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2018年5月19日，由上海市長(zhǎng)寧區(qū)政府指導(dǎo)，上海交大民宿EMBA，趣住啊主辦，長(zhǎng)寧區(qū)商務(wù)委，上海虹橋臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū)大力支持的2018全球文旅產(chǎn)業(yè)精品住宿高峰論壇在上海市IBP國(guó)際會(huì)議中心舉辦。

本次峰會(huì)主要探討全球消費(fèi)升級(jí)時(shí)代背景下，人們消費(fèi)方式和消費(fèi)理念發(fā)生深層改變，住宿業(yè)即將迎來(lái)一個(gè)大變革時(shí)代！幾十位行業(yè)領(lǐng)軍人物發(fā)表了自己的真知灼見(jiàn)。本次峰會(huì)匯聚了本次峰會(huì)匯聚了政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)袖、住宿行業(yè)企業(yè)家及精英、媒體代表等400余人。

本次峰會(huì)主持人葉婷向全場(chǎng)嘉賓和觀眾介紹了本次峰會(huì)的主題和議程，并代表主辦方感謝各位的蒞臨參加。

論壇首先由上海市長(zhǎng)寧區(qū)委書(shū)記王為人致辭，并代表區(qū)委、區(qū)政府祝賀高峰論壇的成功舉辦。王為人書(shū)記表示：去年高峰論壇圍繞時(shí)尚精品產(chǎn)業(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)以及政府的監(jiān)管如何跨界融合進(jìn)行了探討，今年圍繞新時(shí)代高端精品零售新發(fā)展主題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，論壇一定能迸發(fā)出更多的火花。

精品民宿的發(fā)展解決了群眾對(duì)多元化選擇，個(gè)性化選擇的期盼。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)政府部門(mén)尤其長(zhǎng)寧區(qū)一定會(huì)全力支持。王為人強(qiáng)調(diào)，長(zhǎng)寧正處于深度轉(zhuǎn)型時(shí)期，在過(guò)去幾年里，長(zhǎng)寧圍繞航空服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+生活性服務(wù)業(yè)、時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以及人工智能產(chǎn)業(yè)的一些特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并取得了很好的成績(jī)。精品民宿的產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新的領(lǐng)域，長(zhǎng)寧一定會(huì)支持各類創(chuàng)新型企業(yè)在長(zhǎng)寧更好的發(fā)展，而首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)即將在上海召開(kāi)，長(zhǎng)寧愿意與在座的各位企業(yè)家、學(xué)者一起用好我這一契機(jī)，利用、分享好進(jìn)口博覽會(huì)的溢出效應(yīng)，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)、高端精品行業(yè)能夠得到更好的發(fā)展，同時(shí)希望通過(guò)本次高峰論壇能夠達(dá)成更多共識(shí)。

松贊集團(tuán)董事長(zhǎng)白瑪多吉《專注藏地品質(zhì)旅行，領(lǐng)悟藏地美好生活》

松贊集團(tuán)董事長(zhǎng)白瑪多吉表示，松贊旅行的品質(zhì)不僅是打造遠(yuǎn)方的家，還為松贊的員工和客人打造一個(gè)心靈的家，把客人當(dāng)成自己的親人，這種熱情真正的待客之道，是松贊粉絲對(duì)松贊品牌具有很高忠誠(chéng)度的最主要原因。

準(zhǔn)備風(fēng)景絕美的旅行，所有提供服務(wù)的松贊人本身是藏地生命智慧的踐行者，自然而然地散發(fā)出快樂(lè)源泉的正能量，即是松贊堅(jiān)持的初心，松贊之所以能夠在這個(gè)浮躁的時(shí)代抵抗住商業(yè)優(yōu)惠，以最終的方法扎扎實(shí)實(shí)地專注在藏地品質(zhì)文化旅行上，因?yàn)槲覀兪冀K沒(méi)有忘記松贊的初心。

飛馬旅發(fā)起人袁岳《20*家會(huì)玩什么？》

袁岳表示最有前景的民宿是針對(duì)青年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，這里面的機(jī)會(huì)空間很大。什么樣的民宿酒店能讓年輕人喜歡？袁岳說(shuō)，我們要理解游客、旅客發(fā)展的新趨勢(shì)，創(chuàng)造出獨(dú)特的產(chǎn)品，這既來(lái)自于歷史的時(shí)間緯度，也來(lái)自橫向的空間維度。另外，今天還增加了一個(gè)新的維度，就是將互聯(lián)網(wǎng)里的景象在物理世界里加以呈現(xiàn)，目前的酒店產(chǎn)業(yè)會(huì)孜孜不倦地把某一個(gè)類別做到過(guò)剩，但是在另外一個(gè)領(lǐng)域的探索還大大不足。如果能在滿足年輕人的需求領(lǐng)域進(jìn)行探索和嘗試，將有很大的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。

涂鴉智能創(chuàng)始人兼總裁陳燎罕《AI民宿新場(chǎng)景，解鎖智能生活》

陳燎罕表示AI技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，智能化對(duì)于民宿行業(yè)會(huì)有什么影響呢？第一，經(jīng)營(yíng)方式變化。因?yàn)橛辛酥悄芸梢宰屾i變得更懂你，我們可以變成無(wú)人化，這是對(duì)酒店行業(yè)的巨大變革。第二，改變我們的節(jié)能方式，智能使民宿能夠感知現(xiàn)在房間是否有人，自動(dòng)開(kāi)關(guān)家電。第三，解決安全問(wèn)題，有了智能我們可以把煙霧傳感器和整個(gè)場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)，如果有變化提前預(yù)警，把信息傳達(dá)給經(jīng)營(yíng)者。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)榛果民宿CEO馮威赫《賦能民宿營(yíng)銷，共建民宿生態(tài)》

關(guān)于民宿營(yíng)銷和標(biāo)準(zhǔn)酒店的營(yíng)銷到底有什么樣的區(qū)別？馮威赫表示有兩個(gè)關(guān)鍵詞，非標(biāo)準(zhǔn)、小規(guī)模。這兩個(gè)詞是看當(dāng)前民宿、精品住宿和我們說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)酒店最大的兩個(gè)區(qū)別。我們到底應(yīng)該如何更好地去幫助民宿經(jīng)營(yíng)者完成在平臺(tái)上的營(yíng)銷，馮威赫帶來(lái)以下幾個(gè)方向和思考和大家分享。第一，我的社群。社群營(yíng)銷有一個(gè)核心關(guān)鍵詞，叫精準(zhǔn)。第二，內(nèi)容營(yíng)銷。核心關(guān)鍵詞是特色，沒(méi)有展示特色，所有體驗(yàn)文化情懷都無(wú)法展示給用戶。第三，品牌營(yíng)銷，品牌營(yíng)銷也是我們可以以更專業(yè)的能力幫助民宿做營(yíng)銷。

大咖Talking《從瀕臨破產(chǎn)到日本最受歡迎溫泉，黑川溫泉的制勝法寶》

在日本深度體驗(yàn)平臺(tái)“行樂(lè)美宿”創(chuàng)始人袁靜與黑川溫泉民宿協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)北里有紀(jì)對(duì)談環(huán)節(jié)中，北里有紀(jì)表示，黑川溫泉從幾乎很少有客人來(lái)光臨，到現(xiàn)在確實(shí)成為了日本排名非?？壳暗臏厝?，這當(dāng)中有兩個(gè)關(guān)鍵詞，競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作。黑川溫泉有30多家溫泉民宿，傘和木屐都是共有的，穿黑川溫泉的木屐，到哪個(gè)溫泉都可以將鞋放在門(mén)口非常方便。希望到黑山溫泉的每一位客人不僅僅是享受我們每一個(gè)酒店、溫泉，而是有治愈的感覺(jué)。

在上午的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，論壇頒發(fā)了”中國(guó)民宿「領(lǐng)軍」人物”獎(jiǎng)，由論壇組委會(huì)主席、趣住啊CEO、原攜程海外酒店平臺(tái)總負(fù)責(zé)人李輝宣布獲獎(jiǎng)名單分別是：花間堂董事長(zhǎng)-劉溯、莫干山洋家樂(lè)品牌發(fā)起人-楊國(guó)亮、松贊集團(tuán)董事長(zhǎng)-白瑪多吉、墅家人文度假品牌創(chuàng)始人-聶劍平、樸宿文旅創(chuàng)始人-馬春濤、鄉(xiāng)伴文旅及鄉(xiāng)伴原舍創(chuàng)始人-朱勝萱。由上海市長(zhǎng)寧區(qū)商務(wù)委員會(huì)黨組書(shū)記、主任、旅游局局長(zhǎng)楊東升為獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)并合影留念。

大咖Talking《世界自然遺產(chǎn)著名日本童話小鎮(zhèn)，白川鄉(xiāng)的故事》

下午論壇開(kāi)始，在和袁靜女士對(duì)談中，白川鄉(xiāng)旅游負(fù)責(zé)人尾崎達(dá)也表示，合掌村里面合掌造的建筑形態(tài)是屬于世界遺產(chǎn)，即使民宿對(duì)外接待客人也從不進(jìn)行改造，大家現(xiàn)在所見(jiàn)的白川鄉(xiāng)曾經(jīng)在50、60年代也面臨危機(jī)，當(dāng)時(shí)因?yàn)榻ㄔ焖畨危芏嗪险莆菰獾狡茐?，?dāng)時(shí)的村民自動(dòng)發(fā)起了保護(hù)合掌屋運(yùn)動(dòng)。尾崎達(dá)先生說(shuō)，白川鄉(xiāng)被認(rèn)定為世界自然遺產(chǎn)以后，1995年游客數(shù)大概是80萬(wàn)人，到2015年大概是180萬(wàn)人，游客增長(zhǎng)帶來(lái)了很多困擾，2001年我們組織了一個(gè)交通對(duì)策會(huì)，對(duì)堵車進(jìn)行了改善。2014年我們對(duì)進(jìn)村的車輛進(jìn)行了限制，現(xiàn)在情況得到了很大改善。雖然日本的經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展，但是在21世紀(jì)白川鄉(xiāng)喊出的口號(hào)是Never Change，希望通過(guò)Never Change的中心思想，白川鄉(xiāng)村落風(fēng)景能夠維持10年甚至100年。

花間堂董事長(zhǎng)劉溯《休閑度假產(chǎn)品的價(jià)值主張?zhí)剿鳌?/p>

劉溯表示做民宿的關(guān)鍵元素，首先是享受主人提供的鄉(xiāng)土文化的味覺(jué)和如家的感覺(jué)。其次是有溫度的人情味和體驗(yàn)式服務(wù)，最后是鄉(xiāng)村田野、個(gè)性化、文化依托、設(shè)計(jì)感、特色鮮明、性價(jià)比高、小而美、社交性。關(guān)于價(jià)值主張劉溯認(rèn)為有幾個(gè)品牌特征，第一，很明顯讓人感覺(jué)到我們是中式文化；第二，我們所有的色調(diào)是暖色調(diào)的不是冷色調(diào)；第三，我們是女性的，陰柔的；第四，我們會(huì)讓客人感到愉悅的；第五，親近的；第六，有所堅(jiān)持的；第七，在地文化的。

鄉(xiāng)伴文旅及鄉(xiāng)伴原舍創(chuàng)始人-朱勝萱演講主題：《鄉(xiāng)伴“理想村”—田園綜合體的探索和實(shí)踐》

朱盛萱表示，民宿走了這么多年以后其實(shí)已經(jīng)形成了一定規(guī)矩，從品牌定義和對(duì)民宿的感知，產(chǎn)品還有很大的上升空間。從田園綜合體到管家學(xué)院，這些詞語(yǔ)都和自己有關(guān)，需要不斷地讓自己往前走，碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，重新做復(fù)盤(pán)和做產(chǎn)品創(chuàng)新。

大咖Talking《從thinking到doing，民宿創(chuàng)業(yè)如何讓情懷和收益齊飛？》

大咖Talking環(huán)節(jié)中，由論壇組委會(huì)主席、趣住啊CEO、原攜程海外酒店平臺(tái)總負(fù)責(zé)人李輝對(duì)話東方園林民宿事業(yè)部總裁、無(wú)它品牌創(chuàng)始人楊詩(shī)兵、觀策文創(chuàng)，云隱系創(chuàng)始人呂邵蒼、大樂(lè)之野聯(lián)合創(chuàng)始人楊默涵、藍(lán)蓮花開(kāi)創(chuàng)始人兼CEO段王爺、想能睡眠CEO郭峰。關(guān)于如何讓情懷和收益齊飛，呂邵蒼，楊默涵共同認(rèn)為堅(jiān)持很重要。關(guān)于民宿怎么掙錢(qián)這一問(wèn)題？ 楊詩(shī)兵認(rèn)為第一需要利用資源整合，第二，在所謂的民宿紅海里面找另外一片藍(lán)海，景區(qū)民宿。第三，選址很重要。呂邵蒼表示掙錢(qián)要有產(chǎn)品思維，其次選址很重要。

大咖Talking《馬場(chǎng)父子匠人父子，日本著名陶瓷之鄉(xiāng)400年歷史的傳承和創(chuàng)新》

在袁靜女士和真右衛(wèi)門(mén)窯馬場(chǎng)九洲夫父子對(duì)談中，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)42年馬場(chǎng)九洲夫先生表示真右衛(wèi)門(mén)窟里面的陶瓷器都是純手工做的，他希望把手工的溫度能夠傳遞給大家。而最令他引以為豪的是朱紅色，接近中國(guó)的諸剎色，這紅色是由白色通過(guò)燒制燒出來(lái)的朱砂色，更加接近中國(guó)宋代陶瓷器的朱砂紅色，這也是真右衛(wèi)門(mén)窟另外一大特色。

大咖Talking《馬場(chǎng)父子匠人父子，日本著名陶瓷之鄉(xiāng)400年歷史的傳承和創(chuàng)新》

馬場(chǎng)九和表示，工仿里面包括父親，自己以及*們，基本上不到10年這些東西是不能作為商品傳遞到消費(fèi)者手里的，燒制的陶瓷不僅僅是一個(gè)商品，它有著燒制人的感情在里面，希望大家購(gòu)買的時(shí)候不僅僅作為一個(gè)商品購(gòu)買，而是一種感情的傳遞。

論壇頒發(fā)了2018“全球十大「必睡」民宿”獎(jiǎng)，由論壇組委會(huì)主席、趣住啊CEO、原攜程海外酒店平臺(tái)總負(fù)責(zé)人李輝宣布獲獎(jiǎng)名單分別是：法國(guó)盧瓦爾河畔樹(shù)屋民宿、湖南張家界五號(hào)山谷、日本ぃこぃ旅館·美人湯、寧波余姚原舍·樹(shù)蛙部落、云南麗江墅家玉廬雪嵩院、云南麗江松贊林卡、浙江松陽(yáng)過(guò)云山居、浙江莫干山大樂(lè)之野庾村店、浙江莫干山裸心谷、南法清幽山景泡泡房。由上海市長(zhǎng)寧區(qū)副區(qū)長(zhǎng)翁華建為獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)并合影留念。

同時(shí)論壇頒發(fā)了2018“精品民宿新星獎(jiǎng)”，由論壇組委會(huì)主席、趣住啊CEO、原攜程海外酒店平臺(tái)總負(fù)責(zé)人李輝宣布獲獎(jiǎng)名單分別是：日本京都悠路里、四川丹巴喜悅秘境酒店、浙江麗水云和梯田在田間健康民宿、浙江莫干山木葉夏精品民宿、浙江莫干山莫上隱度假酒店，由上海市長(zhǎng)寧區(qū)副區(qū)長(zhǎng)翁華建為獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)并合影留念。

大咖Talking《李輝對(duì)話獲獎(jiǎng)嘉賓代表》

在論壇的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，李輝先生深度對(duì)話獲獎(jiǎng)嘉賓代表張家界五號(hào)山谷創(chuàng)始人劉藝、裸心集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁王怡君、莫干山洋家樂(lè)品牌發(fā)起人楊國(guó)亮、墅家人文度假品牌創(chuàng)始人聶劍平、樸宿文旅創(chuàng)始人馬春濤，各位嘉賓圍繞獲獎(jiǎng)后對(duì)自己的未來(lái)規(guī)劃及使命發(fā)表了看法。

楊國(guó)亮表示，作為領(lǐng)軍人物自己有責(zé)任從政府層面去傳播一些正能量，另外希望用自己十年的經(jīng)驗(yàn)給更多偏遠(yuǎn)且希望振興的鄉(xiāng)村一些啟發(fā)和幫助。馬春濤針對(duì)自己目前所做的民宿和文旅產(chǎn)業(yè)，為大家分享了做這些事情所帶來(lái)的啟發(fā)。劉藝表示希望客人可以感受到農(nóng)耕體驗(yàn)，其次好的產(chǎn)品能夠有渠道進(jìn)行展示。王怡君希望通過(guò)商業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)地塊包括整個(gè)環(huán)境保護(hù)以及當(dāng)?shù)匚幕鰩?dòng)作用，通過(guò)中國(guó)博大精深的文化和設(shè)計(jì)美學(xué)，度假村和民宿商業(yè)載體的實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)整個(gè)文化領(lǐng)域，這是一件非常有意義的事。

最后再次非常非常感謝上海市長(zhǎng)寧區(qū)王為人書(shū)記，翁華建副區(qū)長(zhǎng)，商務(wù)委員會(huì)黨組書(shū)記、主任、旅游局局長(zhǎng)楊東升，臨空辦副主任孫胤等領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)的蒞臨指導(dǎo)，感謝所有演講和參會(huì)嘉賓的到來(lái)，見(jiàn)證幾十位文旅巨匠同框引爆文旅住宿圈！

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