優(yōu)秀的SEO項目經(jīng)理或SEO主管,是大多數(shù)組織中最難找到或提拔的人才,這是因為有實踐經(jīng)驗,并且有SEO理論知識的項目經(jīng)理十分稀少,而且即使有這樣的人,身價也很高,所以在很多公司或組織中,合格的SEO項目經(jīng)理寥寥無幾。SEO項目經(jīng)理不僅是項目的執(zhí)行者,更應(yīng)該是項目管理者,負(fù)責(zé)從項目開始到項目結(jié)束的整個過程。所以,一個優(yōu)秀的SEO項目經(jīng)理,應(yīng)該具備以下素質(zhì)。
1、系統(tǒng)的SEO技術(shù)知識和項目管理知識
SEO技術(shù)知識:掌握系統(tǒng)的SEO知識,如果對SEO知識分為三級,了解,掌握,精通,至少需要到掌握的級別。
項目管理知識:掌握項目管理基礎(chǔ)理論,懂一般的軟件項目管理或其他項目管理理論都不錯。
這兩部分的重要性是等同的,如果SEO技術(shù)知識精通,項目管理知識了解,可能會出現(xiàn)組織整體工作差,某個人工作效果強的情況。如果出現(xiàn)SEO技術(shù)知識極差,項目管理知識精通,可能會出現(xiàn)項目實施和監(jiān)控過程因為缺少專業(yè)知識而達不到項目目標(biāo)的情況。
2、豐富的經(jīng)驗
豐富的經(jīng)驗是只曾經(jīng)做過很多事情,或者說運用這兩類知識的過程。這些經(jīng)驗包括三方面:項目管理經(jīng)驗,SEO技術(shù)經(jīng)驗,和客戶行業(yè)經(jīng)驗。
如果作為企業(yè)來說,一個SEO項目經(jīng)理擁這三方面經(jīng)驗,是最好不過的了。這三方面經(jīng)驗如果不能全部擁有,按照重要性,首先要求的是項目管理經(jīng)驗,至少曾經(jīng)做過經(jīng)理助理,或中層骨干人員的經(jīng)驗;其次是SEO技術(shù)經(jīng)驗,擁有關(guān)鍵詞優(yōu)化排名經(jīng)驗,或者有網(wǎng)站整體運營經(jīng)驗的人員;最后是客戶行業(yè)經(jīng)驗,比如SEO行業(yè)比較大的分支行業(yè)知識,醫(yī)療行業(yè)SEO,需要有一些醫(yī)學(xué)知識,英文SEO行業(yè),需要有一定的英語水平,游戲SEO行業(yè)需要掌握一定的游戲經(jīng)驗。
要從事SEO項目經(jīng)理這個職業(yè),需要提高自己的學(xué)習(xí)能力,從不同的工作中豐富自己的項目管理相關(guān)知識,并且加強弱項的鍛煉,從而提高整體SEO項目管理水準(zhǔn)。
3、處理好各種人際關(guān)系的能力
在項目團隊中,經(jīng)常會有分配獎金的問題,如果分配時候按照輩分資格分配,不按照業(yè)績,使得項目中資歷淺但是工作努力的成員怨言大,那么會導(dǎo)致整個項目的積極性差。一般的項目經(jīng)理都會要求公正無私,這樣就會造成一些新的困擾,比如一些規(guī)則不適應(yīng)新的環(huán)境,需要變革,又要適當(dāng)?shù)淖兺ㄒ?guī)則來執(zhí)行,需要處理好各種各樣的人際關(guān)系。
4、良好的職業(yè)道德
項目經(jīng)理是出于公司高級領(lǐng)導(dǎo)與公司底層員工中間的管理層人員,上級需要SEO項目經(jīng)理及時匯報項目進度,項目各項進展情況。員工需要知道工作標(biāo)準(zhǔn),工作計劃等。需要項目經(jīng)理能夠有誠信,及時反映各種真實情況,高級領(lǐng)導(dǎo)和底層員工都有知情權(quán),反應(yīng)工作中的問題不一定是壞事,及時的溝通與調(diào)整,可以促進項目順利進展。如果明知完成不了進度,故意隱瞞真相,會給整個項目帶來災(zāi)難性后果。
5、良好的溝通與表達能力
SEO項目經(jīng)理,需要和方方面的人打交道,包括項目組織內(nèi)的成員,公司高級領(lǐng)導(dǎo),客戶人員,行業(yè)市場的人員,同行人員,經(jīng)常要和各個層次的人員打交道。一個項目中經(jīng)常會出現(xiàn)客戶需求溝通,與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,成員工作進度溝通,業(yè)務(wù)外包溝通,軟件采購溝通等等。表達能力需要書面表達能力,口頭說明能力,大型項目說明能力,演講激勵能力等等。
6、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力
在一個團隊中,成員越多,對領(lǐng)導(dǎo)能力要求越高,良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠運用各種方法激勵成員,接納各種不同意見,綜合權(quán)衡各方面利益,達到最佳的解決方案,讓每個人都發(fā)揮出實力,最終讓團隊完成共同目標(biāo)。
要做好一個SEO項目經(jīng)理,首先要掌握的是項目管理的基礎(chǔ)知識,進行這方面的訓(xùn)練,并且還要掌握項目管理的基本技能。通過上面的分析我們知道SEO項目經(jīng)理最好是管理專業(yè)又是技術(shù)專家。如果是一個有豐富項目管理經(jīng)驗的人員,從事SEO項目管理工作,可以為他配一個助手作為SEO技術(shù)顧問。如果是大型項目,這個是很不錯的,如果是小型項目這樣做會出現(xiàn)資源浪費的情況,SEO項目經(jīng)理的工作不夠飽和。最后如果條件有限,還是要使用懂SEO技術(shù)的來做項目經(jīng)理,至少他清楚成員在做什么,做的如何,能夠正確的發(fā)出方向指令。
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