英諾空間劉懷宇：如何助力創(chuàng)業(yè)者逆風(fēng)翻盤？

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7月19日，英諾天創(chuàng)新空間創(chuàng)始合伙人劉懷宇在「英諾媒體私享會(huì)」上做了題為《陪跑創(chuàng)業(yè)者—英諾創(chuàng)業(yè)生態(tài)的愿景》的演講。致力于讓創(chuàng)業(yè)者“不僅活得優(yōu)秀，而且活得美好”的英諾空間到底有哪些獨(dú)門秘籍？資本寒潮來(lái)臨之際，他又為什么說(shuō)融到資不是特別值得夸耀的事呢？以下，enjoy：

口述｜英諾創(chuàng)新空間創(chuàng)始合伙人 劉懷宇

主編 | 英諾天使 卞小草

生態(tài)化的空間長(zhǎng)啥樣？

歡迎各位朋友的到來(lái)，我們現(xiàn)在所在的地方就是英諾創(chuàng)新空間（下稱“英諾空間”）目前面積最大的一個(gè)單體創(chuàng)新空間，請(qǐng)大家先看下英諾空間剛上線的宣傳片。

英諾空間的宣傳片里有一句話是“不是一個(gè)人在奔跑，不是一個(gè)人在創(chuàng)業(yè)”，我們空間希望可以成為創(chuàng)業(yè)者的陪伴者，所以我今天演講的主題是《陪跑創(chuàng)業(yè)者——英諾創(chuàng)業(yè)生態(tài)的愿景》，會(huì)和大家分享下英諾空間如何為創(chuàng)業(yè)者提供更好的服務(wù)，如何用一種生態(tài)的方式陪伴好這些創(chuàng)業(yè)者。

創(chuàng)業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較艱難的事，無(wú)論是在發(fā)展方向，還是資金、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)上都會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題。成功那一刻看起來(lái)非常光鮮亮麗，但背后都是經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)者確實(shí)需要陪伴。

我在2000年投資的一個(gè)企業(yè)，到2017年的時(shí)候才上市，但現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展速度大大加速了，原因包括企業(yè)專業(yè)化程度的提高、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、企業(yè)間協(xié)同效率的提升等等。

| 英諾創(chuàng)新空間創(chuàng)始合伙人 劉懷宇 |

企業(yè)發(fā)展本身需要的是核心競(jìng)爭(zhēng)力，此外，開放的心態(tài)也非常重要。英諾空間有兩種選擇：打造一個(gè)生態(tài)，或加入一個(gè)生態(tài)。

蘋果就是自建了一個(gè)封閉的生態(tài)，所有基于蘋果平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，都是在其打造的生態(tài)環(huán)境里。其實(shí)微信也形成了一個(gè)生態(tài)，大家在微信里可以做很多事，但還是在騰訊搭建的平臺(tái)里創(chuàng)業(yè)。

騰訊這種大型企業(yè)有能力打造自己獨(dú)有的生態(tài)體系，但是英諾本身更希望用開放的方式，讓大家一起加入到一個(gè)生態(tài)環(huán)境的建設(shè)中來(lái)，這是我們的一個(gè)愿景。

基于這個(gè)愿景，我們認(rèn)為構(gòu)建一個(gè)生態(tài)，需要幾個(gè)要素：產(chǎn)業(yè)、投資、社群，剛才竹總介紹的英諾的“T型戰(zhàn)略”講的一橫一豎，橫就是服務(wù)，是社群和生態(tài)。

英諾空間提供的各種各樣辦公設(shè)施，屬于硬服務(wù)，此外還有軟服務(wù)。后面會(huì)講到英諾創(chuàng)新空間在這個(gè)行業(yè)里邊比較獨(dú)特的一些軟服務(wù)。

| 英諾創(chuàng)業(yè)綜合體示意圖 |

硬服務(wù)的其中一個(gè)表現(xiàn)形式就是“創(chuàng)業(yè)綜合體”，這是2015年我提出來(lái)的一個(gè)概念，綜合體需要是足夠大體量的空間，比如我們所在的這個(gè)樓就有五萬(wàn)多平米，有4000名員工在樓里辦公，有將近300家企業(yè)入駐。

常規(guī)來(lái)說(shuō)，辦公樓里的企業(yè)是不相往來(lái)的，但我們?cè)噲D打破這種界限。我們通過(guò)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，使得不同企業(yè)之間的員工也可以交朋友，高濃度的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)人群，才有可能形成微生態(tài)環(huán)境，我們要做的就是打造這樣的生態(tài)環(huán)境。

回龍觀空間這樣的微生態(tài)環(huán)境中，包含兩種模式：一個(gè)是2B，一個(gè)是2C，辦公和服務(wù)是為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)，這是2B的服務(wù)；而社交和生活其實(shí)是為在企業(yè)里工作的人群提供的服務(wù)，這是2C的服務(wù)。

以上兩類服務(wù)加上大企業(yè)創(chuàng)新的需求，以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ)，以投資為驅(qū)動(dòng)力，就形成了創(chuàng)業(yè)綜合體這樣一個(gè)微生態(tài)環(huán)境。

英諾創(chuàng)新空間特有的“軟服務(wù)”

英諾空間的軟性服務(wù)包含幾個(gè)方面，希望構(gòu)建出完整的創(chuàng)業(yè)服務(wù)的體系，有些是我們自己去完成，有些是聯(lián)合第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)提供。

融資服務(wù)、政策咨詢服務(wù)等，都是英諾創(chuàng)新空間比較獨(dú)有的服務(wù)，而且是對(duì)需要服務(wù)的企業(yè)提供深度的一對(duì)一服務(wù)。這些都是很難標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，只能建立在對(duì)企業(yè)深入了解的前提下。

英諾空間可以同時(shí)滿足從幾個(gè)人到幾百個(gè)人的辦公空間需求，有一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。如果按企業(yè)發(fā)展階段劃分的話，可以分成種子期、新芽期、成長(zhǎng)型和小型創(chuàng)客，我們分別對(duì)應(yīng)提供不同類型的產(chǎn)品，比如聯(lián)合辦公、獨(dú)立辦公、專屬辦公等，如果有在不同地方臨時(shí)辦公的需求，英諾也能夠提供。

| 英諾空間辦公服務(wù)示意圖 |

英諾空間提供的服務(wù)中，有一類是和第三方合作的，可以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。比如財(cái)務(wù)、法務(wù)、稅務(wù)等，這些服務(wù)可以和業(yè)內(nèi)最好的公司合作。另一類服務(wù)，主要我們自己來(lái)做，是金融和產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

| 英諾空間金融服務(wù)示意圖 |

金融服務(wù)里，一類是基金，基金投資的是股權(quán)，也就是通過(guò)股權(quán)獲得企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的收益。另一類金融服務(wù)則是目前很多創(chuàng)業(yè)公司也迫切需求的債權(quán)。

企業(yè)融資一般有兩種路徑：一種是拿出股權(quán)獲取資本投資；另一種是向金融機(jī)構(gòu)借債。股權(quán)和債權(quán)在不同的企業(yè)和不同階段的企業(yè)有不同的價(jià)值。英諾在整個(gè)投資行業(yè)里是比較獨(dú)特的，有能力為創(chuàng)業(yè)企業(yè)債權(quán)融資服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

| 英諾空間產(chǎn)業(yè)服務(wù)示意圖 |

產(chǎn)業(yè)服務(wù)也是英諾空間比較獨(dú)特的服務(wù)之一，例如我們跟騰訊的合作，可以為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)騰訊資源的支持。

比如騰訊的移動(dòng)端流量、騰訊云服務(wù)等，創(chuàng)業(yè)者可以利用大的平臺(tái)資源迅速發(fā)展。另一方面，創(chuàng)業(yè)綜合體本身就是一個(gè)全面且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)基地，我們通過(guò)產(chǎn)品使用場(chǎng)景在空間中的實(shí)現(xiàn)，來(lái)為相應(yīng)企業(yè)提供產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)基地。

例如，我們會(huì)率先使用無(wú)人掃地車打掃園區(qū)，也會(huì)有無(wú)人送貨的產(chǎn)品在這里落地。無(wú)論是智能門鎖、智能燈，還是智能音箱、語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別，包括辦公，甚至生活相關(guān)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的智能化產(chǎn)品都可以在英諾空間找到落地的場(chǎng)景。

能夠拿出一定靈活性的方法去解決部分企業(yè)的特殊需求，是英諾服務(wù)的特點(diǎn)之一。

智行者是英諾天使基金投資、在無(wú)人駕駛領(lǐng)域的頭部企業(yè)，他們就在英諾創(chuàng)新空間里辦公，智行者做車輛改造的加工空間就是我們專門在地下室為其提供的。

微信是騰訊非常了不起的一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)新項(xiàng)目，但要知道，很多大型企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的項(xiàng)目都是夭折的，我們可以從《創(chuàng)新者的窘境》一書里找到一些原因。

大企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的訴求是永不停歇的，英諾空間也可以滿足大企業(yè)的創(chuàng)新訴求。英諾了解和大企業(yè)的產(chǎn)業(yè)方向、行業(yè)相匹配的中小企業(yè)資源， 而這是大企業(yè)所需要的。

我們也在打磨自己獨(dú)特的服務(wù)新產(chǎn)品，希望能夠把行業(yè)的導(dǎo)師從只做診斷和培訓(xùn)引導(dǎo)到深度參與項(xiàng)目，陪跑創(chuàng)業(yè)者。我們認(rèn)為，建立長(zhǎng)期支持項(xiàng)目的機(jī)制的核心，在于雙方能夠具有共同的利益。

所以我們提供的“陪跑計(jì)劃”服務(wù)，一方面希望能給創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來(lái)行業(yè)資源，另一方面需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)企業(yè)拿出寶貴的股權(quán)作為回饋，給到他們帶來(lái)資源的人，不是掛名，不僅要出時(shí)間、出資源，還要出錢為企業(yè)提供服務(wù)，這兩者的利益結(jié)合起來(lái)，才能真正形成為初創(chuàng)企業(yè)服務(wù)的鏈條。

如何助攻創(chuàng)業(yè)者逆風(fēng)翻盤？

舉兩個(gè)在英諾空間的服務(wù)下茁壯成長(zhǎng)的項(xiàng)目的例子：一個(gè)是火星人俱樂(lè)部，為什么說(shuō)“從0到1”，火星人俱樂(lè)部是比較早期入駐英諾空間的一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)他們業(yè)務(wù)發(fā)展的不太順利，團(tuán)隊(duì)和經(jīng)費(fèi)都在壓縮。

火星人俱樂(lè)部入駐后，我們和他們有比較多的交流，想看看如何能幫助他們。我們首先解決他們資金壓力的問(wèn)題，他們要庫(kù)房，我們免費(fèi)提供，又對(duì)接了行業(yè)資源。

不到一年的時(shí)間，火星人俱樂(lè)部的產(chǎn)品打磨的更為成熟，形成了一定的銷售規(guī)模。最近他們又拿了投資，估值已經(jīng)從原來(lái)的兩三千萬(wàn)漲到三個(gè)億左右。

這是我們引以為豪的一個(gè)項(xiàng)目，真正是看著它從艱難前行到逆風(fēng)翻盤，見證了創(chuàng)業(yè)者真正的堅(jiān)韌不拔的毅力和勇氣，另外我們也比較自豪的是在他最艱難的時(shí)候提供了幫助，這是英諾空間做服務(wù)一個(gè)成就。

另外一個(gè)例子是“從1到10”的例子，智行者也是空間最早的入駐團(tuán)隊(duì)之一。一次偶然的機(jī)會(huì)，我看到他們想找一個(gè)能改裝汽車的辦公室，這在寫字樓里很難找到，我想為什么不能把英諾空間的一些地方提供他們做汽車改造。我們樓的層高是夠的，地下室雖然做了一個(gè)停車場(chǎng)，但完全可以隔出來(lái)給做一個(gè)改造車間。

我跟智行者簡(jiǎn)單溝通了一次，他們馬上決定就到我們這邊來(lái)。聊過(guò)以后，我覺得智行者做的事和團(tuán)隊(duì)都很出色，就讓英諾天使基金合伙人一起看這個(gè)項(xiàng)目，最后英諾投資了這個(gè)項(xiàng)目。

智行者入駐后的發(fā)展速度超過(guò)了我們的預(yù)期，投資的時(shí)候估值是一個(gè)多億，現(xiàn)在估值在16個(gè)億以上，百度、京東、順為都是智行者的投資人。

希望你不僅活得優(yōu)秀，而且美好

我前面說(shuō)了，我們有兩個(gè)方面，一個(gè)是2B服務(wù)，一個(gè)2C服務(wù)，作為老的創(chuàng)業(yè)者，我二十多年前就下海創(chuàng)業(yè)，深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司面臨的問(wèn)題是什么，是團(tuán)隊(duì)，越小的初創(chuàng)公司越難招人，十幾個(gè)人的時(shí)候很難招到比較優(yōu)秀的人，團(tuán)隊(duì)如果在一個(gè)民宅或?qū)懽謽侵泻苄〉姆块g里辦公，那么團(tuán)隊(duì)本身圈子小，跟外界的接觸又少，學(xué)習(xí)的范圍就更小，但每個(gè)人又都有充電的需求。

因此，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)痛點(diǎn)是如何能夠讓員工能夠獲得學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和成就感，有交朋友的場(chǎng)所，這是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)要解決的一個(gè)問(wèn)題。

| 英諾空間內(nèi)的娛樂(lè)及社交空間 |

所以英諾空間非常強(qiáng)調(diào)如何把入駐的人服務(wù)好，除了從企業(yè)的角度為入駐企業(yè)提供好服務(wù)和辦公場(chǎng)所，他們的員工我們也要服務(wù)好。

我們從這幾個(gè)方面入手：社交、學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)等四個(gè)方面，試圖為入駐企業(yè)的員工建設(shè)更有溫度的環(huán)境。

比如在英諾空間里，先解決吃的問(wèn)題，吃不好怎么有心情工作？這是第一個(gè)要素。比如能不能解決交通的問(wèn)題，其實(shí)我們現(xiàn)在解決不了，但將來(lái)也許可以解決，英諾空間最開始是和國(guó)內(nèi)比較早做共享汽車的企業(yè)有合作，現(xiàn)在大家可以看到大樓前面都是共享單車的海洋。

當(dāng)然，我們希望也能解決住的問(wèn)題。舉個(gè)例子，租房子住的人通常通過(guò)幾個(gè)大的平臺(tái)租房子，我們就會(huì)跟這些平臺(tái)談合作，希望入駐英諾空間的企業(yè)的員工在他們平臺(tái)租房子的時(shí)候可以獲得服務(wù)費(fèi)的優(yōu)惠政策，這是一個(gè)軟性的服務(wù)。

還有一塊是社交，我們現(xiàn)在所在的地方是一個(gè)社區(qū)圖書館，一方面是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，另一方面也是社交的場(chǎng)所，包括咖啡廳也是社交的場(chǎng)所。

還有哪些社交場(chǎng)景？大家一起吃飯，有的時(shí)候不是光填飽肚子，吃飯也是社交場(chǎng)所。我們空間里有DIY廚房，我們把廚具配好，企業(yè)可以自己做或者請(qǐng)一個(gè)人，可以秀廚藝，也可以請(qǐng)人來(lái)我們這里吃飯，增加感情，這是增強(qiáng)社交能力的另一種方法。

| 英諾空間內(nèi)運(yùn)動(dòng)空間 |

運(yùn)動(dòng)也是社交場(chǎng)所，不是只是當(dāng)成工具，而是當(dāng)成一個(gè)社交場(chǎng)所去建設(shè)。所以我們會(huì)引進(jìn)籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)和健身房在這個(gè)樓的西側(cè)。我們希望更多引入這樣一些我們認(rèn)為具有社交屬性的空間，來(lái)為入駐員工提供更好的服務(wù)。

大家前兩天來(lái)的話可以看到一個(gè)場(chǎng)景，世界杯期間，我們?cè)谖鱾?cè)大概有三塊屏幕，一百寸的大屏幕，大家一起看世界杯。每天晚上十點(diǎn)以后，有的時(shí)候會(huì)到四點(diǎn)，如果第二場(chǎng)比賽還有人看的話是一直開的，最多時(shí)候一百多人在一塊大屏幕前面看世界杯。

其實(shí)大家在網(wǎng)上、手機(jī)上都能看到，為什么大家要來(lái)這樣的線下場(chǎng)景看？在家里一個(gè)人喊的時(shí)候和大家一起喊，那種情緒的宣泄是不一樣的，感覺是不一樣的，包括現(xiàn)場(chǎng)看球和在電視機(jī)前看球也是完全不一樣的感受。

很快，英諾空間的足球聯(lián)賽也要開始了，因?yàn)槲覀冏约河幸粋€(gè)場(chǎng)地，就在我們樓旁邊。早上8:30-9:30之前會(huì)有一場(chǎng)球，下班之后還會(huì)有一場(chǎng)球。這個(gè)空間的四千人里有幾百人在報(bào)名參加，組了八個(gè)隊(duì)，如果做的好還會(huì)把社區(qū)的人吸引過(guò)來(lái)，慢慢形成空間的聯(lián)賽。

如果各地做的空間足夠多，不光英諾自己做，我們也希望把其他為創(chuàng)業(yè)者提供空間的人組織起來(lái)，比如創(chuàng)新空間類企業(yè)的一個(gè)足球比賽，一起為這些在創(chuàng)業(yè)公司里打拼的年輕人提供一個(gè)更好的運(yùn)動(dòng)和社交的場(chǎng)所，這是英諾的一個(gè)目標(biāo)，這也是我們社交服務(wù)的比較鮮活的例子。

需注意的是足球場(chǎng)地本身就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，讓創(chuàng)業(yè)者服務(wù)創(chuàng)業(yè)者，彼此能相互促進(jìn)發(fā)展是我們的一個(gè)認(rèn)知。

回過(guò)頭來(lái)看我們的生態(tài)，其實(shí)是從服務(wù)做起，再做社群，我們希望能夠最終做成一個(gè)生態(tài)，這個(gè)生態(tài)不是我的，而是大家的。希望連接起這些創(chuàng)業(yè)者，共同去發(fā)現(xiàn)美好的未來(lái)。

／／互動(dòng)環(huán)節(jié)／／

提問(wèn)1：現(xiàn)在的空間很多盈利狀況不明朗，英諾創(chuàng)新空間的盈利情況怎么樣？

劉懷宇：第一、我們的出發(fā)點(diǎn)是真正為創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)的，但有一個(gè)前提自己要活得好才會(huì)真正的服務(wù)好別人。和飛機(jī)一登機(jī)時(shí)的安全指南一樣，會(huì)告訴你如果有危險(xiǎn)，氧氣面罩先給自己戴好再給孩子戴。

如果自己活的艱難是很難提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以先回答第一個(gè)問(wèn)題，英諾空間目前盈利情況怎么樣，這個(gè)樓本身的現(xiàn)金流非常健康，英諾創(chuàng)新空間整體還未盈利，但回龍觀空間是盈利的。

我們空間入駐企業(yè)可以分成兩大類：可投資和不可投資的。對(duì)于可投資項(xiàng)目，我們提供的優(yōu)惠和服務(wù)更看中的是它未來(lái)的收益，租金是現(xiàn)金收入，但空間也需要未來(lái)回報(bào)，當(dāng)前收益與未來(lái)收益需要平衡。

比如火星人俱樂(lè)部，我們給予了減免房租和對(duì)接資源的有力支持，他回報(bào)的是他的一部分權(quán)益，那個(gè)時(shí)候房租優(yōu)惠算下來(lái)并不多，按三個(gè)億估值來(lái)算的話，應(yīng)該收獲還是蠻大的。但是首先我的現(xiàn)金流是健康的，否則根本沒有底氣減免租金和花人力提供專業(yè)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

提問(wèn)2:在您眼里什么樣的空間是好的眾創(chuàng)空間？

劉懷宇：一方面有一個(gè)好的理想，要服務(wù)好這些創(chuàng)業(yè)者，另一方面有一個(gè)好的模式，使我自己的造血能力足夠強(qiáng)，有一個(gè)很強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，去服務(wù)這些創(chuàng)業(yè)者。

今天要宣布一個(gè)好消息，其實(shí)這件事早在去年底就已經(jīng)發(fā)生了，我們?cè)谌ツ?2月份完成了四千萬(wàn)天使輪融資。所以現(xiàn)在英諾創(chuàng)新空間本身也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我自己也在被別人投，雙重身份，也奔跑在創(chuàng)業(yè)的路上。

我相對(duì)來(lái)說(shuō)比較保守，我原先想把自己的模式真正跑通，跑出點(diǎn)我們的業(yè)績(jī)后再宣布起來(lái)更好一點(diǎn)。

我認(rèn)為，當(dāng)下獲得投資不是特別值得夸耀的事情，是否能真正做出價(jià)值才是最重要的事。我相信今年還會(huì)有其他的消息出來(lái)，把我們的經(jīng)營(yíng)模式也擴(kuò)展到其他地方。

英諾創(chuàng)新空間

英諾創(chuàng)新空間由資深創(chuàng)業(yè)者及投資人李竹、劉懷宇、鄧永強(qiáng)，李長(zhǎng)麟、姜汐等人在北京發(fā)起建立，是一家跨地域的產(chǎn)業(yè)服務(wù)與創(chuàng)業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。目前共有10個(gè)不同類型的創(chuàng)新空間遍布全國(guó)，包括有北京、重慶、廣州、中山、佛山、廈門等地，運(yùn)營(yíng)總面積超20萬(wàn)平方米。空間建立以來(lái)，入駐企業(yè)新增融資額超20億，估值超150億。

2015年，英諾創(chuàng)新空間率先提出“創(chuàng)業(yè)綜合體”概念， 英諾獨(dú)有的投資與服務(wù)能力，是創(chuàng)業(yè)綜合體的核心要素。未來(lái)，英諾創(chuàng)新空間還將持續(xù)加大對(duì)入駐項(xiàng)目的服務(wù)。

英諾創(chuàng)新空間以“連接創(chuàng)新者，發(fā)現(xiàn)未來(lái)”為愿景，持續(xù)加大對(duì)入駐項(xiàng)目的服務(wù)，致力于連接創(chuàng)業(yè)企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供更全面深入地服務(wù)。

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