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App的一端連接著的互聯(lián)網(wǎng)，另一端連接著行業(yè)，行業(yè)分規(guī)模大小，App如何表現(xiàn)?沒(méi)錯(cuò)，那就是用戶，用戶的多少?zèng)Q定App的發(fā)展情況，也決定著投資機(jī)構(gòu)對(duì)App的考量，這也是App賴以生存的根本。有人就有江湖，對(duì)App而言有用戶就有市場(chǎng)，這也是典型的用戶思維，即用戶決定一切，有了用戶再?zèng)Q定商業(yè)模式，所有App都能意識(shí)到這一點(diǎn)，因此都在短時(shí)間內(nèi)瘋狂的圈地拉人。
之前看到過(guò)一篇名為《那些過(guò)5000萬(wàn)用戶App的三大特征》的文章，文中提及陌陌、墨跡天氣、美柚等32款當(dāng)前市場(chǎng)上量級(jí)超過(guò)5000萬(wàn)的App， 32個(gè)用戶超過(guò)5000萬(wàn)的App(按首字母排序)見(jiàn)下圖。該作者從渠道經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)超級(jí)App的特征分析做了相關(guān)分析，為行業(yè)提供了借鑒，今天偉哥從產(chǎn)品和需求的角度做一個(gè)深度的分析。
為什么要提到5000萬(wàn)這個(gè)量級(jí)?對(duì)于一個(gè)App，5000萬(wàn)是具有重要意義的，達(dá)到這個(gè)量級(jí)的App正在或者已經(jīng)改寫了其所在行業(yè)的游戲規(guī)則，投行們可以不看盈利模式但首要的是看用戶數(shù)，因此5000萬(wàn)這個(gè)量級(jí)對(duì)其有著足夠的吸引力，5000萬(wàn)往后大則更大，或是獨(dú)立上市，或是借助巨頭上市，從而步入十億美金俱樂(lè)部。
事實(shí)上，BAT系的App發(fā)展成為超級(jí)App是理所當(dāng)然的，現(xiàn)狀是一些行業(yè)App同樣也躋身一到線App行列，如美圖的用戶量已經(jīng)超過(guò)4億。在沒(méi)有渠道、平臺(tái)及資金優(yōu)勢(shì)的情況下，他們是如何攻入5000萬(wàn)這個(gè)量級(jí)的?今天偉哥試著從產(chǎn)品和需求方面入手，與大家探討這些行業(yè)超級(jí)App是如何與BAT分庭抗禮的。
超級(jí)App的發(fā)展現(xiàn)狀
5000萬(wàn)這個(gè)量級(jí)是成為一線App的分水嶺，用戶超過(guò)5000萬(wàn)的App就算是超級(jí)App。從用戶量來(lái)看，當(dāng)前超過(guò)5000萬(wàn)用戶量的App有32個(gè)，其中一部分來(lái)自BAT3陣營(yíng)，包括微信、手機(jī)QQ、高德地圖、360手機(jī)衛(wèi)士、金山電池醫(yī)生、支付寶錢包、手機(jī)淘寶、滴滴打車、搜狗輸入法、手機(jī)攜程等應(yīng)用，這些應(yīng)用有足夠的平臺(tái)資源可用，單靠引流就能閑庭闊步邁入一線App行列。另一部分超級(jí)App則是通過(guò)其所在行業(yè)于垂直領(lǐng)域的深耕而得到海量用戶躋身一線App行列的，這些App包括陌陌、墨跡天氣、美柚、美圖、今日頭條、唱吧、正點(diǎn)鬧鐘等。
除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們根正苗紅的App之外，更多的行業(yè)App實(shí)際上連接的是眾多企業(yè)對(duì)于行業(yè)轉(zhuǎn)型的探索，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓各行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化更為容易一些，因此現(xiàn)在基于App的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目越來(lái)越多，按照行業(yè)分“三百六十行”的說(shuō)法，以后每個(gè)行業(yè)都會(huì)有眾多的App出現(xiàn)，當(dāng)前這些走起來(lái)的超級(jí)App只是剛揭開App這場(chǎng)大戲的序幕。
這些沒(méi)有平臺(tái)背景的行業(yè)App，之所以在巨頭的沖擊下還能得到海量用戶，形成對(duì)抗的格局，從其發(fā)展模式及思路上可以總結(jié)為三點(diǎn)，下面以幾個(gè)行業(yè)超級(jí)App為例，具體來(lái)講。
抓準(zhǔn)用戶剛需 走差異化路線
所謂“條條大路通羅馬”，對(duì)于App而言，無(wú)論走什么道路，最終以獲取的用戶量多少論輸贏。App面對(duì)的是用戶，不是機(jī)器，在沒(méi)有各種資源來(lái)推的情況下，唯有做好用戶體驗(yàn)，以最實(shí)用的功能、可愛(ài)友好界面、更個(gè)性的切入領(lǐng)域、好玩的交互設(shè)計(jì)、深入的細(xì)節(jié)考慮來(lái)吸引用戶，真正實(shí)現(xiàn)了讓用戶的尖叫的產(chǎn)品體驗(yàn)，產(chǎn)品足夠的對(duì)用戶負(fù)責(zé)，用戶也會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)，會(huì)以口碑來(lái)給予回報(bào)。
以上的描述，可以簡(jiǎn)單總結(jié)為“抓準(zhǔn)用戶剛需 走差異化路線”。舉例，眾所周知的陌陌被稱為神器，其實(shí)這個(gè)名號(hào)只是推廣的手段，透過(guò)表象，你會(huì)發(fā)現(xiàn)陌陌是穩(wěn)穩(wěn)抓住了陌生人社交的這個(gè)痛點(diǎn)，再加上得力的推廣，迅速積累大量的用戶。但是，陌陌給自己的定位并非一個(gè)簡(jiǎn)單的社交應(yīng)用，積累一定量的用戶之后，快速轉(zhuǎn)型做游戲分發(fā)平臺(tái)，以此獲得投行的青睞而順利融資，當(dāng)然，將來(lái)的陌陌肯定還會(huì)衍生出更多的平臺(tái)，海量用戶是基礎(chǔ)。
同樣，美柚切入了“女性那點(diǎn)事”這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，抓住了女性“美”和“健康”兩大痛點(diǎn)，積累足夠用戶之后也是快速轉(zhuǎn)型為女性社區(qū)。引領(lǐng)了“女性社區(qū)”這個(gè)概念，同時(shí)開辟了“純女性”社區(qū)這個(gè)新領(lǐng)域，或者說(shuō)是新市場(chǎng)，因?yàn)樘峁┳銐蚣?xì)分的女性需求，用戶得以爆發(fā)式增長(zhǎng)，美柚App也躋身一線App行列。
App累積規(guī)模 探索硬件商業(yè)化
這種模式可以稱為“軟硬結(jié)合”，也是一種粉絲思維，App的目的是為了累積用戶，用戶達(dá)到一定量的時(shí)候，開始做硬件產(chǎn)品，會(huì)有一部分用戶成為硬件使用者，這些使用者會(huì)成為粉絲，甚至有的會(huì)成為參與設(shè)計(jì)的超級(jí)粉絲。小米也是這個(gè)模式，用MIUI系統(tǒng)吸引了很多粉絲，有的粉絲是因?yàn)镸IUI而購(gòu)買的小米手機(jī)，還有一些軟件產(chǎn)品也在這樣搞。
兩個(gè)典型的例子是墨跡天氣與美圖秀秀。墨跡天氣是個(gè)老牌App，諾基亞S60時(shí)代就有墨跡天氣的存在，后來(lái)智能機(jī)的普及為其插上了翅膀，到現(xiàn)在早已飛越了5000萬(wàn)用戶這個(gè)分水嶺而成為超級(jí)App。墨跡天氣是生活類應(yīng)用，最終要切入用戶的生活場(chǎng)景，因此衍生到智能家居領(lǐng)域是順理成章的，所以他們做了智能硬件“空氣果”。
偉哥感覺(jué)美圖秀秀更像是相機(jī)或者平板中的某個(gè)應(yīng)用，很多安卓系統(tǒng)的相機(jī)都有自己的相機(jī)應(yīng)用，那么美圖秀秀做美圖手機(jī)也就在情理之中。但是美圖手機(jī)的前提是通過(guò)美圖秀秀積累了數(shù)億的用戶，這些用戶首先是美圖秀秀的粉絲，以后也可能是美圖手機(jī)的粉絲，將來(lái)還會(huì)是美圖秀秀其他產(chǎn)品的粉絲。
抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)PC轉(zhuǎn)移動(dòng) 優(yōu)化體驗(yàn)擴(kuò)市場(chǎng)
PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，大部分用戶也已轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品思維可以延續(xù)，可以用聚合等思維把PC端的內(nèi)容轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，就如當(dāng)初搜狐等門戶把紙質(zhì)上的新聞內(nèi)容搬到PC互聯(lián)網(wǎng)一樣。這種模式有點(diǎn)簡(jiǎn)單粗暴的味道，但是往往越簡(jiǎn)單的就越強(qiáng)大，目前基于這種模式已經(jīng)出現(xiàn)了多個(gè)超級(jí)App。
偉哥曾經(jīng)盤點(diǎn)過(guò)多款新聞客戶端，唯獨(dú)沒(méi)有寫今日頭條，因?yàn)榻袢疹^條做的是新聞聚合的事，不像搜狐、騰訊等新聞客戶端那樣自己也生產(chǎn)新聞內(nèi)容。雖然它只是把PC端及傳統(tǒng)媒體的“新聞市場(chǎng)”搬到了移動(dòng)端，不可否認(rèn)的是今日頭條發(fā)展的尤其迅猛，很短的時(shí)間就躋身入5000萬(wàn)用戶App行列，開新聞聚合類客戶端之先河。
這里也說(shuō)說(shuō)唱吧。所謂一個(gè)App改變一個(gè)行業(yè)，唱吧算是KTV這個(gè)行業(yè)的顛覆者，唱吧通過(guò)做KTV實(shí)現(xiàn)了O2O形式的落地，也可以說(shuō)是唱吧將YY、IS、QT等PC端軟件的大市場(chǎng)搬到了移動(dòng)端，手機(jī)用戶可以很方便的通過(guò)唱吧K歌作秀，而不用再打開PC通過(guò)其它語(yǔ)音類軟件來(lái)搞，并且實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用與KTV的聯(lián)動(dòng)。相對(duì)那些正在互聯(lián)網(wǎng)化的KTV而言，唱吧的第一大優(yōu)勢(shì)就是海量用戶，這是傳統(tǒng)KTV做不到的。
本文結(jié)合幾個(gè)App實(shí)例講了超級(jí)App的現(xiàn)狀及存在形式，應(yīng)該說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)神奇的存在，在這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者們不用再懼怕BAT等巨頭。只要你的App能夠做到小而美，能夠持續(xù)在垂直領(lǐng)域深耕，能夠從用戶剛需上入手，能夠做到差異化，成為超級(jí)App并與BAT分庭抗禮不是不可能的。當(dāng)然，不管你走前文所提三點(diǎn)的哪條路子，核心仍在于你的產(chǎn)品有沒(méi)有從用戶角度出發(fā)，因此，如何抓住用戶需求，并且在極短時(shí)間內(nèi)累積海量用戶是重中之重。
在5000萬(wàn)量級(jí)在這個(gè)分水嶺上，還有很多App正在摸索與徘徊，偉哥希望更多的App能夠突破這個(gè)量級(jí)成為超級(jí)App，也預(yù)祝更多的App能夠早日走到這個(gè)量級(jí)。
就說(shuō)這些。
王吉偉，微信公號(hào)jiwei1122，微信個(gè)號(hào)mcjave，微博@王吉偉-。
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