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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)7月2日訊,ofo回應(yīng)異??圪M(fèi),近日,央視新聞?lì)l道對(duì)共享單車行業(yè)的“異??圪M(fèi)”情況,其中涉及ofo小黃車“未開(kāi)鎖扣費(fèi)”、“報(bào)修先扣費(fèi)”等問(wèn)題。
對(duì)此,小黃車昨日于官方微博做出回應(yīng),稱經(jīng)自查發(fā)現(xiàn),ofo在48小時(shí)(系統(tǒng)研判時(shí)間)內(nèi)的“報(bào)修后錯(cuò)誤扣費(fèi)返還率”超過(guò)90%,但在剩余近10%的“未返還”案例中,除去虛假報(bào)修案例外,確有“正常報(bào)修扣費(fèi)未獲返還”的個(gè)別情況存在,比例不超過(guò)2%,同時(shí)也在進(jìn)行新流程的灰度測(cè)試。
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