8月30日，263云通信“視頻+”新品交流會(huì)在河北省石家莊落下帷幕。本次活動(dòng)除向客戶及合作伙伴解讀263云通信“視頻+”戰(zhàn)略、全面展示和講解視頻會(huì)議智能云終端產(chǎn)品外，還特邀重磅嘉賓到場共同探討和分享視頻應(yīng)用的成果和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
263全國渠道總監(jiān)李世波率先登場，向參與嘉賓表示感謝并介紹263的發(fā)展歷程。他提到，263云通信已在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)領(lǐng)域深耕20年，在產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營上形成了企業(yè)郵箱、電話會(huì)議、視頻會(huì)議、企業(yè)直播和企業(yè)移動(dòng)全線的企業(yè)通信產(chǎn)品能力，并且經(jīng)過近幾年的技術(shù)探索，263在視頻應(yīng)用方面已有足夠的技術(shù)沉淀和經(jīng)驗(yàn)積累。263在2019年初正式發(fā)布“視頻+”戰(zhàn)略，以視頻為著力點(diǎn)，與合作伙伴攜手，憑借“云+端+通道”的能力，希望能夠在視頻、智能、移動(dòng)、安全四個(gè)方面助力企業(yè)搭建視頻溝通平臺(tái)，加速完成企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在產(chǎn)品講解環(huán)節(jié)，263全國會(huì)議業(yè)務(wù)部經(jīng)理白繼文以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為切入點(diǎn)，向嘉賓闡釋了視頻技術(shù)在企業(yè)級(jí)應(yīng)用場景的重要性及發(fā)展前景。他強(qiáng)調(diào)，大多數(shù)企業(yè)已就視頻技術(shù)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)作用有了一定認(rèn)識(shí)，但企業(yè)客戶在進(jìn)行合作伙伴選型時(shí)常會(huì)忽視有關(guān)視頻技術(shù)的要求。而事實(shí)上，在各類企業(yè)級(jí)視頻應(yīng)用場景中，對視頻技術(shù)的要求都是非常嚴(yán)苛的，需要企業(yè)客戶的視頻技術(shù)合作伙伴具備“云+端+通道”的能力，合力支撐起企業(yè)視頻溝通平臺(tái)的搭建需求。
本次大會(huì)邀請到宏泰集團(tuán)和惠友集團(tuán)的信息部負(fù)責(zé)人到場并做了精彩演講，向在場嘉賓分享了他們在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)用視頻會(huì)議平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
中國宏泰搭建云視頻會(huì)議平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)分享
宏泰集團(tuán)已是263合作多年的老朋友，去年，263視頻會(huì)議為宏泰集團(tuán)搭建了云視頻會(huì)議平臺(tái)，高清穩(wěn)定的視頻體驗(yàn)及良好的兼容性和共享協(xié)作功能，給宏泰集團(tuán)留下了深刻印象。
宏泰集團(tuán)起步于廊坊，是國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)市鎮(zhèn)綜合發(fā)展商，總部設(shè)在廊坊和北京兩地。從2015年初開始向全國布局，目前已在香港、上海、深圳、石家莊、南京、成都、武漢等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。與集團(tuán)的快速擴(kuò)張相對的，是總部與各分支機(jī)構(gòu)，以及分支機(jī)構(gòu)之間的溝通需求呈指數(shù)級(jí)增加，而無論是原有的視頻會(huì)議系統(tǒng)和集團(tuán)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)條件都無法滿足如此高頻的視頻溝通。出于降本提效的考量，宏泰集團(tuán)亟需搭建一套高兼容性的、高清穩(wěn)定的云視頻會(huì)議平臺(tái)，既可完美兼容原有硬件，也為集團(tuán)與分支機(jī)構(gòu)之間的高效溝通搭建信息通路。
在進(jìn)行視頻會(huì)議選型時(shí)，宏泰集團(tuán)同時(shí)對市場上的多家視頻會(huì)議產(chǎn)品進(jìn)行了現(xiàn)場測試，兼容、可穿透防火墻和可共享是宏泰集團(tuán)對于產(chǎn)品測試定下的硬指標(biāo)。263視頻會(huì)議憑強(qiáng)大的兼容性和良好的便攜易用性脫穎而出，不僅能夠與原有視頻會(huì)議硬件完美兼容，并且在保障音視頻傳輸高清流暢的同時(shí)，滿足視頻會(huì)議過程中的電腦桌面共享、文檔共享等功能，極大的提高了集團(tuán)內(nèi)部的溝通效率。另外，263視頻會(huì)議的操作十分簡便，經(jīng)過簡單的培訓(xùn)員工即可掌握使用方法，也在一定程度上釋放了信息部的維護(hù)壓力。
截至目前，宏泰集團(tuán)已使用263云視頻會(huì)議系統(tǒng)一年多了，累計(jì)召開視頻會(huì)議300余場，累計(jì)時(shí)間500多個(gè)小時(shí)，最長的一次視頻會(huì)議長達(dá)12個(gè)小時(shí)。信息部負(fù)責(zé)人盛金龍表示，“綜合來看，263云視頻會(huì)議系統(tǒng)非常穩(wěn)定，極少出現(xiàn)畫面不清晰，終端掉線等情況，而且全面兼容已有的硬件視頻會(huì)議終端，視頻音頻輔流共享功能穩(wěn)定。因263視頻會(huì)議十分簡單易用，隨著263視頻會(huì)議在集團(tuán)內(nèi)使用頻次的增多，總部和分支機(jī)構(gòu)都可以自主預(yù)約會(huì)議，不再需要我們信息部門的IT人員提供技術(shù)支持了。目前各個(gè)區(qū)域公司，板塊公司，總部各職能中心都有自己獨(dú)立的虛擬視頻會(huì)議室，均能獨(dú)立使用263云視頻會(huì)議系統(tǒng)召開視頻會(huì)議。”
惠友集團(tuán)分享云視頻應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)
惠友集團(tuán)是一家集連鎖零售、房地產(chǎn)開發(fā)、金融典當(dāng)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等多元化民營企業(yè)，其中惠友超市已有60余家門店，已成為河北地區(qū)知名的零售品牌企業(yè)。為了保持總部與各門店間的高效溝通，惠友從很早以前便做了布局，使用自建的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)支撐公司戰(zhàn)略和運(yùn)營策略的高效傳遞。
不過，因超市門店普遍網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，自建的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)因?qū)W(wǎng)絡(luò)條件要求較高，逐漸無法支撐多家門店同時(shí)入會(huì)。系統(tǒng)頻繁的卡頓、掉線，令I(lǐng)T專員疲于在各門店之間修復(fù)和調(diào)試，門店員工也因操作復(fù)雜、使用體驗(yàn)不順暢等原因而換用其他的溝通方式。
自建網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)的弊端不斷浮現(xiàn)，令信息部承受了很大壓力，找到一套既對網(wǎng)絡(luò)帶寬友好，又便于門店員工操作的視頻會(huì)議系統(tǒng)來替換現(xiàn)有的自建系統(tǒng)，已迫在眉睫。
2019年初，惠友集團(tuán)經(jīng)過多方考量，選定263作為視頻會(huì)議服務(wù)商，并利用263VCX-6 智能云終端在總部搭建了視頻會(huì)議室，除具備高清、穩(wěn)定、兼容筆記本、手機(jī)和電話會(huì)議入會(huì)等功能優(yōu)勢外，263視頻會(huì)議僅需2M帶寬即可支持多達(dá)22路視頻同屏顯示，即使門店內(nèi)沒有專屬網(wǎng)絡(luò)也可保證流暢的視頻通信，便于總部領(lǐng)導(dǎo)與各商超門店的快速溝通。而263視頻會(huì)議的易用性對門店員工十分友好，無需專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，只需要輸入?yún)?huì)碼即可入會(huì)，一分鐘即可上手使用。
提到263視頻會(huì)議的使用成效，惠友集團(tuán)給予了高度評(píng)價(jià)，信息部負(fù)責(zé)人溫寧特別提到，“無論是總部的領(lǐng)導(dǎo)還是門店內(nèi)的員工，對263視頻會(huì)議的使用效果都十分認(rèn)可。263視頻會(huì)議在惠友內(nèi)部的使用頻率是非常高的，在門店促銷和營銷活動(dòng)等溝通高峰期，使用263視頻會(huì)議進(jìn)行溝通已成為內(nèi)部會(huì)議的常態(tài)模式，幾乎每天都會(huì)召開視頻會(huì)議，總部的視頻會(huì)議室也變得十分搶手。”
在新品展示環(huán)節(jié)，白繼文為嘉賓帶來了263自主研發(fā)的新款263智能云終端VCX-6，并進(jìn)行了現(xiàn)場操作演示。這款智能云終端是專為小型辦公場景而設(shè)計(jì)，具有小巧、輕便、一體化的產(chǎn)品特性，1分鐘快速安裝、可無線投屏，無論是進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，還是現(xiàn)場會(huì)議的協(xié)同共享都可以完美勝任。
在新品講解結(jié)束后，白繼文與263視頻客服進(jìn)行了一次現(xiàn)場連線，并與值班客服進(jìn)行了簡短的視頻互動(dòng)。視頻客服是今年全新上線的，基于263視頻會(huì)議搭建而成的客服專線，不僅可通過視頻連線客服，解答疑難，還可以通過視頻會(huì)議終端實(shí)時(shí)觀看263機(jī)房實(shí)景和263昌平辦公區(qū)，令客戶猶如身臨其境般體驗(yàn)263的產(chǎn)品和服務(wù)。
在最后的交流互動(dòng)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場來賓圍繞企業(yè)自身的實(shí)際需求，及智能硬件、視頻應(yīng)用產(chǎn)品的規(guī)劃展開了熱烈的討論，視頻會(huì)議是否能夠與企業(yè)原有的終端兼容、是否能部署在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、跨地域溝通的穩(wěn)定性等仍然是大部分企業(yè)客戶關(guān)注的熱點(diǎn)問題，263渠道銷售團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場為來賓逐一詳細(xì)解答。
新品交流會(huì)從春季啟動(dòng)至今已走過了華北、華東、華南的諸多城市，后續(xù)還將陸續(xù)登陸寧波、天津等地，與更多企業(yè)客戶和渠道合作伙伴相聚，讓我們一起期待。
關(guān)于263云通信
263云通信致力于為國內(nèi)外各類客戶提供融合創(chuàng)新、專業(yè)高效的溝通、協(xié)作、分享、傳播服務(wù)，深耕企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)領(lǐng)域20年，在產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營上形成了企業(yè)郵箱、企業(yè)網(wǎng)盤、電話會(huì)議、視頻會(huì)議、企業(yè)直播和企業(yè)移動(dòng)全線的企業(yè)通信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能力，并將這些產(chǎn)品深度融合與“連接價(jià)值、賦能行業(yè)”的理念中，成為領(lǐng)先的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信專家。
目前，263云通信已為13萬+企業(yè)，600萬+企業(yè)用戶提供服務(wù)。
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