我一朋友,稱得上富二代,國外留學(xué)創(chuàng)業(yè)過三次,最近一次創(chuàng)業(yè)就是做一個社交APP,自帶貨幣系統(tǒng),不僅具備IM通訊的功能,也支持信息流、朋友圈,同時也玩投票卡片、眾籌,對外宣稱是:價值社交。
可以說他的這個APP本身沒有特別大的亮點(diǎn),但是有比較專業(yè)的白皮書和高門檻技術(shù)底蘊(yùn),對外宣稱的所謂信譽(yù)信息排名機(jī)制、分布式記賬、ONOT、共同綱領(lǐng)等等,同時不僅做公眾號、訂閱,還要做小程序、開放平臺,匿名社交等。
當(dāng)我和他交流多次之后,我意識到他犯了很多初創(chuàng)業(yè)者都會犯的一個錯誤:做大平臺、功能多、還想樣樣兼顧。
你做社交APP,哪怕現(xiàn)在社交APP這個市場幾乎已經(jīng)容不下新的創(chuàng)業(yè)者了,但是他仍然一股腦的扎進(jìn)去,我看到他這樣的執(zhí)著,但可能他有自己的想法,畢竟有錢啊,我同時也問問我自己在創(chuàng)業(yè)做產(chǎn)品的時候,是不是也會總想把什么事都做的很完美。
當(dāng)你試圖跟普通用戶解釋這些的時候,你可能會得到一個回答:這些與我有什么關(guān)系?
從17年開始,移動互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利已過,基本看不到什么或者說沒有太多人在社交APP領(lǐng)域投入過多精力,畢竟大家都在找流量,而不是想搭平臺,畢竟有微信這樣的龐然大物在這里,誰也邁不過去。
本著分析和學(xué)習(xí)的目的,一方面探索一下,自2018年往后,再想做社交APP領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),需要關(guān)注的點(diǎn)在哪些方面,或者說,如今現(xiàn)在做社交APP新品與過去做,有什么不同。
一、純粹的基本IM通訊類APP
這就不要再想了,做了基本沒戲,首先市場沒有這方面需求,再者用戶也不買賬,只想一頭勁扎根這里的,肯定死的不能再死了,除非你說做企業(yè)級的、安全性能加密級的,不是走普通用戶市場的另說。
但是你做社交APP,做IM通訊可以分兩種:
1、一個是類似于弱通訊,就是私信內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)的是平臺的信息內(nèi)容,私信只是滿足IM通訊的部分功能而已;
2、另一個是比較完整的IM通訊體系,包含好友、群組、搜索添加、圖片視頻等,像ONO就是屬于這一類的。
理論上不建議,但既然如此,如果決心做大做全,做強(qiáng)IM通訊的話,可以參考:
1、參考脈脈做二度、三度人脈,本質(zhì)上是手機(jī)通訊錄的關(guān)系鏈,不一定說要做職場,大致方向是增加用戶粘性,新的社交APP最困難的是保持粘性和喚醒。
2、結(jié)合QQ的互相共同好友功能,變相的二度三度人脈,盡管被很多人吐槽,但是有存在的價值。
3、既然做信譽(yù)價值體系了,不如干脆直接接入支付寶芝麻信用,基于LBS做真正的“價值社交”,比如:發(fā)現(xiàn)附近的“有錢人”。
4、網(wǎng)紅免費(fèi)IP:滴滴打人、滴滴叫船。不僅僅是段子,具有一定的商業(yè)價值在里面的,用戶是感興趣的,不然怎么變成網(wǎng)紅IP。
二、社交內(nèi)容發(fā)布&首頁推薦
這一塊其實(shí)是社交APP的靈魂、也是核心,能否成功,不是說你APP的加密技術(shù)、功能多好多全,而是你APP的文化怎么樣,整個用戶群體的氛圍是怎么樣,舉例來說:
1、一種是自生塑造的文化,像抖音,是刻意引導(dǎo)的下推薦+廣告(中國有嘻哈、這就是街舞):舞蹈、才藝+運(yùn)鏡技術(shù),這樣的形成一種年輕化的、具備某種潮流引導(dǎo)的有意思 (不是純顏值性感)的舞蹈,形成的文化;
2、另一種是像快手、內(nèi)涵段子,用戶的內(nèi)容在一定時間的沉淀下,基于自身平臺的用戶喜好自發(fā)形成的一種文化。
所以不論是做內(nèi)容,還是做短視頻,亦或者是段子,往后的社交APP發(fā)展方向,不是行業(yè)與行業(yè)的區(qū)別,更重要的是方向,是首頁的熱門推薦,想給用戶展現(xiàn)的內(nèi)容是什么方面的,就決定了日后自己的用戶是什么類型、決定了用戶的喜好。
這是新一代社交APP做首頁推薦內(nèi)容的核心,既要注重“大眾用戶推薦”的高點(diǎn)擊內(nèi)容,又要考慮到“被忽略”的原創(chuàng)內(nèi)容。
前面很好理解,大眾用戶推薦的內(nèi)容,例如:微博。你第一次接觸使用微博,一定看到的是大家都在看的,都在關(guān)注的內(nèi)容,然后當(dāng)你隨著使用的深度,有了自己的洗好和關(guān)注的博主,逐漸才能說在微博看到自己想看到的內(nèi)容,但目前微博的推薦算法不是根據(jù)時間來的,所以你不一定能及時看到。
被忽略的內(nèi)容:還是以抖音為例,你去刷抖音,不僅僅推薦的是你喜歡的內(nèi)容、大眾用戶推薦的內(nèi)容、官方設(shè)置的精選,也會推薦0點(diǎn)擊或者少量點(diǎn)擊的“被忽略”的內(nèi)容,而這些內(nèi)容都具備一個特點(diǎn):原創(chuàng)。
所以我個人比較看好抖音的用戶文化,和首頁推薦機(jī)制,這是一種良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的決策,真正意義上的用戶體驗。
三、全民投票&評分社交
從最早的搜索引擎推薦算法,到微博點(diǎn)贊計入熱度統(tǒng)計,再到新聞媒體的由點(diǎn)擊量決定排名等,評分值&投票制的作用,更多的是獲取用戶的喜好,所以產(chǎn)品經(jīng)理一定注意了,當(dāng)用戶每次打開使用APP的時候,都能看到自己喜歡的內(nèi)容,并且在關(guān)閉之后,還能與朋友之間進(jìn)行討論,這種粘性是高強(qiáng)度的,才是真正的用戶體驗,抖音在這一塊做的非常好。
評分一定不能完全決定首頁推薦的內(nèi)容,一個比較搞笑的邏輯:所謂大眾選出的內(nèi)容,不一定是真正大眾喜歡的內(nèi)容。
社交APP一開始,面向新用戶做首頁推薦的內(nèi)容,一定是滿足大眾推薦和照顧被忽略的內(nèi)容這種良性可持續(xù)發(fā)展的策略,但是當(dāng)用戶持續(xù)一段時間后,還是基于投票&評分機(jī)制獲取用戶的喜好,來為每個人推薦不一樣的內(nèi)容。
四、虛擬貨幣價值&區(qū)塊鏈的炒作
一個APP里面你單純的說,我有貨幣、積分體系、獎勵機(jī)制,可能作用不大,畢竟同類化產(chǎn)品太多、而且做社交不是像你做游戲,有“強(qiáng)充值”的理由。社交的虛擬貨幣,不說微信、QQ人家大企業(yè)用戶基數(shù)夠大,就單論創(chuàng)業(yè)APP來說:還停留在想象中的美好,屬于產(chǎn)品經(jīng)理坐在家里空想,理想中的獎勵機(jī)制,只要用戶滿足1234條件,我就給他獎勵、甚至紅包等等。
舉例:火山小視頻,支付寶。之前有提到:
你APP自身表達(dá)出一個什么樣的理念,對外宣傳什么樣的口號,那你用戶屬性,也就是什么樣的類型。
火山小視頻,發(fā)視頻領(lǐng)紅包,火力值;支付寶,集五福送錢。用戶來到這里可能不是為了看你的內(nèi)容,是為了想從你這里獲取好處,當(dāng)他使用一段時間后發(fā)現(xiàn),原來這種好處太難獲得,或者好處太少,那么這樣的用戶就會流失,那留下來的就是利用無所不用其極的“人性營銷”獲勝者,收割著一批又一批的韭菜用戶,綜合這兩個平臺的整體內(nèi)容上來看,火山小視頻和支付寶社交群聊、圈的質(zhì)量不會太高。
那又想做好虛擬貨幣也想發(fā)展社交APP,還想提高平臺質(zhì)量,請直接參考網(wǎng)易星球等“互聯(lián)網(wǎng)偽區(qū)塊鏈概念”的虛擬貨幣產(chǎn)品,邀請好友注冊(通過口令),獲得OP獎勵,OP=網(wǎng)易星球原力,ONOT=黑鉆,每周限時開放競拍(iPhoneX、Apple Watch)等,網(wǎng)絡(luò)宣傳買KOL轉(zhuǎn)發(fā)高調(diào)宣傳價值社交,新的炒幣平臺,等等,水軍QQ群、貼吧散布高價收購虛擬貨幣的消息,然后等某個時間,官方再發(fā)帖正聲,請合理對待價值社交ONO,禁止低俗炒作,聯(lián)合國家XX機(jī)構(gòu)共同打擊xx。
當(dāng)然,在這里還是跟上了比特幣、區(qū)塊鏈的熱點(diǎn)做炒作,如果換一個時間段,這樣的套路可能不一定行得通,需要另覓他法。
綜合以上所述平心而論,在2018年往后走社交APP創(chuàng)業(yè)不是一個明智的選擇,如果硬是要走這條路,首當(dāng)其沖是建立自身APP的文化,對用戶輸出高質(zhì)量的內(nèi)容,也吸引、引導(dǎo)用戶建立具備理念、文化一致的內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上不斷完善和增加新功能,積極獲取用戶反饋快速版本迭代,才有可能在這條路上走的長遠(yuǎn)。
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