人工智能時代已經(jīng)來臨，在銀行業(yè)，人工智能技術已經(jīng)融入到哪些場景？銀行業(yè)在轉型過程中，如何擁抱科技，從而更加"智慧"、贏在未來？
日前，中國銀行業(yè)協(xié)會東方銀行業(yè)高級管理人員研修院金融科技實驗室聯(lián)合百融金服行業(yè)研究中心共同推出《智能金融時代——銀行業(yè)轉型白皮書（2019）》（以下簡稱“白皮書”）。上述備受業(yè)界關注的問題，均可以在白皮書中找到頗具價值的數(shù)據(jù)與分析。
請關注百融大數(shù)據(jù)（ID：bairongjinfu），后臺回復：“智能金融時代”，獲得研報。
白皮書分析指出，銀行業(yè)在經(jīng)歷了線下網(wǎng)點（1.0）、ATM機（2.0）、智能手機（3.0）階段后，隨著人工智能(AI)、現(xiàn)實增強(AR)、語音識別設備、穿戴智能設備、無人駕駛、5G通信、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新型技術手段發(fā)展和普及，已經(jīng)進入4.0時代。從目前來看，人工智能在銀行4.0時代的應用主要包括智能風控、智能支付、智能投顧、智能營銷和智能客服。白皮書聚焦于上述五個領域，將人工智能的應用與局限性進行深度解析。
人工智能在風控方面的應用優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個大的方面：風控流程效率和信貸審核準確性。風控流程效率包括降低審批成本（包括人工和其他）的同時提升審批效率（例如從日審100單提升至日審10,000單），而信貸審核準確性則是指通過大數(shù)據(jù)應用帶來的更準確評估客戶風險的方法。
白皮書聚焦于人工智能在整體信貸風控流程中應用較為成熟的技術，以及主要化解的行業(yè)痛點。具體而言，人臉識別、關系網(wǎng)絡圖譜、智能機器人以及底層模型運用是目前信貸流程比較典型技術工具，且除了人臉識別主要運用在貸前準入以外，其他三類技術都貫穿整個信貸流程。
關系網(wǎng)絡在銀行風控中的應用，是白皮書闡釋的重要內(nèi)容之一。白皮書指出，除了此前對于申請人關聯(lián)信息異常的追蹤以外，目前信貸機構面臨的較大挑戰(zhàn)是識別團案與中介?；陉P系網(wǎng)的團伙欺詐手法多樣、成團迅速、潛伏期隱蔽性強，而黑中介則比團案更加隱蔽。白皮書建議金融機構，通過人工智能技術構建反欺詐的團案模型，利用規(guī)則視圖快速篩選、聚類分析，輔助反欺詐人員更直觀地調(diào)查風險。而在貸后流程中，關系網(wǎng)絡可協(xié)助機構進行失聯(lián)客戶召回。
近年，智能機器人也開始進入銀行業(yè)場景當中，白皮書對此進行了深入分析。在貸前、貸中的風控流程中，智能語音機器人可以起到審批和回訪的作用。例如在人工電核審批對申請人進行回訪的模擬中，智能語音機器人可通過特定的流程進行借款人身份和借款情況核實。
圖表 機器人回訪審核流程樣例
資料來源：百融行研中心整理
值得一提的是，隨著Auto Machine Learning技術的日益興起與完善，模型自訓練平臺亦被提升至相當重要的位置，可助力金融機構在沒有任何模型訓練經(jīng)驗的條件下，快速、高效地完成風控模型訓練與風控體系搭建。白皮書亦在這一領域進行了深入的盤點與分析。
圖表 模型自訓練平臺流程
資料來源：百融行研中心整理
白皮書指出，除智能風控之外，智能支付、智能投顧、智能營銷和智能客服也將令銀行更加“智慧”，這將是未來銀行業(yè)的發(fā)展趨勢之一，亦是致勝的關鍵所在。
白皮書建議，銀行向三個方向發(fā)力。首先，銀行在相應的信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術的基礎上，嵌入人工智能新應用，協(xié)調(diào)銀行與客戶在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的服務。通過數(shù)據(jù)深挖、價值發(fā)掘、智能觸達等方式，最終實現(xiàn)吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶。其次，通過人工智能提升風控流程效率，降低審批成本，并對底層數(shù)據(jù)綜合處理后，全面評估客戶風險。第三，在支付場景、智能客服等方面，人工智能均有廣闊的應用場景。
請關注百融大數(shù)據(jù)（ID：bairongjinfu），后臺回復：“智能金融時代”，獲得研報。
企業(yè)介紹：
百融金服成立于2014年3月，是一家利用人工智能、風控云、大數(shù)據(jù)技術為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務的智能科技應用平臺。
作為較早涉入金融信息服務領域的企業(yè)之一，百融金服憑借服務銀行等金融機構的行業(yè)先入優(yōu)勢、以及超強的大數(shù)據(jù)處理和建模能力，為信貸行業(yè)用戶提供包括營銷獲客、貸前信審、貸中管控以及貸后管理在內(nèi)的客戶全生命周期產(chǎn)品和服務；為保險行業(yè)用戶提供精準營銷、存量客戶管理以及個性化產(chǎn)品定制等產(chǎn)品和服務。
百融行業(yè)研究中心是百融金服所屬研究機構，憑借公司線上線下融合的多維海量數(shù)據(jù)、服務銀行等金融機構的豐富經(jīng)驗以及超強的大數(shù)據(jù)處理和建模能力，高度貼近產(chǎn)業(yè)發(fā)展實踐，深度整合國內(nèi)外研究力量，不斷形成高水平研究成果，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和整個國民經(jīng)濟的轉型升級提供智力支持，“因為專業(yè)、所以卓越”。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
在信息技術持續(xù)革新與市場競爭日趨激烈的行業(yè)環(huán)境下，本地生活服務領域正經(jīng)歷著深刻的智能化轉型。這一轉型過程不僅涉及技術層面的升級迭代，更關乎服務模式與行業(yè)生態(tài)的系統(tǒng)性重構。閱北科技通過持續(xù)推進算法技術的優(yōu)化與應用，在提升服務精準度和用戶滿意度方面進行了積極探索。閱北的算法系統(tǒng)建立在持續(xù)優(yōu)化的技術架構之
2025年10月17日，上海在人工智能技術加速演進、產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)升級的關鍵時期，由上海市漕河涇新興技術開發(fā)區(qū)發(fā)展總公司聯(lián)合天罡智算交易平臺共同發(fā)起成立的“漕河涇天罡人工智能研究院”（以下簡稱“研究院”）正式揭牌。研究院將依托漕河涇的產(chǎn)業(yè)資源與平臺優(yōu)勢，聯(lián)合上海交通大學、上海社會科學院等權威機構，聚焦
“AI大模型六小虎”百川智能危機重重。這是前搜狗CEO王小川創(chuàng)辦的AI公司。昨天就爆出新聞，百川智能的聯(lián)合創(chuàng)始人離職，這是王小川入局AI的第一道大坎。接下的成敗非常關鍵：(1)拿下河北(2)學習科大訊飛百川智能離職高端概覽：(1)2025年7月10日，百川智能技術聯(lián)合創(chuàng)始人謝劍將離職。他是百川只能的
人工智能作為引領新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術，正在加速融入千行百業(yè)，便利千家萬戶。
01別相信“一鍵養(yǎng)蝦，躺平賺錢”的鬼話打開社交媒體，你可能會看到這樣的標題：“養(yǎng)只龍蝦自動炒股，零代碼養(yǎng)出數(shù)字巴菲特！”信了，你就輸了。真實情況是：一個做跨境電商的小哥花了200元租服務器、訂閱API，指望龍蝦幫他炒股暴富。結果龍蝦開始幾天還像模像樣，后來直接擺爛，生成個干癟的大綱就敷衍了事。AI是
一張證書引發(fā)的討論4月7日，北京嫣然天使兒童醫(yī)院給陳光標發(fā)了一張感謝證書，感謝他捐贈1000萬元。這事說起來挺曲折的。此前陳光標高調(diào)說要贈給張雪一臺價值1300萬元的勞斯萊斯，張雪回應“收了，八折賣掉捐給嫣然”，一番拉扯之后，陳光標把車變現(xiàn)，1000萬元直接打到了嫣然醫(yī)院賬上。醫(yī)院發(fā)證書感謝，本來是
2026年4月7日，國家安全部就AI核心術語“詞元”（Token）發(fā)布安全警示，強調(diào)在日均調(diào)用量突破140萬億規(guī)模的市場背景下，需高度警惕由此引發(fā)的數(shù)據(jù)泄露與金融詐騙風險。據(jù)統(tǒng)計，截至今年3月，我國日均詞元調(diào)用量已超過140萬億，較2024年初增長1000多倍。詞元作為大模型處理信息的最小單元，兼具
如今出門，如果你還沒用過AI智能助手，可能真有點跟不上節(jié)奏了。無論是寫作文、查資料，還是規(guī)劃出行路線，越來越多的人已經(jīng)習慣隨手打開AI問一句。這股熱潮背后，中國AI大模型用實打實的數(shù)據(jù)交出了一份亮眼的成績單。根據(jù)全球知名AI模型聚合平臺OpenRouter的最新數(shù)據(jù)，在3月30日至4月5日這一周，中
01別在主電腦上養(yǎng)！這是最最重要的一條“保命”建議。很多小白心血來潮，直接在自己存著畢業(yè)論文、工作文件、銀行卡信息的主力電腦上部署OpenClaw。然后悲劇發(fā)生了：讓龍蝦幫忙整理一下桌面文件，結果它把整臺電腦的文件全刪了。這不是段子，是真事。OpenClaw一旦被授予高權限，就能執(zhí)行刪除、修改等不可
01免費領養(yǎng)，但飼料要錢很多人第一次聽說OpenClaw時，腦子里冒出的第一個念頭是：開源軟件，那不免費嗎？沒錯，OpenClaw本身確實是開源的，下載安裝一分錢不收。但你很快就會發(fā)現(xiàn)，真正的開銷根本不在這里。養(yǎng)一只“龍蝦”，就像領養(yǎng)了一只寵物——領養(yǎng)免費，但“蝦缸”“蝦糧”“蝦保姆”都得自己掏錢。
一只“龍蝦”，火遍全網(wǎng)“今天你養(yǎng)龍蝦了嗎？”這句話在2026年初，迅速取代“吃了嗎”成為社交媒體上的新晉暗號。別誤會，這不是什么水產(chǎn)養(yǎng)殖新風口。這里說的“龍蝦”，是一款名為OpenClaw的開源AI智能體。因為它的圖標是一只紅色龍蝦，網(wǎng)友們便把部署、配置和使用它的過程，戲稱為“養(yǎng)龍蝦”。一個開源軟件
凌晨兩點，小王合上筆記本，揉了揉酸脹的眼睛?；艘粋€月寫出來的10萬字短劇劇本躺在硬盤里，要真正把它拍成劇，得找演員、租場地、請攝像、做后期……粗算下來少說要幾十萬，他只能把劇本繼續(xù)鎖在抽屜里。不過，現(xiàn)在小王的劇本可以“見光”了。2026年3月19日，字節(jié)跳動旗下的小云雀AI正式上線了短劇Agent
你一定遇到過這樣的場景：明明剛和AI助手聊了半個小時的項目細節(jié)，退出會話后重新打開，它卻像個失憶患者一樣，連你上一輪說過什么背景信息都忘得一干二凈，你又得從頭把需求講一遍。這種“聊完就忘”的體驗，讓無數(shù)使用AI智能體的用戶深感頭疼。為了解決這一普遍困擾，騰訊云在4月3日正式推出了名為“龍蝦”的記憶服
4月3日凌晨，谷歌DeepMind悄然甩出一枚重磅炸彈——全新一代開源大模型Gemma4正式發(fā)布，以極其寬松的Apache2.0協(xié)議向全球開發(fā)者免費開放。這是自2025年3月發(fā)布Gemma3以來，谷歌時隔整整一年的重大迭代。本次發(fā)布的Gemma4包含四個不同規(guī)格的版本：E2B（有效20億參數(shù)）、E4
