站長要明白亞馬遜為什么成功?一個企業(yè)的靈活決策決定于它的創(chuàng)新能力。具有創(chuàng)新力的公司，在市場競爭中，面對不同的競爭對手和不同的競爭情況就能隨機應變，靈活攻擊，靈活決策是建立在根本宗旨和企業(yè)目標之上，而不是隨意的創(chuàng)新。像亞馬遜網(wǎng)絡書店，在它的發(fā)展壯大過程中，充滿著競爭，也一直存在各種壓力，在這種狀態(tài)下靈活決策是很必要的手段。而其首席執(zhí)行官心懷不斷向外擴張的野心，頭腦中充滿創(chuàng)新的意識，這使亞馬遜營運自如、發(fā)展順利。

為向外發(fā)展，在國際市場中，亞馬遜有一連串的新舉動。貝佐斯自信在靈活決策的推動下，亞馬遜的國際市場將越來越廣闊，不斷地打開其它國家的商業(yè)大門。1998年5月，亞馬遜買下歐洲三大公司，從此他的視野不僅僅專注于國內(nèi)市場而同時看向世界。

在海外市場設(shè)立網(wǎng)點，也是亞馬遜的最重要靈活決策之一，它在德國、英國、韓國、日本等都設(shè)立了網(wǎng)絡，也就是說它在這些國家里又設(shè)立了幾家書店，這樣不在美國、不會講英語也可以買到他所需的書。亞馬遜德國網(wǎng)站的編輯及營銷部位于慕尼黑，它提供德文書籍35萬種以上，美國書籍已達40萬種。亞馬遜英國網(wǎng)站位于英格蘭的斯洛，它可提供的書籍僅英國的就有120萬種以上，還可提供美國亞馬遜網(wǎng)站的各種優(yōu)質(zhì)服務，如及時送貨，一點通服務，以及推薦介紹書籍等等。英國網(wǎng)站的經(jīng)理西蒙 默多克興奮地表示，網(wǎng)上銷售圖書是電子商務的一個良好開端，亞馬遜擁有比傳統(tǒng)書店更多的優(yōu)勢。

在西雅圖建立配貨中心，并把庫存增加70，積極擴展其他發(fā)貨網(wǎng)，這一創(chuàng)新之舉給巴諾書店帶來威脅。1998年11月以來，亞馬遜一連建立三家配貨中心，其惟一的目的就是更方便地尋找和運送，加快暢銷商店的流通速度，比巴諾書店更先搶占網(wǎng)上市場。盡管如此，亞馬遜書店也不容忽視巴諾的網(wǎng)上發(fā)展，它必須作出強有力的反應，于是它用尖銳的語言批評對手，引導顧客認識到巴諾的不足之處，致使巴諾受到重傷。

亞馬遜以創(chuàng)新的思維、靈活的決策戰(zhàn)勝對手，它與其它網(wǎng)站結(jié)盟，互設(shè)熱鍵聯(lián)接，以壯大亞馬遜的聲勢，它開辟方便購物渠道，甚至在微軟公司的網(wǎng)站上也有亞馬遜的音樂購買熱鍵。亞馬遜網(wǎng)絡書店像個大網(wǎng)，以美國為網(wǎng)心向世界延伸，它以獨特的思維、靈活的決策壟斷書市。