一個(gè)銷售員工多個(gè)微信號(hào)該如何管理

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奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)是基于微信網(wǎng)頁(yè)版的開(kāi)發(fā)的微信云客服系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)微信號(hào)的對(duì)話集成管理、未處理對(duì)話可篩選、好友聊天記錄保存和監(jiān)管、快速回復(fù)、好友分組管理、信息群發(fā)、好友標(biāo)簽管理、基于大數(shù)據(jù)下的人群畫像構(gòu)建和分析等。是你進(jìn)行微信精細(xì)化營(yíng)銷的有力工具。

初入微營(yíng)銷界的朋友經(jīng)常問(wèn)我：網(wǎng)頁(yè)微信怎么多開(kāi)、微信PC電腦版怎么多開(kāi)、微信電腦版如何多開(kāi)，問(wèn)題五花八門，但總結(jié)一下就是他們手中有很多微信號(hào)，想在一臺(tái)電腦上同時(shí)登陸。使用電腦的原因很簡(jiǎn)單，電腦打字比手機(jī)打字快，信息記錄等操作要比在手機(jī)上方便很多。

配合微信加粉絲軟件，微商們使用電腦就可以進(jìn)行營(yíng)銷，聰明的微商使用微信好友管理輔助軟件，針對(duì)客戶信息將粉絲進(jìn)行分類，統(tǒng)計(jì)畫像信息，這一方法受到了業(yè)界的一致肯定。

隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，微信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域迅速走紅，成為了家喻戶曉手機(jī)必備軟件。眾多企業(yè)在微信領(lǐng)域動(dòng)作頻繁，止誠(chéng)科技進(jìn)軍新媒體(微信)微客服領(lǐng)域，推出最新技術(shù)奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)產(chǎn)品。這也是廣大微信運(yùn)作的福音，重量級(jí)方案。

“奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)”能做的不只是幫助企業(yè)搭建智能、豐富、多渠道的客服系統(tǒng)，更包括通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)用戶的細(xì)分，通過(guò)智能化管理，改善企業(yè)與用戶關(guān)系，奧創(chuàng)團(tuán)隊(duì)表示，“提升新媒體咨詢業(yè)績(jī)”是每位老板的愿景。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，75%的顧客因?qū)头粷M而放棄購(gòu)買行為;超過(guò)四成的顧客因?qū)头粷M而不推薦他人購(gòu)買。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)主流消費(fèi)人群成為80后、90后之后，這種對(duì)客戶服務(wù)的要求更加苛刻。為此，奧創(chuàng)軟件研究院為廣大活躍在客戶咨詢行業(yè)的朋友們量身定做了一款屬于保姆型的軟件!

奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)，其“全智能”不僅是幫助企業(yè)節(jié)省成本，更重要的是解放企業(yè)的生產(chǎn)力，讓原有的專業(yè)人員能夠提供更好的專業(yè)服務(wù)，讓客服部門對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生更多貢獻(xiàn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)客戶服務(wù)究竟面臨多少困境?止誠(chéng)科技市場(chǎng)部分析出現(xiàn)有企業(yè)客服的痛點(diǎn)：

1、微信賬號(hào)過(guò)多，收到新消息，來(lái)不及回復(fù)、手忙腳亂;

2、人力成本一路升高，急需提升效率，降低企業(yè)成本;

3、完善的客服體系開(kāi)發(fā)成本高，尤其對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司;

4、信息數(shù)據(jù)難于統(tǒng)一管理化。

針對(duì)這些痛點(diǎn)問(wèn)題，奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)在上線前進(jìn)行了有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)和定位。

1:同時(shí)登陸多個(gè)微信賬戶匯聚數(shù)萬(wàn)微信好友與一體，整合至一體化溝通管理，節(jié)約客服人力;

2：提升營(yíng)銷效率，通過(guò)信息數(shù)據(jù)分析，提供給客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)提供全方位咨詢?nèi)肟?

3：分類功能(把客戶進(jìn)行一個(gè)整體分類，方便查找，管理精準(zhǔn)化客戶資源);

4：實(shí)施監(jiān)管員工微信聊天記錄，包括文字、語(yǔ)音、圖片、視頻，收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬，在服務(wù)器后都一目了然。手機(jī)短信、通話記錄也可實(shí)時(shí)監(jiān)管。

奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)將從客服定位、客服運(yùn)營(yíng)和服務(wù)方式三大維度改變傳統(tǒng)的客服行業(yè)。從客服定位來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以通過(guò)奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，對(duì)用戶進(jìn)行分析，積累用戶信息，從而實(shí)現(xiàn)用戶畫像。在止誠(chéng)科技看來(lái)，客服不僅是售后服務(wù)問(wèn)題，產(chǎn)品售前的用戶溝通和訂單轉(zhuǎn)化等將更能給企業(yè)帶來(lái)收益。

咨詢量增漲、客服人員變多、客服成本上漲……隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，客服部門作為“成本中心”這一現(xiàn)狀越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。

客服人力成本一路上漲，很多企業(yè)希望降低成本、提升效率。尤其在電商、金融等行業(yè)，客服所需的人力相當(dāng)大，企業(yè)對(duì)控制客服成本有很大需求。

奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)是為了更有利于商家更好地進(jìn)行營(yíng)銷資源整合，針對(duì)商家多微信賬號(hào)提供與眾不同的、有針對(duì)性的一站式新媒體(微信)營(yíng)銷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)微信-在線客服營(yíng)銷一體化，解決了原始微信客服回復(fù)不及時(shí)、手忙腳亂、服務(wù)效率低等弊端，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控微信好友，成功的解決了客服工作效率，化被動(dòng)為主動(dòng)，源源不斷促成訂單。奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)讓企業(yè)與目前的10億微信用戶無(wú)縫溝通，創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)。

奧創(chuàng)客維公眾號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目加盟合作：http://m.findingchristbooks.com/xm/ac/?wz

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