地方門戶社區(qū)網(wǎng)站的運營與普通站點相比有很大的差異，比如地方門戶社區(qū)網(wǎng)站的主要形態(tài)是地方社區(qū);地方門戶網(wǎng)站主要關(guān)注本地化消費;地方門戶網(wǎng)站對搜索引擎的流量依賴并不算強。我們可以看到地方門戶網(wǎng)站領(lǐng)域國內(nèi)有很多成功的案例，例如19樓、廈門小魚等等。筆者將借由這一些成功的門戶網(wǎng)站，來解答一些初期的地方門戶網(wǎng)站運營者的都會有的問題：地方門戶網(wǎng)站如何圈住用戶?
圈住用戶這個問題很廣泛，其包含了很多新手都會遇到的問題，如：門戶網(wǎng)站如何做內(nèi)容?如何進(jìn)行推廣?如何尋找管理員?如何進(jìn)行盈利?等等——這一問題就是網(wǎng)站運營的本質(zhì)問題，地方門戶網(wǎng)站運營的根本就是圈住用戶。同時我們必須意識到，本地社區(qū)的運營不僅僅是內(nèi)容運營，而是通過多管齊下的，而是諸多運營過程的整合。筆者大致將這些運營方式分為五大方面。
一、內(nèi)容圈人
社區(qū)網(wǎng)站最初必須有一定量的內(nèi)容信息，我們的內(nèi)容并不是說要每天寫原創(chuàng)的文章，而是要有一些話題鮮明的內(nèi)容。我們也可以說這是網(wǎng)站前期的內(nèi)容填充。當(dāng)然，內(nèi)容的填充也不是隨隨便便的?；埾镥X鈺在介紹“如何為門戶網(wǎng)站做內(nèi)容”的時候還提到一個關(guān)鍵點：做內(nèi)容就像抬水，網(wǎng)站的內(nèi)容就像是一口水缸，水缸很大，抬水的人卻很有限，這就需要你能夠堅持不懈，每天抬一點總能把缸灌滿。
因此社區(qū)門戶網(wǎng)站的前期內(nèi)容填充就需要從兩個方向下手：首先根據(jù)不同版塊情況因地制宜的合理分配精力;堅持不懈。接著就是根據(jù)預(yù)定目標(biāo)堅持不懈的運行。
二、話題圈人
我們可以看到很多社區(qū)為了鼓勵用戶發(fā)帖都是采用，如果要閱覽或者下載的話就要注冊發(fā)言，但是這一手段引來的另一個問題就是往往用戶獲得想要的信息后就不會再來你的站點，就算有注冊有人回帖，但是往往很少有人主動發(fā)主題帖。那么有什么治標(biāo)治本的方法嗎?真正解決用戶發(fā)帖不積極的方式就是“要有話題引導(dǎo)訪客，吸引訪客，你的話題沒意思，別人憑什么回復(fù)?”
經(jīng)典案例：在2012年的中國情人節(jié)七夕時，福州19樓的次頭條——“七夕浪漫、有愛就來”的主題活動。應(yīng)時，扣題，感人，帶來的不僅僅是點擊，更多的是用戶的熱情討論。
三、感受圈人
感受是什么?我們可以通俗的說就是傳說中的歸屬感。大題可以分為三種：
1、合理的社區(qū)規(guī)定。舉個反面的案例，有一個門戶網(wǎng)站的總版主要求用戶發(fā)五百個以上的帖子才能更換自己的頭像和個性簽名，說是管理困難。但是你要知道很多用戶對于頭像和簽名的關(guān)注度是非常的高的，尤其是女性朋友，每到社區(qū)門戶站點首先要做的就是留意自己的頭像和簽名以及關(guān)注其他人的頭像簽名!所以我們在制定一些社區(qū)的規(guī)定時應(yīng)該更多的從用戶的角度來考量。
2、良性互動。訪客的每一個問題，是否都有人回復(fù)?訪客在我們社區(qū)的每一篇辛苦原創(chuàng)文章，我們是否都能夠給予閱讀與肯定?——19樓曾經(jīng)提出很豪邁的口號，那就是：“消滅零回復(fù)”。這或許也是作為我們門戶站站長所應(yīng)該學(xué)習(xí)的一方面。另一個互動就是QQ群，一般每一個社區(qū)網(wǎng)站都有一個或者多個的QQ群，而我們在與用戶互動的時候也不能或略了QQ群這一工具。
3、良好的交流氛圍。我們在很多社區(qū)網(wǎng)站往往容易看到亂“挖墳”，一群老用戶的倚老賣老行為，新人進(jìn)來一旦有與自己對立的觀點就立即出言相向，有的甚至飚起臟話。這樣的地方誰去?而這也是每一個社區(qū)論壇所亟待解決的問題。
四、關(guān)系圈人
我們發(fā)現(xiàn)很對社區(qū)門戶網(wǎng)站達(dá)人最終放棄社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的最主要原因是：“沒有熟悉的人了。”社區(qū)論壇的發(fā)展很大成對仰賴與用戶之間的關(guān)系，當(dāng)用戶的這一層關(guān)系圈整體瓦解之后，你的社區(qū)門戶也將是岌岌可危。
五、活動圈人
不論是線上活動還是線下活動，活動都是社區(qū)門戶站點圈人不可或缺的一環(huán)。組織線上線下活動可以為鞏固社區(qū)的關(guān)系圈，可以促進(jìn)用戶的積極交流，吸引大量用戶的加入等等。一般社區(qū)門戶活動可以組織吃喝腐敗ktv、戶外郊游活動、公益活動等等。幾個成功活動下來，你會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)累計了一大批忠實的粉絲朋友。
總而言之，地方門戶站點如果想要圈住用戶就一定要把握一個關(guān)鍵的核心——“互動”，平臺與用戶之間的各種類型的互動，信息互動、關(guān)系互動、活動互動。本文由打工人才網(wǎng) 原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請保留出處。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
