域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
1月28日消息,工商局宣布與奇虎360達(dá)成戰(zhàn)略合作,360公司將研發(fā)、運(yùn)營(yíng)“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)”。當(dāng)下因網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生的消費(fèi)者糾紛案例越來(lái)越多,并且電商平臺(tái)存在售假、欺騙消費(fèi)者的違規(guī)現(xiàn)象。例如:在雙十一購(gòu)物節(jié)期間,部分網(wǎng)店會(huì)先漲價(jià)再降價(jià),表面上看似乎優(yōu)惠了不少,實(shí)際上價(jià)格并沒(méi)有多大變化。純粹是在欺騙廣大消費(fèi)者,這種現(xiàn)象應(yīng)該引起相關(guān)部門的重視,必須保證普通消費(fèi)者的利益。
欺騙、售假是電商的致命硬傷
淘寶售假、京東賣翻新機(jī),電商平臺(tái)亂象已到了不得不整治的地步。實(shí)體店賣假貨肯定會(huì)被取締,但淘寶上的大量假貨卻依然存在,尤其是在雙十一等促銷節(jié)期間,不少店鋪更是借機(jī)以次充好、甚至出售假貨商品。而所謂的折扣,實(shí)際上并不屬實(shí),這樣完全是在忽悠廣大消費(fèi)者。電商促銷節(jié)利用了消費(fèi)者跟風(fēng)、占小便宜的心態(tài),實(shí)現(xiàn)了訂單的大爆發(fā)。然而更多消費(fèi)者被蒙在鼓里,電商平臺(tái)也未能管理好旗下的店鋪。
網(wǎng)店需要更嚴(yán)格的監(jiān)督和管理
實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)成本遠(yuǎn)高于網(wǎng)店,所以實(shí)體店正在慢慢消亡,而網(wǎng)店因缺乏管理和監(jiān)督。暴露出了諸如問(wèn)題,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是賣假貨或者次貨,二是刷好評(píng)和銷量。作為京東、淘寶兩大電商平臺(tái),應(yīng)該管理好平臺(tái)上的店鋪,此次工商局與360合作搭建監(jiān)督平臺(tái),目的就是為了督促電商平臺(tái)。并且可以及時(shí)的檢查許多網(wǎng)店,消費(fèi)者也可以更方便的投訴電商欺騙、售假等行為。淘寶、京東將成為重點(diǎn)監(jiān)督的電商平臺(tái)。
工商局為何選擇與360合作
不僅是電商平臺(tái)自身存在詬病,促銷期間還有很多釣魚網(wǎng)站,而360安全衛(wèi)士可以攔截部分釣魚網(wǎng)站。在網(wǎng)絡(luò)安全方面是奇虎360的優(yōu)勢(shì),可能這也是工商局選擇與其合作的主要原因。工商局迫切需要研發(fā)出這樣的一個(gè)監(jiān)督平臺(tái),目的是更方便、細(xì)致的監(jiān)督電商平臺(tái)。讓那些違規(guī)的網(wǎng)店無(wú)所遁形,但前提是必須得到電商平臺(tái)的支持和配合。淘寶上的違規(guī)店鋪很多,尤其是信譽(yù)差的店鋪,不過(guò)刷單行為還是很難制止。
要根治電商長(zhǎng)期存在的詬病,必須是內(nèi)外結(jié)合,作為電商平臺(tái),應(yīng)該凈化平臺(tái)自身的生態(tài)圈。并且積極與相關(guān)部門合作,解決網(wǎng)購(gòu)交易中的各類維權(quán)問(wèn)題。
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