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尚品網(wǎng)破產(chǎn),寺庫、珍品網(wǎng)等奢侈品電商們還能走多遠?

 2019-09-17 20:19  來源:A5專欄  我來投稿 撤稿糾錯

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

一張悄無聲息的情況說明,宣告一個老牌奢侈品電商獨角獸轟然倒下。

8月7日,通過一則獨家爆料信息,《每日經(jīng)濟新聞》的記者了解到尚品可能正在遭遇資不抵債,被破產(chǎn)清算的境遇。而在此之前,除了7月30日尚品在官網(wǎng)和APP上發(fā)布的“暫停服務(wù)”公告,外界并沒有任何能夠證明尚品網(wǎng)可能遭遇困境的消息,即便是官方的公告,也沒有提及破產(chǎn)及清算。

直到最近,《每日新聞時報》記者獲得了一份7月底尚品網(wǎng)交給地方工商部門的《情況說明》,才真正證實,原來早在7月下旬,尚品網(wǎng)就已經(jīng)靜悄悄的走上了破產(chǎn)清算之路。

是突然倒下,還是早有端倪?

對于外界而言,尚品網(wǎng)的破產(chǎn)似乎來得有些突如其來。

作為國內(nèi)排名前五的奢侈品電商獨角獸之一,尚品網(wǎng)雖然一直被融資、裁員的消息纏身,但此前在外界看來似乎并沒有影響到企業(yè)運營。因為就在今年的5月,尚品網(wǎng)還在做520促銷活動,隨后還與中國銀行推出了聯(lián)名卡活動。

但回顧尚品網(wǎng)的歷史,則發(fā)現(xiàn)這次的倒下早有端倪,而其背后,也與行業(yè)的發(fā)展有著分不開的關(guān)系。

1、成立于行業(yè)興起之時

2008年是奢侈品電商興起之年,這一年走秀網(wǎng)、美西時尚、寺庫等奢侈品電商先后成立,先驅(qū)者們嘗到甜頭后,后起之秀緊隨而上。2009-2011年行業(yè)迎來了野蠻發(fā)展,第五大道、魅力惠、珍品網(wǎng)等大批后來者如雨后春筍般涌現(xiàn),2010年,尚品網(wǎng)也宣布加入這一戰(zhàn)局,隨后創(chuàng)造了“平均每季度營業(yè)收入200%的增長速度,客單價平均2000元以上”的輝煌業(yè)績,此外,尚品網(wǎng)也一直深受資本青睞,兩年時間內(nèi)獲得三輪融資,募集資金近上億美元,其中投資者還包括小米創(chuàng)始人雷軍,國內(nèi)領(lǐng)軍私募晨興資本等。

2、行業(yè)洗牌時突現(xiàn)端倪

2011年的冬天,奢侈品電商也迎來了行業(yè)的寒冬。12月,網(wǎng)易尚品宣布停止服務(wù);2012年1月,上線不到三個月的品聚網(wǎng)宣布關(guān)閉;2012年3月,尊酷網(wǎng)裁員減薪,而被裁的員工中甚至包括當時的董事長兼CEO。在此后2012-2015年,尊享網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)等奢侈品電商紛紛宣布關(guān)閉。

在這個寒冬,龍頭電商的日子似乎也不太好過。這一年,唯品會謀求轉(zhuǎn)型,主攻市場由一二線城市轉(zhuǎn)向三四線城市,由面向全國的電商轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谌木€城市的垂直折扣電商品臺。而尚品網(wǎng)在2012年初就由于裁員傳聞而被推上風口浪尖,員工規(guī)模從400人縮減至100人,2014年高瓴資本加持后,尚品網(wǎng)再沒有獲得大筆投資。

 

3、新一輪的洗牌開始波及巨頭

經(jīng)歷了一輪行業(yè)洗牌之后,留下來的也不盡如意。隨著8090后消費力的顯現(xiàn),品牌方和電商巨頭也看了這其中的利益,品牌方搶占線下,以阿里、京東為代表的電商巨頭圍攻,奢侈品電商的新一輪洗牌開始了。

2016年以來,唯品會營收和用戶環(huán)比持續(xù)下滑。與2015年巔峰時期相比,如今唯品會美股的市值只剩當年的三分之一。遭遇同樣困境的還有寺庫,作為奢侈品上市的唯一電商,2017年上市首日股價就下跌23%,至今,寺庫的市值僅剩巔峰時期的一半不到。

經(jīng)歷了第一輪洗牌的尚品網(wǎng),接下來的日子也不太好過。雖然尚品網(wǎng)通過快時尚吸引了一大批年輕消費群體,但好日子并不長久。2018年初由于融資需求,尚品網(wǎng)*赫美股份,而后者卻在簽約一年后遲遲沒有實質(zhì)性付款,8月主力品牌Topshop在合作4年后與尚品終止合作,無異于割掉了尚品的一條“臂膀”。資金的壓力疊加營運的困境,最終壓垮了尚品。

是什么造成了行業(yè)的日漸式微?

資金斷流、用戶消費有限、巨頭擠壓……這是奢侈品電商高層在談及行業(yè)下滑原因是普遍認同的幾個原因。在外界看來,內(nèi)外交困也確實是造成尚品網(wǎng)破產(chǎn)的直接原因。但以螳螂財經(jīng)吳蔚玲看,隱藏在這些理由的背后,是這三個推手,從而織成了這樣的困局。

1、資金困局的尷尬境地

有業(yè)內(nèi)人士認為,與普通電商不同,奢侈品電商非常依賴線下體驗,需要進行大量的拉新促活活動,此外還需要通過一些手段開拓渠道,而這些都會資金有較大的需求。這也解釋為何尚品、寺庫等奢侈品電商自成立至今一直需要靠融資維持運營。

奢侈品電商高度依賴投資,然而資本市場并不買奢侈品電商的帳。2012-2014年的行業(yè)洗牌,讓資本看到了奢侈品電商的脆弱,且奢侈品電商缺乏新的商業(yè)模式,使得自2015年以來,整個行業(yè)內(nèi)鮮有獲得高額融資的企業(yè)。唯品會、寺庫等上市企業(yè)在二級市場的表現(xiàn)也日漸滑坡。

除了融資難外,部分奢侈品電商還遭遇了債務(wù)危機。以尚品為例,每季度向品牌商采購的奢侈品近千萬美元,資金壓力下導致尚品對供應商產(chǎn)生了大量欠款,由于打折促銷,客戶的預付款不僅不能緩解尚品燃眉之急,反而加重了對客戶的負債,此外公司的廣告、工資、租金等運營費用長期積累,最終導致資不抵債的局面。

2、運營困境的背后隱藏著先天的短板

與線下實體店相比,奢侈品電商的消費者信任度不夠。對于奢侈品消費者而言,相比價格,他們更看重品質(zhì)。而奢侈品電商自成立以來,假貨風波不斷,無論是尚品、寺庫,還是天貓、京東,都有過被假貨新聞纏身的經(jīng)歷,而這些都還不全是空穴來風。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,85%的奢侈品垂直電商都沒辦法說清自己的貨源,普通消費者更是難以通過正規(guī)途徑進行鑒定?;谶@樣的原因,大量的消費者在購買奢侈品時,仍然愿意多花些錢去線下實體店消費。

以螳螂財經(jīng)吳蔚玲的觀察,奢侈品電商存在假貨的原因,與品牌授權(quán)困難有關(guān)。 長久以來電商與奢侈品品牌一直保持代理模式而非授權(quán)模式,貨源不穩(wěn)定成為運營方面最大的瓶頸。而奢侈品品牌不愿因與電商授權(quán),有其自身的考慮。一方面,電商的折扣會對奢侈品線下價格和品牌定位形成沖擊,損害品牌方的利益;另一方面,奢侈品牌商對品牌形象、商品展示等都有非常高的要求,而這些需求電商平臺難以滿足。

除了品質(zhì)問題外,還有其他因素也影響著電商平臺的消費者獲取?!吨袊莩奁冯娚虉蟾?019》中顯示,2018年中國線上奢侈品銷售額僅53億美元,其中超過42%的消費者對網(wǎng)購奢侈品表示不滿意。究其原因,價格、品質(zhì)之外,高端消費者還會看重消費體驗,在實體店,消費者可以享受私人導購、高端酒水食物、高級休息室等貴賓級服務(wù), 而這些在線上幾乎完全體驗不到。因此,大量高端消費者仍然傾向在實體店購買奢侈品。

3、行業(yè)巨頭加入,競爭進一步激化

老牌奢侈品電商的窘境,絲毫沒能阻擋電商巨頭計入的步伐。2017年阿里巴巴推出了專門的奢侈品平臺LuxuryPavilion,目前已經(jīng)有超過111個奢侈品品牌成功入駐天貓;同年10月京東加碼了自營的奢侈品頻道TOPLIFE,拿到開云集團和Burberry集團的品牌資源,上線10個月后,入駐的品牌達到34家。

電商巨頭的加入,無疑使得行業(yè)競爭進一步加劇。尤其阿里和京東在電商行業(yè)深耕多年,有一定的公信力,且實現(xiàn)了品牌的授權(quán),進一步削弱了老牌奢侈品電商的競爭力。

未來,奢侈品電商將何去何從?

運營的短板、資金的窘迫以及巨頭的圍攻造成奢侈品電商面臨著腹背受敵的局面,那是否意味著這個行業(yè)就將由此走向衰亡?

從市場來看,中國是當今世界上最大的奢侈品消費市場。麥肯錫發(fā)布的《2019年中國奢侈品報告》顯示,2018年,中國人在境內(nèi)外的奢侈品消費額達到7700億元人民幣,占到全球奢侈品消費總額的三分之一,2012年至2018年間,全球奢侈品市場超過一半的增幅來自中國。到2025年奢侈品消費總額有望增至1.2萬億元人民幣。在巨大的消費市場面前,放棄未免有些太可惜。即便如尚品網(wǎng),在情況說明中也描述到“公司繼續(xù)尋找戰(zhàn)略投資人”,意味著公司的高層并沒有放棄希望,還在尋求出路。

奢侈品電商想要繼續(xù)走下去,回歸本心是需首要解決的問題。 作為銷售奢侈品的平臺,核心無疑是產(chǎn)品品質(zhì)。2017年開始,唯品會再次尋求轉(zhuǎn)型,由“特賣”轉(zhuǎn)向“正品特賣”,2018年1月,與倫敦時裝周達成官方戰(zhàn)略合作,獲得品牌背書。這意味著在產(chǎn)品品質(zhì)與品牌授權(quán)方面,奢侈品電商也在不斷改進。

此外,考慮到商品陳列與消費體驗這兩大硬性需求,奢侈品電商也應當擺脫一條腿走路,創(chuàng)造線上線下并行的新方式。 今年8月,寺庫在杭州解百奧特萊斯開設(shè)了首家線下實體店,本月月底計劃還將在寧波開設(shè)第二家實體店,線上店的體驗瓶頸終于邁出了第一步。

從資本市場的角度考慮,奢侈品電商之所以不再受資本方“寵愛”,經(jīng)營困境是一個很重要的原因。 而隨著奢侈品電商平臺不斷改進,解決了品質(zhì)、授權(quán)、消費體驗等這些問題之后,一旦營運有所起色,資金的困難或許也能迎刃而解。

雖然外有巨頭的圍剿,但在巨大的消費市場面前,行業(yè)龍頭也很難分到一杯羹。就在尚品網(wǎng)宣布關(guān)閉的同時,京東也宣布自7月21日起關(guān)閉TOPLIFE平臺。據(jù)《精日傳媒》報道,京東是用5000萬美元的價格將TOPLIFE賣給了FARFETCH,換句話說,在這2年不到的時間里,京東也摔了一個跟頭。

如此看來,盡管奢侈品電商遭遇著尷尬困境,但僵局似乎都有破解的辦法,而且他們?nèi)晕捶艞墶N磥砘蛟S困難重重,但一切又才剛剛開始。

*此內(nèi)容為【螳螂財經(jīng)】原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán),任何人不得以任何方式使用,包括轉(zhuǎn)載、摘編、復制或建立鏡像。

【完】文 | 吳蔚玲 來源 | 螳螂財經(jīng)

螳螂財經(jīng):泛財經(jīng)新媒體,《財富生活》等多家雜志特約撰稿人。微信十萬+曝文《京東走向“四分五裂”》創(chuàng)作者;重點關(guān)注:新金融、新零售、上市公司等財經(jīng)金融等領(lǐng)域。

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