一個(gè)網(wǎng)站留住用戶的最好方式,就是不斷的讓用戶去點(diǎn)擊各個(gè)頁面,各個(gè)看似有趣的文章,或者網(wǎng)站內(nèi)置的程序……這些用心良苦的設(shè)計(jì),如果是為了做出一個(gè)漂亮的數(shù)據(jù),讓統(tǒng)計(jì)工具顯示的數(shù)據(jù)看起來很美麗,其實(shí),從出發(fā)點(diǎn)開始,就錯(cuò)了!
網(wǎng)站優(yōu)化過程中,最害怕的一件事情那就是跳出率過高。比如一家實(shí)體店,用戶剛剛進(jìn)門然后轉(zhuǎn)頭就離開了,掉頭就走對店主來說,實(shí)在是一件不好的體驗(yàn),心情會邊的沉悶起來,而網(wǎng)站過高的跳出率和這個(gè)如出一轍,用戶剛剛打開網(wǎng)站,馬上覺得不對,然后在不到幾秒的時(shí)間,就關(guān)閉網(wǎng)站,揚(yáng)長而去,用戶這種體驗(yàn),準(zhǔn)確的說,用戶這種表現(xiàn),可能和網(wǎng)站過分“增加點(diǎn)擊次數(shù)”設(shè)計(jì)有關(guān)。
小編在流量某門戶網(wǎng)站的時(shí)候,不小心被一條廣告所吸引,現(xiàn)在的很多廣告雖然標(biāo)注了廣告兩個(gè)字,但是過于不夠顯眼,而且廣告和標(biāo)題幾乎是一樣的,這樣就進(jìn)入了一個(gè)網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站有一個(gè)特點(diǎn),從首頁開頭一直往下拉,鋪天蓋地全部都是誘惑人的廣告,似乎網(wǎng)站運(yùn)營者很自信,如此多有趣的事情,不怕你不點(diǎn)擊。而身經(jīng)百戰(zhàn)的小編,則選擇了關(guān)閉,因?yàn)檫@樣的網(wǎng)站會讓你陷入無限的垃圾信息循環(huán)中,甚至?xí)辛瞬《尽Uf白了,就是我不相信你,你再多的誘惑也無法打動我的心。
無疑,網(wǎng)站這種為了增加用戶點(diǎn)擊而“精心”設(shè)計(jì)的套路,對于深諳互聯(lián)網(wǎng)套路的網(wǎng)友來說,早就明白了怎么回事,除非他們無聊,否則不會輕易點(diǎn)擊的。用戶和網(wǎng)站之間的大多數(shù)是“狹路相逢”的,這種狹路相逢并非要PK一次,而是各自揣摩各自的心思,網(wǎng)站要懂用戶,用戶要相信網(wǎng)站,二者之間需要那種“確認(rèn)一下, 遇到對的人”。才會繼續(xù)溝通下去,有了信任才是增加用戶點(diǎn)擊次數(shù)的保證,也是減少用戶跳出率的核心所在,如果無法建立這種關(guān)系,縱然設(shè)置一千個(gè)抓心撓肺的標(biāo)題,終究還是一場空,更何況,互聯(lián)網(wǎng)用戶早已經(jīng)進(jìn)入成熟階段,一些簡單的偽裝,他們能夠輕松明辨是非。
自然,網(wǎng)站為了增加用戶點(diǎn)擊,還有很多設(shè)計(jì),比如,把一篇文章分割成好幾個(gè)頁面,
當(dāng)用戶每翻一下頁面,就會讓文章前后左右的廣告重新呈現(xiàn)在用戶面前一次,在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代,已經(jīng)無法來分辨一篇文章究竟是好是壞的年代,真不知道什么樣的內(nèi)容會讓用戶能夠不斷的翻頁瀏覽……除此之外,還有在文章末尾增加推薦閱讀,在首頁上放置一些廣告,甚至還有飄動的浮標(biāo),“勾引”用戶瀏覽……這些方法曾經(jīng)有效,但是時(shí)代的變遷,如今是否有效無法考證,現(xiàn)在卻提出了一個(gè)新的觀點(diǎn),為用戶“減負(fù)”。
所謂為用戶減負(fù),方法很簡單,當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站的時(shí)候,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己需要的內(nèi)容。有些網(wǎng)站對于這樣的做法包有懷疑,如果用戶很早就知道了真相,下次還會來嗎?微信小程序的推出,似乎預(yù)示著這種趨勢已經(jīng)無可阻擋,一個(gè)應(yīng)用,就像打開網(wǎng)頁一樣方便便捷,還有比這個(gè)更快的嗎?隨后支付寶、百度都推出了類似的產(chǎn)品,目的只有一個(gè),讓用戶節(jié)省時(shí)間,如果用反向思維,那就是在最短的時(shí)間去征服用戶。
如果一些網(wǎng)站依舊我行我素,打著減少網(wǎng)站跳出率的幌子,不斷的增加各種誘導(dǎo)點(diǎn)擊設(shè)計(jì),大概這樣的網(wǎng)站空洞無物吧,害怕用戶知道真相之后,馬上離開,如果你的網(wǎng)站的確是用戶需要的,而且還有很多干貨,不要設(shè)置“路障”了,趕緊讓用戶在第一時(shí)間找到需要的內(nèi)容,這才是減少用戶跳出率,增加用戶點(diǎn)擊次數(shù)的“殺手锏”!本文由易百訊深圳網(wǎng)站建設(shè)公司:http://www.yibaixun.com/ 原創(chuàng)文字,版權(quán)所有,轉(zhuǎn)載請注明出處,并保留本鏈接,謝謝!
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