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11月11日晚，時(shí)間定格在00:01:36，阿里雙十一100億記錄再次被刷新。隨后是500億、1000億……在這場(chǎng)消費(fèi)狂歡里，數(shù)據(jù)的極限一再被超越。深夜里，如果有一個(gè)長(zhǎng)鏡頭的話，你會(huì)看到超過1億人在凌晨鐘聲敲響之時(shí)，像是忽然被施了魔咒一樣，瘋狂地對(duì)著屏幕點(diǎn)擊。如果時(shí)間倒回到10年前，恐怕無(wú)人能夠真正理解這樣看上去瘋狂又魔性的科技盛景。

不止是阿里。在浙江這塊自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沃土上活躍這60.3萬(wàn)家網(wǎng)店、電商公司。毫無(wú)疑問，他們都是這幅科技盛景中的主角。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，浙江擁有以跨境出口為主的速賣通、lazada、執(zhí)御、嘉云等;母嬰電商品牌年糕媽媽、親寶寶、貝貝、寶寶樹等;以農(nóng)村及農(nóng)產(chǎn)品為主的趕街、虹越花卉、安廚等;以社交電商為主的云集、環(huán)球捕手等;以直播電商為主的如涵、蘑菇街、鯨靈集團(tuán)等。他們共同構(gòu)成了浙江電商行業(yè)百花齊放的商業(yè)圖景，行業(yè)之豐富、模式之完備，怕是在世界上任何一塊區(qū)域都絕無(wú)僅有。除此之外，這里還有最精細(xì)、最先進(jìn)的快遞配送網(wǎng)絡(luò)，大數(shù)據(jù)和小摩托的跨界組合，讓看起來(lái)裝備原始的配送大軍效率驚人。

更重要的還是海量數(shù)據(jù)背后的人。

這是阿程(化名)在阿里的第三個(gè)雙十一。在用戶看到雙十一起始于預(yù)售，但對(duì)阿程來(lái)說，雙十一的開始要更早。為了雙十一期間，用戶的體驗(yàn)更加“絲滑”，像阿程這樣的程序員要不斷優(yōu)化新的程序模塊。在他的同事中，還有無(wú)數(shù)的同事，負(fù)責(zé)擴(kuò)容、響應(yīng)、測(cè)試、直播等等，他們每個(gè)人在自己的工作崗位上一點(diǎn)一點(diǎn)地添磚加瓦，最終構(gòu)成了凌晨鐘聲敲響之時(shí)的科技奇觀。在參與剁手的用戶看來(lái)，雙十一是大屏幕上快速跳動(dòng)的數(shù)據(jù)，是被清空的購(gòu)物車，是不斷被消耗掉的優(yōu)惠券……而雙十一在阿程這里，是隨時(shí)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)崩潰、bug、宕機(jī)，每一次的系統(tǒng)運(yùn)行偏差都會(huì)直接導(dǎo)致數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶感知到系統(tǒng)的瞬間抖動(dòng)。好在在經(jīng)歷了多年的雙十一淬煉，阿程們的擔(dān)心往往多余，偶爾會(huì)有小問題，但都會(huì)迅速被擊破。每經(jīng)歷一次雙十一，由無(wú)數(shù)個(gè)阿程們搭建系統(tǒng)都會(huì)更加適應(yīng)高密度、高強(qiáng)度的作戰(zhàn)方式，現(xiàn)在它的復(fù)雜程度、精細(xì)程度、智能程度都已經(jīng)超越了人們的想象。

不止是程序員在面臨著考驗(yàn)。

佳佳是年糕媽媽(母嬰電商)的一名運(yùn)營(yíng)，在雙十一的戰(zhàn)役里，她負(fù)責(zé)輔食類目的運(yùn)營(yíng)策略。從10月開始，佳佳就已經(jīng)成為名副其實(shí)的“雙十一電商狗”，上線、備貨、預(yù)售、優(yōu)惠券設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)等等，佳佳像是一個(gè)巨大的信息中轉(zhuǎn)站，接收所有的信息，解析處理之后再釋放到下一個(gè)環(huán)節(jié)。和阿里的凌晨開賣不同，年糕媽媽避開了在凌晨和阿里正面交鋒，促銷策略也更簡(jiǎn)單。雙十一當(dāng)晚年糕媽媽的訂單量數(shù)據(jù)出現(xiàn)了第一個(gè)峰后值，訂單量不斷增加。直到凌晨?jī)牲c(diǎn)，夜色深沉，辦公室里才漸漸安靜下來(lái)。

對(duì)于平臺(tái)電商來(lái)說，除了狂歡之外，“維穩(wěn)”保證系統(tǒng)順暢也是必修課，但對(duì)于平臺(tái)上的商家來(lái)說，雙十一是純粹的狂歡。

11月11日凌晨過后，置身任何一個(gè)電商產(chǎn)業(yè)園，都能隱約聽到此起彼伏的歡呼聲。每一次的歡呼都對(duì)應(yīng)一個(gè)數(shù)字，1000萬(wàn)、5000萬(wàn)甚至更多。

在杭州一家網(wǎng)店公司的總部，你能明顯感受到過年的氣氛，辦公室里掛滿了五顏六色的彩帶，茶水間里擺滿了通宵用的“能量包”，穿著吉祥物衣服的工作人員正在派發(fā)辣條和飲料。公司里只有一塊區(qū)域顯得安靜一點(diǎn)，因?yàn)槟抢镎谶M(jìn)行著雙十一前的最后一場(chǎng)銷售直播。12點(diǎn)一過，公司的三塊屏幕上的數(shù)字就開始滾動(dòng)。半個(gè)小時(shí)后，第一波歡呼聲起，數(shù)字沖到了1000萬(wàn)。

還有更多的數(shù)據(jù)，信息推送服務(wù)商個(gè)推雙十一期間的消息下發(fā)量274億次;社交云集銷售的面膜可鋪滿16個(gè)足球場(chǎng);雙十一當(dāng)天三位農(nóng)民工在抖音曬出搶購(gòu)的牛奶……第二天，關(guān)于雙十一的第一個(gè)熱搜是快遞員平均每人每天送貨240件。而雙十一并未結(jié)束，未來(lái)上億個(gè)包裹將在祖國(guó)的大地上奔走，坐火車、汽車再換乘小摩托到達(dá)用戶手中，拆快遞快樂的多寡，取決于那個(gè)被施了魔咒的夜晚，你的忙碌程度……

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