站長百科訪談：洪玲教你如何做好醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站

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站長百科-小白：歡迎洪玲參加我們的站長訪談節(jié)目，訪談開始前，先請洪玲做一下簡單的自我介紹吧。

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：大家下午好，我是洪玲，網(wǎng)名刀刀。09年從事seo工作，之后一直從事電商互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡營銷相關工作。2012年加入成為求醫(yī)網(wǎng)運營部成員之一。興趣愛好心理學，目前除了網(wǎng)絡推廣之外，活動于YY頻道 分享心理課。

站長百科-小白：先謝謝洪玲能接受我們這次的訪談，我在做訪談前，看了一下求醫(yī)網(wǎng)的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)求醫(yī)網(wǎng)頁面和別的醫(yī)療網(wǎng)站相比，有一個很大的區(qū)別，就是沒有咨詢窗口在眼前飄來飄去，而是選擇在網(wǎng)頁下面，這有什么好處呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：首先感謝 關注求醫(yī)網(wǎng) 沒有咨詢窗口的廣告主要是強調用戶體驗。網(wǎng)頁下面的窗口是免注冊就可以提問。簡化提問操作流程，讓專家最快的速度看到提問。

站長百科-小白：咨詢窗口對醫(yī)療網(wǎng)站建設是尤為重要的，因為這種問答可以縮短患者和醫(yī)生之間的距離，引導患者入院治療，那么應該如何完善網(wǎng)站中的問答體系呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：問答體系完善主要考慮以下幾個方面：1. 患者+提問的問題 患者這塊，急切提問需要明確的結果，作為求醫(yī)網(wǎng)我們可以選擇免注冊快捷方便提問。針對提問，有個引導也就是標題、疾病，以及描述。(參考鏈接 以確保用戶把最真實的信息表述給求醫(yī)網(wǎng)在線專家 )注冊用戶分為普通用戶、醫(yī)生、醫(yī)學生、醫(yī)院，用戶分類明確)。

2. 專家+回答的問題 專家這塊，第一時間信息推送，在線專家很快響應。

3.結果 權威+真實信賴 a資質審核：求醫(yī)網(wǎng)的醫(yī)生，有個在線認證的流程處理，確保醫(yī)生和專家的資質。 b 專科醫(yī)生只負責?？苾热?，醫(yī)生回答的問題不做任何處理，真實呈現(xiàn)。

站長百科-小白：任何一個成功的網(wǎng)站都要有自己明確的市場定位，醫(yī)療行業(yè)做好網(wǎng)站的定位同樣很重要。在建站時，要如何做好定位呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：1.功能定位 求醫(yī)網(wǎng)，也就是求醫(yī)問答，問答分兩種，在線文字提問，還有直接對話商務通專家，有預約掛號功能，找醫(yī)生、找醫(yī)院、查醫(yī)院地址、電話， 都可以在求醫(yī)網(wǎng)解決。

2.市場定位 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，健康大眾。

站長百科-小白：說了這么多，那么要想建設一個好的醫(yī)療網(wǎng)站還需要注意哪些因素呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：回答這個問題首先是要看你對 “好的醫(yī)療網(wǎng)站”是怎么定義，怎么個標準定義這個好。舉個例子。例如從用戶體驗這塊 問答越真實 問答越信賴 。內容的質量和對用戶實際的問題的幫助。這個網(wǎng)站大家可以接受的一個平臺。注意因素有幾個方面，我結合求醫(yī)網(wǎng)講吧。 注意因素：a.醫(yī)生激勵 如果沒有任何激勵機制，即便回答者能夠收獲更多的“威望值”，時間一長也難免要萌生退意。我們對醫(yī)生的待遇在同行業(yè)算是最好的。

b. 用戶的激勵 用戶注冊提問，邀請好友獲得積分可以參加積分換禮，有個積分換禮專題頁。

c. 問題是采取人工審核 確保問題真實性，另外審核同時也保護用戶隱私不泄露。

站長百科-小白：網(wǎng)站在建設好后，最重要的就是推廣和維護了，有不少醫(yī)療網(wǎng)站會選擇百度競價，你覺得這種方式效果好嗎?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：效果好不好要結合到項目，就看你準備的怎么樣，設置好關鍵詞 例如求醫(yī)網(wǎng)，求醫(yī)問答，再下競價的網(wǎng)站信息展示，要目標用戶點擊才能說是效果好。我認為選擇百度競價要結合自己網(wǎng)站發(fā)展過程，選擇百度競價可以通過這個推廣手段達到一個過程上網(wǎng)站的發(fā)展目標，效果好不好取決于你對競價的把握(包括競價環(huán)境 時間等)以及你自己網(wǎng)站發(fā)展階段把握。

站長百科-小白：除了百度競價，就是做SEO,寫大量的偽原創(chuàng)文章和發(fā)布鏈接。在偽原創(chuàng)文章，很多做醫(yī)療網(wǎng)站編輯都會遇到一個頭疼的問題，那就是起文章標題。對此，不知道您有什么建議?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：對于文章標題的建議 分以下幾點把握：1.個性 求醫(yī)網(wǎng)的內容都是網(wǎng)友創(chuàng)造，標題比較真實。作為站長可以把標題搞的有個性一點，意思是在同樣排名的同時，你的標題有個性，點擊概率大些，例如夸張點、加特殊符號并不是不可以。

2.關鍵字 關鍵字，盡量靠前一點點，不要堆砌。 關鍵字“感冒”， 例如“感冒怎么辦?”與“怎么辦啊得了感冒?”。

3.字數(shù) 現(xiàn)在谷歌和百度都是能顯示32個中文，英文可能是60多個，你寫23個左右就行，不要太長，主要就是這三點。

站長百科-小白：一般醫(yī)療網(wǎng)站文章內容主要是pv轉化類文章和長尾關鍵詞類文章，那么在平時寫文章時該如何平衡兩者呢，是應該更多的考慮閱讀體驗，還是更多的做SEO長尾呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：這個問題本身不矛盾，SEO長尾不僅僅是一種手段，更重要是解決用戶體驗。而且現(xiàn)在從SEO角度長尾優(yōu)化好了，更好推動網(wǎng)站的發(fā)展。閱讀體驗要從整個文章版面，最重要的是文章內容來看。能否解決網(wǎng)友的實際問題或者讓網(wǎng)友沒有白花時間看這些。

站長百科-小白：在做好站內優(yōu)化時，也可以經(jīng)常在論壇里看到很多醫(yī)療網(wǎng)站發(fā)布大量外鏈，而且很多醫(yī)療網(wǎng)站的外鏈都是很強大的，關于醫(yī)療網(wǎng)站強大的外鏈，你們是怎么做的呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：垃圾外鏈是不可取，很多網(wǎng)站在盲目的優(yōu)化，搜索引擎在變，有些人的優(yōu)化手段還是不變，還有一些優(yōu)化的人的思想和做法還停留在前google優(yōu)化時代。a.外鏈首先要對象精確，然后才考慮廣。精是相關性、對象性 ，廣是建立在精的基礎之上;b.外鏈不可控，你發(fā)布的外鏈是不可以控制的，所以選擇很重要。權重、收錄、外鏈網(wǎng)站服務器穩(wěn)定性等。

站長百科-小白：其實，現(xiàn)在做醫(yī)療網(wǎng)站的有很多，可以說競爭也是非常大的，現(xiàn)在還有很多醫(yī)療網(wǎng)站也會做線下的推廣，比如可以經(jīng)常在大街上看到發(fā)廣告書等，對于這種推廣方式，效果好嗎?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：地域性網(wǎng)站線下活動效果是明顯的。功能性網(wǎng)站也可以考慮線下推廣。這種推廣方式要結合網(wǎng)站定位及發(fā)展規(guī)劃，明確成本結構，更重要的是線下活動策劃執(zhí)行。效果好不好看人、看項目。

站長百科-小白：那你們還有沒有什么其他有效的品牌推廣方法呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：這個肯定有，大家多多搜索 求醫(yī)網(wǎng) 以及多多關注我們微博可以進一步關注我們。

以及qiuyi.com域名回購 等等都可以說明我們重視品牌及推廣

站長百科-小白：一個醫(yī)療網(wǎng)站從建設到推廣，做了這么多就是為了能夠引來用戶。但是很多網(wǎng)站PV很高，而轉化率還是比較低，這是為什么呢?醫(yī)療網(wǎng)站怎樣留住用戶，提高體驗度?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：很多醫(yī)療醫(yī)院網(wǎng)站轉化率比較低，這是為什么呢?兩個方面去思考，一個是外部原因： 外部是流量質量本身不高， 目標客戶不明確。我舉個例子吧，你去一個門戶網(wǎng)做醫(yī)院專題廣告，不如去中華網(wǎng)健康頻道做專題宣傳。業(yè)界都知道中華網(wǎng)健康頻道專題轉化率很高;另一個是內部原因：例如跳出率很高，是不是網(wǎng)站設計、內容規(guī)劃不合理等問題。用戶體驗：從用戶心理出發(fā)， 網(wǎng)站思路要清晰 然后是界面內容 網(wǎng)站訪問速度你都要去優(yōu)化，求醫(yī)網(wǎng)考慮到這點，重視用戶體驗。

站長百科-小白：訪談最后，作為網(wǎng)站推廣工作人員，其實大部分時候工作都是枯燥和機械的，作為一個心理講師，你覺得做推廣工作應該如何去克服這一困難呢?

求醫(yī)網(wǎng)-洪玲：干一行 愛一行，我認為是 愛一行，干一行， 愛在先。愛一行，干一行，不要抱怨。熱愛興趣是最好的老師。搞定別人先要搞定自己，多多自我鼓勵，多多記錄自己的成長，感覺枯燥和機械的。你要從心理找出原因是否是自己不喜歡的工作，還是環(huán)境不能接受等，主動去向工作同事、上級反映。推廣工作有很多困難保持空杯的心態(tài)去多多吸收別人的實踐經(jīng)驗，從經(jīng)驗、技巧、方法、效果去把握推廣，做到禮、誠、勤、敏。

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