2017年，必定是中國跨境電商重要的一年，這個(gè)春天充滿生機(jī)。3月5日，在國務(wù)院總理*的《政府工作報(bào)告》中，“跨境電商”作為政府工作重點(diǎn)被格外提出來。在年初發(fā)布的《對外貿(mào)易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中也明確提出促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展。
援引數(shù)據(jù)艾媒報(bào)告的數(shù)據(jù)，2017年，中國跨境電商的用戶規(guī)模預(yù)計(jì)0.58億，交易規(guī)模預(yù)計(jì)7.5萬億元，如此龐大的市場，跨境電商又表現(xiàn)如何，今天A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為您梳理一下跨境電商小紅書的轉(zhuǎn)型之路。
小紅書的轉(zhuǎn)型
在2016年跨境電商銷售份額上看，小紅書的6.5%并不出彩，但考慮到份額更多的京東全球購、天貓國際、網(wǎng)易考拉的背景的話，14年10月才轉(zhuǎn)型電商的的小紅書實(shí)屬不易。
2013年10月，小紅書購物攻略誕生。以PGC為主，面向喜歡出境游和購物的女性提供購物指導(dǎo)，以日本、韓國、美國的旅游人群微目標(biāo)。
2013年12月，小紅書購物筆記誕生，以文字+圖片UGC為主，對有境外購物習(xí)慣的女性用戶打造一個(gè)境外購物體驗(yàn)分享社區(qū)。從而解決了工具型攻略在境外潮流和打折方面的滯后性。
2014年10月，小紅書上線購物功能，結(jié)合社區(qū)及電商，實(shí)行海外直采、保稅倉保貨的自營平臺模式，實(shí)現(xiàn)信息和商品流閉環(huán)。
2016年3月，完成C輪1億元人民幣融資。
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小紅書物流模式
中國跨境電商主要物流模式分為兩種，保稅模式和直郵模式。直郵模式大家很好理解。就是在用戶下單后，就會有國外人員進(jìn)行采購，定點(diǎn)分揀后由國際空運(yùn)到達(dá)海關(guān)，快遞清關(guān)交付物流配送。但是小紅書選擇了另外一種保稅模式(示意圖如下)，簡單對比之后就能發(fā)現(xiàn)保稅模式比直郵模式更加復(fù)雜，需求資金也更多，那么小紅書為何會選擇這個(gè)模式呢?
選擇保稅模式的最重要的原因就是它的用戶體驗(yàn)更好。用戶在小紅書上下單后，貨品從保稅區(qū)清關(guān)之后就可以通過快遞到達(dá)用戶手中，大大縮短了等待的時(shí)間，從一個(gè)多月減少到一周左右。用戶體驗(yàn)孰高孰低，高下立見。
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小紅書特點(diǎn)
模式方面符合要求都可以選用，但是小紅書的特點(diǎn)絕對是復(fù)制不得。
小紅書的首頁分為五個(gè)導(dǎo)航模塊，分別為首頁、發(fā)現(xiàn)、購買、消息、我。首頁都是購物筆記，歸類完整，會在首次使用應(yīng)用時(shí)個(gè)性定制，并且很有參考價(jià)值。當(dāng)然還有推薦，幫助用戶快速獲取熱門的，感興趣的購物經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)板塊可搜索的筆記?？梢哉f正是因?yàn)檗D(zhuǎn)型前購物經(jīng)驗(yàn)分享社區(qū)的基礎(chǔ)，才會讓小紅書轉(zhuǎn)型電商如此順利，幫助提升用戶粘度和轉(zhuǎn)化率。
此外，跨境電商小紅書的選品以海量社區(qū)UGC內(nèi)容為基礎(chǔ)，依據(jù)用戶購物筆記和受歡迎程度考慮合作品牌、進(jìn)口商品的數(shù)量，迅速對客戶需求做出反應(yīng)，推薦更精準(zhǔn)的筆記或者商品推薦，自然更有可能挖掘潛在爆品。
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小紅書長期發(fā)展的優(yōu)勢就是社群運(yùn)營，購買者可成為購物經(jīng)驗(yàn)分享用戶，購物經(jīng)驗(yàn)分享用戶也可轉(zhuǎn)換為電商功能種子用戶。在我國政策的支持下，小紅書怎能不“紅”呢?
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