9月20日下午,在雨過天晴的西湖邊,“微社區(qū)站長沙龍”杭州站活動正式舉行。本次活動主題為“構(gòu)建移動社區(qū)生態(tài)”,吸引了江浙地區(qū)100余位站長、本地創(chuàng)業(yè)者、開發(fā)者參加,包括騰訊·大浙網(wǎng)、錢江晚報、浙江衛(wèi)視、浙江在線、杭州網(wǎng)等杭州主流媒體也參加了此次活動。
本次沙龍活動聯(lián)合新華社新媒體基地、浙江新華移動傳媒有限公司共同舉辦,是“微社區(qū)站長沙龍”系列活動首次與新華社聯(lián)辦,開創(chuàng)了移動論壇平臺與傳統(tǒng)媒體合作新形式。
沙龍圍繞微社區(qū)發(fā)展歷程及產(chǎn)品功能介紹、商業(yè)模式探索、優(yōu)質(zhì)微社區(qū)運營經(jīng)驗分享、微社區(qū)開發(fā)者生態(tài)介紹、騰訊云平臺如何打造站長云生態(tài)五個主題,由微社區(qū)官方產(chǎn)品、運營經(jīng)理進(jìn)行了介紹。
來自微社區(qū)的運營經(jīng)理張山峰分享了如何成功運營微社區(qū)的不二寶典,精華就在三點:準(zhǔn)、精、嗨。他說:“準(zhǔn),即準(zhǔn)確定位用戶;精,就是內(nèi)容精致,推送內(nèi)容要和社區(qū)內(nèi)的人興趣點匹配;嗨,是說要讓社區(qū)里的人動起來。”同時,微社區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理呂金輝則介紹說:“目前有500萬以上的公共賬號,但運營成功的只是金字塔的頂尖部分,通過社區(qū)能大大的補齊公眾號的互動性。”
在開發(fā)者的引進(jìn)這一塊,微社區(qū)運營經(jīng)理錢俊宏介紹了目前微社區(qū)應(yīng)用中心的建設(shè)情況、給微社區(qū)站長帶來的幫助。他還表示已有刮刮卡、微信機器人等代表性應(yīng)用,供大家使用。
除了在運營理念上帶來分享,來自騰訊云平臺的產(chǎn)品經(jīng)理向國屹還介紹了騰訊云可以給站長們帶來哪些幫助:“便宜、便捷、可靠、安全性高、擴(kuò)展性好、持續(xù)的技術(shù)迭代、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)都是騰訊云的優(yōu)勢所在。”
而在微社區(qū)運營經(jīng)驗分享環(huán)節(jié),名城揚州網(wǎng)CEO劉明、上海微淘信息技術(shù)有限公司CEO王梓有、騰訊·大浙網(wǎng)微信運營負(fù)責(zé)人李莉則把他們運營微社區(qū)的經(jīng)驗與大家逐條做了分享。
劉明介紹說:“傳統(tǒng)媒體和新媒體的分流,讓一些傳統(tǒng)媒體自身演變出適合新媒體人群關(guān)注的東西,而得以品牌延續(xù)。同樣,微社區(qū)和傳統(tǒng)社區(qū)的分流,也需要地方社區(qū)來發(fā)展出另一塊東西來適應(yīng)新形勢。都說報紙讀者年齡偏大,其實地方社區(qū)人群的年齡何嘗不在發(fā)生變化。既然如此,為什么不通過微社區(qū)來改善自己的網(wǎng)友構(gòu)成呢? 一切都在變化,我們的一切要適合消費人群的發(fā)展,地方社區(qū),要成為當(dāng)?shù)叵M人群的風(fēng)向標(biāo),這其實也是實用層面的以用戶為基礎(chǔ)。” 在推廣經(jīng)驗這一塊,劉明說:“微社區(qū)的推廣,除了線上的活動,比如說曬圖,也必須落實到線下,尤其是地方社區(qū)更是如此。作為網(wǎng)站的編輯,要學(xué)會通過活動的進(jìn)行,誘導(dǎo)網(wǎng)友的微社區(qū)分享行為的發(fā)生。”
同樣是用戶的導(dǎo)入,王梓有則強調(diào)騰訊微博、QQ空間要充分利用好:“其實不管什么樣的粉絲,只要有吸引他們的地方總會進(jìn)入,所以我們?nèi)粘5闹饕ぷ饕彩前l(fā)熱點、發(fā)身邊的熱點,我們做的是昆山市下面的花橋鎮(zhèn)的微社區(qū),只要留心把身邊的事情放入微社區(qū),再轉(zhuǎn)發(fā)出去,這樣加粉與吸引人氣都會同時兼?zhèn)?。而且要用QQ轉(zhuǎn)發(fā)至空間,這樣就有相對數(shù)量的人員通過QQ收到微社區(qū)的信息,這樣我們再用自己的號點贊他們的話題,他們就會在QQ里有提醒的。也會多不少曝光率,如果發(fā)現(xiàn)不錯的話,他們也會轉(zhuǎn)至他們的空間,一般每個人的空間都有幾百個好友。所以傳播也很快的。同時還有分享到騰訊微博,這個又牽扯到把微博的粉絲加得越多越好。特別是熱點,大家一般都會轉(zhuǎn)發(fā),像平臺推送的信息轉(zhuǎn)發(fā)量那么多,微社區(qū)里的轉(zhuǎn)發(fā)一樣也會很多。但是要注意要配圖,因為在朋友圈等其他地方不配圖顯示的是鏈接圖標(biāo),第一張圖片要吸引人。”
在商業(yè)化的嘗試上,王梓有說:“我們是以參加微社區(qū)活動讓這個商家入駐我們微信平臺的形式,如果效果達(dá)到什么樣出多少錢入駐我們平臺等這樣的條件,變向的收取商家費用。”
目前,騰訊·大浙網(wǎng)微社區(qū)在杭州本地?fù)碛旋嫶蟮挠脩袅浚湄?fù)責(zé)人李莉也介紹了自己對微社區(qū)的理解,她說:“微信公眾平臺交流比較單向,微社區(qū)能實現(xiàn)多人同步互動,彌補了公眾平臺這一“先天不足”。更像是公眾賬號里的一個小型BBS。通過微社區(qū)用戶的發(fā)帖,能夠洞察網(wǎng)友需求。通過引發(fā)話題討論,聚集人氣,增強用戶活躍度;通過微社區(qū)發(fā)起活動,增強微信用戶粘性。”
而在運營手段上,李莉說到:“我們嘗試結(jié)合中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)點,一張圖曬自己的春節(jié)活動。產(chǎn)生的UGC整理成圖文,在微信中做推送,形成一個閉環(huán),取得了不錯的互動效果。此外我們還搞了明星達(dá)人派對,利用微社區(qū)進(jìn)行線下活動的現(xiàn)場上墻,來凝聚用戶。”
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