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回首2018年,新媒體行業(yè)遭遇“至暗時(shí)刻”。P2P不斷暴雷、無(wú)人貨架各種倒閉、摩拜*美團(tuán)、拉勾爆出裁員信息、微信大批量封號(hào)到現(xiàn)在7.0的改版、共享經(jīng)濟(jì)的兇猛到ofo退押金......
業(yè)內(nèi)憂(yōu)患情緒彌漫,有不少人問(wèn),“2019新媒體還會(huì)好嗎?”;“2019年,應(yīng)該做抖音還是做微信公眾號(hào)?”5G時(shí)代到來(lái)是否會(huì)使圖文信息快速降值?視頻信息是否成為下一個(gè)風(fēng)口?“還能玩裂變嗎?會(huì)不會(huì)被封?”……
如羅振宇說(shuō)的:“變化就是生活本身”,未來(lái)充滿(mǎn)著變數(shù)。2019年新媒體又將面臨新一年的困境,新媒體的風(fēng)會(huì)往哪個(gè)方向吹?新媒體人如何才能在新一輪的危機(jī)中絕地求生?
那么,今天我們就來(lái)談?wù)?019年的新媒體趨勢(shì)判斷以及應(yīng)對(duì)策略:
一、2019新媒體的趨勢(shì)
1、短視頻鏖戰(zhàn)
回顧2018年,抖音一路狂飆,據(jù)說(shuō)12月時(shí)月活躍用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了5億,并在美國(guó)應(yīng)用市場(chǎng)也長(zhǎng)期霸占下載量榜首;快手的流量一直比較穩(wěn)定,變現(xiàn)能力也很強(qiáng),并在海外積極拓展了;最近繼美拍、秒拍之后,微信7.0也上線(xiàn)了時(shí)刻視頻。
5G時(shí)代的到來(lái),更是讓短視頻的門(mén)檻進(jìn)一步降低,內(nèi)容視頻化也勢(shì)不可擋,時(shí)長(zhǎng)控制在1分鐘內(nèi)的視頻,會(huì)借助抖音、快手、微視等社交短視頻平臺(tái)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)??梢?jiàn),2019年,短視頻的風(fēng)還將繼續(xù)吹,且吹得更猛烈。
2、社群電商高漲
2018年,拼多多的上市神話(huà)刺激了眾多電商人的心。微信群里頻繁出現(xiàn)的砍價(jià)鏈接,在各個(gè)熱門(mén)節(jié)目中??吹狡炊喽郘ogo和“拼多多,拼多多,拼的多,省的多”的“洗腦神曲”。更是讓人看到了社交電商的無(wú)限可能。
基于社群電商的巨大潛力,這一點(diǎn)還是會(huì)讓阿里緊張。究其原因,社群電商替代的是曾經(jīng)如火如荼的微商群體,因?yàn)樯缃浑娚淌峭ㄟ^(guò)人的影響力,互相傳播,推薦商品。打通了產(chǎn)品上下游,節(jié)約了中間環(huán)節(jié),就可以讓價(jià)格更便宜,質(zhì)量也更有保障。而且熟人之間的信用關(guān)系,可以降低消費(fèi)者對(duì)于商品品質(zhì)的擔(dān)憂(yōu)。
2019年社群電商還會(huì)繼續(xù)發(fā)展,只是風(fēng)口可能很短,而且需要投入的社群機(jī)器人或運(yùn)營(yíng)人員是非常巨大的,加上電商本身的高投入高風(fēng)險(xiǎn)的特性,進(jìn)入要謹(jǐn)慎。
3、“內(nèi)容為王”依舊不變
一個(gè)新趨勢(shì),比起單純的流量,更注重的是內(nèi)容性。什么樣的內(nèi)容才算合格的內(nèi)容呢?什么樣的內(nèi)容才算好的內(nèi)容?
對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),做內(nèi)容不是難事,難的是做出客戶(hù)滿(mǎn)意、讓用戶(hù)有共鳴的內(nèi)容。真正的頭部品牌在投公眾號(hào)廣告時(shí),已經(jīng)不全看閱讀量和傳播量,越來(lái)越注重內(nèi)容創(chuàng)作者的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作能力。甲方爸爸都不傻,單純靠流量取勝的時(shí)代過(guò)去了。
因此,新媒體必須想方設(shè)法發(fā)掘更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過(guò)加大投入來(lái)發(fā)掘、購(gòu)買(mǎi)、聚合更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過(guò)“優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容”獲取穩(wěn)定增長(zhǎng),才是王道。
4、垂直KOL受青睞
2019年,品牌方會(huì)增加對(duì)垂直KOL(即特定領(lǐng)域中的專(zhuān)家)的投資,因?yàn)?strong>垂直KOL的用戶(hù)粘性更大、信任度高,而且定位清晰、調(diào)性固定,在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中帶貨能力比大眾紅人更強(qiáng),更能幫助品牌做好用戶(hù)定位。比如,KOL營(yíng)銷(xiāo)在美妝、母嬰等行業(yè)已經(jīng)是主流手段,成為繞不過(guò)去的品牌渠道。
2019年,相比頭部自媒體而言,垂直KOL會(huì)有更多機(jī)會(huì),越聚焦,越垂直,越有可能成功。且垂直領(lǐng)域的自媒體已逐步打開(kāi)發(fā)展空間,做好了,潛力不可估量。
5、小程序告別野蠻時(shí)代
小程序作為2018年的熱門(mén)概念,“目前超過(guò)150萬(wàn)開(kāi)發(fā)者加入到了小程序的開(kāi)發(fā)中,小程序應(yīng)用超過(guò)100萬(wàn),已覆蓋200多個(gè)細(xì)分行業(yè),日活用戶(hù)超2億”。
2018年初,“頭腦王者”“跳一跳”等爆款小程序一夜成名,就此開(kāi)啟小程序的野蠻時(shí)代。利用“抓眼球、求爆款”的運(yùn)營(yíng)手法,打造一個(gè)百萬(wàn)級(jí)小程序往往只需要一個(gè)月。但是這種無(wú)節(jié)制的誘導(dǎo)分享的玩法,嚴(yán)重破壞了用戶(hù)體驗(yàn),遭到大量用戶(hù)的吐槽,隨后微信禁止毫并將獲取群信息的接口關(guān)閉。到2018下半年,依靠引導(dǎo)分享的博眼球式小程序,常被官方警告或下架。
但臨近2018年尾聲時(shí),有許多品牌通過(guò)小程序做到了裂變營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)了到店引流。例如肯德基、喜茶等。雖然裂變玩法離不開(kāi)補(bǔ)貼,但是實(shí)際收益卻大于成本。因此在2019年,如果你想要在小程序發(fā)力,你的目光要放在如何通過(guò)小程序解決到店引流、裂變獲客、線(xiàn)上吸粉、線(xiàn)下對(duì)接等營(yíng)銷(xiāo)需求上。
6、監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)
央視點(diǎn)名批評(píng)自媒體亂象、人民網(wǎng)數(shù)次發(fā)文痛批自媒體后,國(guó)家網(wǎng)信系統(tǒng)對(duì)新媒體行業(yè)進(jìn)行了大刀闊斧的監(jiān)管。不少自媒體平臺(tái)和網(wǎng)站頻繁被約談或整改,眾多違規(guī)自媒體賬號(hào)遭遇封號(hào)、禁言處理,監(jiān)管層也接連發(fā)聲告誡從業(yè)者不要試圖觸碰政策紅線(xiàn)。
新媒體內(nèi)容紅線(xiàn)緊縮,一方面新媒體從業(yè)者會(huì)提高底線(xiàn)意識(shí);另一方面,更多內(nèi)容團(tuán)隊(duì)會(huì)建立類(lèi)似傳統(tǒng)媒體的“三審制度”,規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。所以,今年不管是新媒體大號(hào)還是小號(hào),都要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容方向的把握,若出現(xiàn)偏差,倒下的幾率會(huì)增大。另外,不僅圖文內(nèi)容監(jiān)管?chē)?yán),短視頻內(nèi)容的監(jiān)管同樣嚴(yán)格。
7、版權(quán)意識(shí)增強(qiáng)
如今許多行業(yè)都開(kāi)始重視版權(quán),原創(chuàng)作者的維權(quán)意識(shí)不斷提高,字體侵權(quán)、圖片侵權(quán)、肖像侵權(quán)、洗稿抄襲等版權(quán)問(wèn)題不斷,版權(quán)將成為未來(lái)眾多新媒體人最為頭疼的版塊。運(yùn)營(yíng)者除了增強(qiáng)原創(chuàng)內(nèi)容的版權(quán)意識(shí)外,如何避免“踩雷”也是未來(lái)需要學(xué)習(xí)的一門(mén)功課。因此,原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容將會(huì)是未來(lái)極具紅利的一個(gè)方向。
8、盈利模式多樣化
在當(dāng)今這個(gè)“關(guān)注力稀缺”的時(shí)代,微博、微信、今日頭條以及各種新的社交APP,都在設(shè)法滿(mǎn)足用戶(hù)獲得信息、消費(fèi)內(nèi)容的需求。那么,用戶(hù)在這里停留時(shí)間長(zhǎng)了,在別的地方,停留的時(shí)間就短了。
提高粉絲的活躍度,從現(xiàn)有粉絲、社群里挖掘更多的商業(yè)價(jià)值,積極、快速地進(jìn)行流量變現(xiàn),是每個(gè)新媒體人都必須重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。大部分訂閱號(hào)的頭條閱讀量在5%以?xún)?nèi),甚至有些在0.5%,如果找到合適的方式,能提高用戶(hù)的活躍度,那么盈利模式自然也更容易摸索出來(lái)。
你可以看到這是個(gè)大趨勢(shì),比如一條、十點(diǎn)讀書(shū)、日食記等越來(lái)越多自媒體線(xiàn)下店落地,線(xiàn)下紅利正成為公眾號(hào)追逐的變現(xiàn)模式。
二、2019新媒體如何順應(yīng)潮流?
1、運(yùn)營(yíng)角色I(xiàn)P化
千萬(wàn)不要將你的IP定位為客服的角色,這個(gè)IP應(yīng)該是公司創(chuàng)始人、明星員工、達(dá)人、網(wǎng)紅等,以增加用戶(hù)的信任,吸引用戶(hù)前來(lái)關(guān)注。
清晰明確的IP形象可以讓別人快速認(rèn)識(shí)到你,并且吸引過(guò)來(lái)的人都是和你有相同興趣、愛(ài)好或特長(zhǎng)的人;或者對(duì)你的產(chǎn)品、服務(wù)感興趣的人。如果運(yùn)營(yíng)母嬰類(lèi)產(chǎn)品,那么可以定位成年糕媽媽那樣的母嬰專(zhuān)家,經(jīng)常為你的粉絲分享母嬰相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
2、做好矩陣化布局
在流量為王、渠道多樣的情況下,大小品牌的新媒體運(yùn)營(yíng)怎樣能跟上步伐不掉隊(duì)?那就要做好矩陣化布局。
以往做新媒體“抓住一個(gè)上升期的平臺(tái),就可以抓住流量”。但在2019年,你要做的不是抓住抖音或微博而已,還要把你的內(nèi)容發(fā)在微信公眾號(hào)、今日頭條、知乎、喜馬拉雅、愛(ài)奇藝等多個(gè)平臺(tái)。
舉個(gè)栗子:品牌在今日頭條、微博、豆瓣等開(kāi)放平臺(tái)與粉絲的關(guān)系屬于弱關(guān)系,而在微信公眾號(hào)上獲取的粉絲則是初步建立了強(qiáng)關(guān)系。在開(kāi)放平臺(tái)廣泛圈粉后,通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)、交流干貨等方法,將目標(biāo)用戶(hù)引流進(jìn)微信公眾號(hào),進(jìn)而發(fā)展至微信群、QQ群,由推廣、客服人員親自下場(chǎng)交流互動(dòng),將這一波粉絲穩(wěn)穩(wěn)圈住,培養(yǎng)為品牌的忠實(shí)用戶(hù),無(wú)縫銜接完成引流。
3、關(guān)注下沉用戶(hù)
如今,一二線(xiàn)城市的用戶(hù)滲透率已經(jīng)觸及天花板,呈現(xiàn)流量困境的態(tài)勢(shì)。但是三四線(xiàn)城市甚至是農(nóng)村地區(qū)的用戶(hù)需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被滿(mǎn)足,市場(chǎng)空間還比較廣闊。北上深廣司空見(jiàn)慣的項(xiàng)目,在三四線(xiàn)還是具有一定吸引力,同時(shí)三四線(xiàn)消費(fèi)者也具有消費(fèi)動(dòng)力和購(gòu)買(mǎi)力。
企鵝智庫(kù)的研究報(bào)告稱(chēng),“在廣大的鄉(xiāng)村人群、中老年群體和低學(xué)歷低收入人群中,他們對(duì)內(nèi)容消費(fèi)的需求遠(yuǎn)未飽和。”在這個(gè)后流量時(shí)代,過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)也許不再那么奏效,新媒體行業(yè)或?qū)⒁?ldquo;農(nóng)村包圍城市”的方式被重構(gòu)。
4、提高業(yè)務(wù)能力
新媒體領(lǐng)域?qū)ν饨缱兓兄顬槊黠@,也將最快做出反應(yīng)的群體。所以作為一名專(zhuān)業(yè)的新媒體的人,要依據(jù)環(huán)境的變化做出調(diào)整。例如,近幾年圖文慢慢冷卻,短視頻不斷興起。這時(shí)候,做好新媒體除了能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,還要懂點(diǎn)短視頻的傳播套路。
結(jié)語(yǔ)
2019年,新媒體運(yùn)營(yíng)會(huì)變得更加艱難嗎?借用美團(tuán)創(chuàng)始人王興所說(shuō)的:“2019年可能會(huì)是過(guò)去十年里最差的一年,但卻是未來(lái)十年里最好的一年。”
所以,各位新媒體人也不必過(guò)分焦慮,越是艱難就越說(shuō)明其中有大量的優(yōu)化空間,機(jī)遇與變革往往藏身于此。保持初心,認(rèn)真做內(nèi)容,明確服務(wù)核心。不管形勢(shì)如何變化,對(duì)新媒體人的影響都將是最小的。
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