據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，2016年第三季度互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場，美團外賣以36.1的市場份額排名第一。去年12月，美團外賣和餓了么幾乎同一時間宣布，日訂單量突破900萬。可見互聯(lián)網(wǎng)外賣市場是一塊必爭的肥肉，后面就發(fā)生了很多事情了。
在退出美團陣營后的阿里巴巴，隨后對餓了么投資80億人民幣，騰訊也聯(lián)合京東向餓了么投資了3.5億美元，百度外賣也將完成約5億美元的B輪融資。從這些信號可以看出，BAT巨頭都在為互聯(lián)網(wǎng)餐飲市場布局。如今形成的互聯(lián)網(wǎng)外賣三大陣營，背后是BAT巨頭之間020的較量。
從此，有錢都任性性的3家外賣平臺，就可以在全國各個城市布局、跑馬圈地，搶占“地盤”的過程中是美團外賣與餓了么員工之間的血拼、互毆。僅2014年，媒體就爆出了雙方3起打架事件，有趣的是，每次都是餓了么員工先動手，二八開始也很好奇。
2014年6月，地點：西安，餓了么員工徐夢喬毆打美團外賣員工馬停尚，原因：不詳。
2014年9月，地點：西南大學(xué)，餓了么員工毆打美團外賣員工方強、肖稀歌，原因：不詳。
2014年9月，地點：某大學(xué)校區(qū)，餓了么員工夏寬毆打美團外賣員工董小平，原因：發(fā)個傳單剛好雙方遇見。
事后不久，餓了么在內(nèi)部刊登《美團，請放下拳頭，拾起尊嚴(yán)》一文，怒訴美團外賣員工對餓了么地推人員使用暴力手段。是不是很好奇，每次為什么是餓了么員工先動手?公關(guān)上也是先人一步。要知道，餓了么成立于2009年，美團網(wǎng)成立于2010年，美團外賣2013年才上線，早先建立互聯(lián)網(wǎng)外賣模式的餓了么，餓了么地推人員看到后來者入局圈地自己的地盤，可能多少有點不服吧。
在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)外賣行業(yè)，餓了么是最先開始建立這種模式的。餓了么配送外賣已經(jīng)覆蓋了全國1400個城市，后來者美團外賣，進入到很多城市都有餓了么的地推占領(lǐng)，兩名競爭者之間出現(xiàn)爭斗、摩擦是常有之事。
圖為美團外賣與餓了么員工在中關(guān)村的互毆場景
2016年7月，再次爆出餓了么美團外賣員工互毆事件，坐標(biāo)：中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街，原因：雙方送餐過程引起爭執(zhí)。
圖為上周六發(fā)生的美團餓了么員工打架事件
2017年2月18日，唐山百事通記者在微博上傳了一段美團餓了么員工之間互搏打架的視頻，地點：美團外賣漳州市漳浦總部，斗毆原因不詳。事情就發(fā)生在上周六，10多名身穿蜂鳥工作服的餓了么員工聚集在美團外賣漳浦總部門口，場面尤為激烈。
但有外賣人員曾表示，外賣送餐其實是很忙的，打架什么的哪里有時間。雙方打架主要就是因為業(yè)務(wù)上的競爭，比如美團餓了么的地推人員去發(fā)傳單，雙方遇見一言不合就可能會動手。要知道，互聯(lián)網(wǎng)外賣送餐人員的報酬除了固定工資，就是靠訂單提成，既有來自外部的競爭，也有出自內(nèi)部的，每個送餐員都很重視自己的業(yè)績。不少網(wǎng)友都紛紛表示，同為送餐的下苦人員，何必呢?
網(wǎng)友對此事件的點評
事實上，線上線下結(jié)合的這種O20互聯(lián)網(wǎng)新模式，除了平臺之間的競爭，自身的管理難度很大。餓了么美團外賣需要建立起良性競爭制度，才能減少雙方線下員工的互毆事件。所以，就目前狀況來看，地推有風(fēng)險，老哥們?nèi)胄行柚?jǐn)慎啊。
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