣的質(zhì)疑，市場(chǎng)也會(huì)有各種各樣的誘惑，有人會(huì)認(rèn)為不應(yīng)開(kāi)源而應(yīng)該閉源去做銷售等等。最大的挑戰(zhàn)是在這樣一條沒(méi)有引路人的創(chuàng)業(yè)路上，怎么樣保持自己的本心，避免誘惑，堅(jiān)定地走下去。”
黃東旭老師同時(shí)提到，企業(yè)的使命愿景價(jià)值觀比起口號(hào)，更需要能從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去，能夠清晰引導(dǎo)大家的工作，自然而然地形成統(tǒng)一的風(fēng)格和準(zhǔn)則。
PingCAP的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的三位成員都是技術(shù)出身，他認(rèn)為CEO對(duì)CTO不滿的原因更多可能在于CEO沒(méi)有技術(shù)背景，而CTO又沒(méi)有很好地用CEO能理解的話去做溝通，導(dǎo)致信息流通上的不順暢，產(chǎn)生了誤會(huì)。
51歲技術(shù)創(chuàng)業(yè)者的本心
“我不建議創(chuàng)業(yè)者砸鍋賣鐵拿自己的錢去創(chuàng)業(yè)，你一定要去找投資人溝通，投資人是否對(duì)你的項(xiàng)目感興趣，愿意投資你是佐證創(chuàng)業(yè)方向是否對(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。”
濤思數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陶建輝老師今年51歲，這已經(jīng)是他的第三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。前兩次創(chuàng)業(yè)成立的公司最后都被收購(gòu)，陶建輝老師已經(jīng)做到了財(cái)富自由，卻在休息了一年以后重新投入了創(chuàng)業(yè)這條千軍萬(wàn)馬獨(dú)木橋上。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的啟動(dòng)資金，陶建輝老師給出了這樣的忠告。
濤思數(shù)據(jù)瞄準(zhǔn)日益增長(zhǎng)的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)市場(chǎng)，專注時(shí)序空間大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、查詢、分析和計(jì)算。公司旗艦產(chǎn)品為開(kāi)源的大數(shù)據(jù)平臺(tái)TDengine，可廣泛運(yùn)用于物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。為什么陶建輝老師做到了財(cái)富自由以后卻仍舊選擇了再次創(chuàng)業(yè)?他給出了這樣的回答：
“我在2016年創(chuàng)業(yè)的公司被收購(gòu)以后，休息了一年多。前三個(gè)月覺(jué)得挺開(kāi)心，不用擔(dān)心發(fā)工資、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各種問(wèn)題。但慢慢地就開(kāi)始感到空虛，我創(chuàng)辦濤思數(shù)據(jù)的核心原因就是，公司是我創(chuàng)辦的，我起碼不會(huì)被趕走，等到70、80歲的時(shí)候我想改bug還能做得到。我希望等到那個(gè)年紀(jì)我還有事干，不是一個(gè)局外人，這樣也讓我覺(jué)得年輕。”
陶建輝老師不僅對(duì)生活充滿著激情，對(duì)所做的事業(yè)更是抱有野心理想，他表示，他創(chuàng)業(yè)之初瞄準(zhǔn)的就是全球市場(chǎng)，濤思數(shù)據(jù)開(kāi)源的物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)TDengine就是要跟國(guó)外競(jìng)品在全球市場(chǎng)上一較高下。
“我量子力學(xué)都學(xué)得那么好，對(duì)黑洞都那么了解，做不好技術(shù)難道不是豈有此理?我就是要在技術(shù)上打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”
每個(gè)時(shí)代都會(huì)有人把事情做好
圓桌環(huán)節(jié)上，分享嘉賓亮風(fēng)臺(tái)信息科技總經(jīng)理韓磊、51CTO創(chuàng)始人熊平兩位老師也與圓桌嘉賓一起討論了創(chuàng)業(yè)思路、開(kāi)源閉源商業(yè)價(jià)值等關(guān)鍵問(wèn)題，由于篇幅所限，本文不再贅述。
分享最后，貝殼金服小微企業(yè)生態(tài)CTO史海峰老師也作了精彩點(diǎn)評(píng)：
“不管是在好的時(shí)代還是不好的時(shí)代，都會(huì)有人把事情做好。感謝TVP提供這樣一個(gè)交流溝通的平臺(tái)，如果我們不多做交流，我們很難去更好的把握現(xiàn)在的行業(yè)，把握技術(shù)的發(fā)展。我相信技術(shù)在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)仍舊會(huì)是一個(gè)大的趨勢(shì)，給未來(lái)創(chuàng)造意想不到的景象，而在這個(gè)歷史進(jìn)程中，技術(shù)人的價(jià)值將會(huì)被進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與認(rèn)可。”
技術(shù)最好的時(shí)代，會(huì)是技術(shù)創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代嗎?這個(gè)問(wèn)題的答案或許已經(jīng)呼之欲出：江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。不管是在什么樣的時(shí)代，技術(shù)都會(huì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，讓技術(shù)人的價(jià)值更加凸顯。
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TVP，即騰訊云最具價(jià)值專家(Tencent Cloud Valuable Professional)，是騰訊云授予云計(jì)算領(lǐng)域技術(shù)專家的一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。TVP 計(jì)劃致力打造與行業(yè)技術(shù)專家的交流平臺(tái)，構(gòu)建云計(jì)算技術(shù)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)“用科技影響世界”的美好愿景。
TVP成立之初，便秉承“用科技影響世界”的愿景，讓技術(shù)普惠大家，踐行科技向善的初心和本心。如今，IT技術(shù)的價(jià)值已經(jīng)廣泛地為普羅大眾所認(rèn)可，開(kāi)發(fā)者的社會(huì)價(jià)值前所未有地凸現(xiàn)，我們希望能用這一系列高端、前沿的技術(shù)閉門會(huì)，在這個(gè)疫情發(fā)生的艱難時(shí)刻，匯聚行業(yè)專家，幫助產(chǎn)業(yè)找到應(yīng)對(duì)之法。
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