專訪葛廣 搭建未來的3Dsns社區(qū)

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嘉賓介紹：葛廣，宇恩科技創(chuàng)始人，CEO兼CTO。男，39歲，清華大學(xué)89-96年計(jì)算機(jī)系，碩士。先后在中國普天、長天等公司從事軟件開發(fā)和管理工作 ，后擔(dān)任碧騰公司總經(jīng)理，著名數(shù)學(xué)家丘成桐為該公司董事長，03年以后自行創(chuàng)業(yè)，04年創(chuàng)立北京宇恩科技有限公司。

葛廣：我出來創(chuàng)業(yè)是經(jīng)過慎重考慮的，當(dāng)時(shí)已經(jīng)34歲了，衣食無憂，但是很有緊迫感，因?yàn)槲覐男【陀袎?mèng)想，想做成一件值得自豪的事情。 當(dāng)時(shí)感覺34歲了如果再不出來，就來不及了。

經(jīng)過03年的打磨，在2004年經(jīng)過琢磨，我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在實(shí)時(shí)互動(dòng)領(lǐng)域有很大的發(fā)展空間，未來有機(jī)會(huì)做成符合我們?cè)O(shè)想的事情。雖然當(dāng) 時(shí)沒有現(xiàn)在看得這么清楚，而且早期階段還沒有考慮到3D的表現(xiàn)形式，但是回過頭來看，當(dāng)時(shí)想的大方向是對(duì)的。因此做好了足夠的準(zhǔn)備后， 我們就踏上了艱苦的創(chuàng)業(yè)征程。我們考慮要通過互聯(lián)網(wǎng)解決的一個(gè)問題，有點(diǎn)大，呵呵。我們要解決的問題：利用互聯(lián)網(wǎng)，通過延伸人的能力 、創(chuàng)造并共享仿真生產(chǎn)生活資料來解放電子化領(lǐng)域的生產(chǎn)力。

編輯：OK，葛廣再繼續(xù)介紹一下你們項(xiàng)目的特點(diǎn)吧，有具體產(chǎn)品描述嗎？

葛廣：特點(diǎn)我想大致有一下幾條

（1）擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的實(shí)時(shí)互動(dòng)領(lǐng)域核心技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)P2P方式的成規(guī)模群體互動(dòng)。

（2）可在3D客戶端內(nèi)共享整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)

（3）采用分布式的架構(gòu)和P2P等技術(shù)，極大地降低運(yùn)營成本

（4）采用開放式的架構(gòu)，未來第三方的產(chǎn)品可通過API接口來集成

（5）B2C的核心模式，廣泛發(fā)展合作伙伴，打造3D虛擬社區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈。

編輯：這個(gè)P2P規(guī)則是已經(jīng)做進(jìn)去了，還是設(shè)計(jì)階段？這個(gè)分布式指的是什么技術(shù)的分布式？用戶本地有運(yùn)算嗎？房間服務(wù)器是服務(wù)器提供，還 是用戶電腦實(shí)現(xiàn)？你們這個(gè)項(xiàng)目最大的技術(shù)門檻會(huì)是什么？基本上具備了哪些模塊結(jié)構(gòu)？

葛廣：已經(jīng)做進(jìn)去了，初步實(shí)現(xiàn)了。服務(wù)器端分布式，邏輯服務(wù)器作為總控，每個(gè)房間有單獨(dú)的房間服務(wù)器，用戶本地有運(yùn)算。而且用戶電 腦和服務(wù)器都可以，用戶電腦需要有公網(wǎng)IP，動(dòng)態(tài)的也可以。

產(chǎn)品情況大致介紹如下：包括三大組成部分：網(wǎng)站、3D客戶端和創(chuàng)造工具。在群體互動(dòng)方面有一定的技術(shù)門檻。實(shí)力比較弱的公司，至少 需要一到兩年才可能達(dá)到這個(gè)水準(zhǔn)；大公司也許只需要半年。3D部分的門檻已經(jīng)算不上了，現(xiàn)在已經(jīng)有很多公司都掌握這塊了。

主要構(gòu)成模塊請(qǐng)參考上面的產(chǎn)品介紹。在互動(dòng)這部分，主要包括點(diǎn)對(duì)點(diǎn)音視頻（MSN，QQ等IM的技術(shù)），P2P的廣播式音視頻（Webex的技術(shù)， 不過他們可能不是P2P的），白板等主要組成部分。一年之內(nèi)我想能做到這點(diǎn)

編輯：葛廣，那你們現(xiàn)在的定位是什么？做方案提供商？還是平臺(tái)運(yùn)營商？

葛廣：平臺(tái)運(yùn)營商。解釋一下，現(xiàn)在有很多公司提供解決方案，類似領(lǐng)域有名如被思科收購的Webex.com，國內(nèi)類似的也有若干家做得還可 以，我們不能采用直接跟他們競爭的做法。他們雖然不是3D的，但是我們的定位跟他們比較接近。

我們采用社區(qū)運(yùn)營方式，利用我們運(yùn)營成本低的優(yōu)勢，把收費(fèi)降低至少一個(gè)數(shù)量級(jí)，著眼于發(fā)展足夠的用戶數(shù)，通過建立聯(lián)盟的方式讓盡 可能多的人可以在我們平臺(tái)掙錢。采用這種顛覆性的方法來跟他們競爭，才有可能做起來，實(shí)現(xiàn)我們的理想。

這里也間接說出了我們的競爭者，不是現(xiàn)在做3D社區(qū)的，而是webex這類提供在線群體服務(wù)的公司。

編輯：有人提問：“象WEBEX這樣的應(yīng)用已經(jīng)蠻多，企業(yè)用戶為什么還要下載個(gè)3D的來實(shí)現(xiàn)你剛才介紹的會(huì)議房間服務(wù)之類的呢，視頻會(huì)議已 經(jīng)很方便了呀。”

葛廣：首先，這類應(yīng)用解決第一個(gè)問題：人力資源共享問題，但是沒有解決第二個(gè)問題。其次，我們采用創(chuàng)新的運(yùn)營手段，極大地降低收費(fèi)。第三，他們提供的主要應(yīng)用，而我們提供的是社區(qū)性服務(wù)。用戶能得到全方位的服務(wù) （Total Solutions）。更正：他們提供的主要是應(yīng)用-- 群體互動(dòng)應(yīng)用。

編輯：我們先了解一下行業(yè)對(duì)比吧。最近二年3D概念很強(qiáng)，你看PE也是做3D的，你覺得你和其它的3D企業(yè)有什么區(qū)別？應(yīng)該說最大的區(qū)別是什么？有什么優(yōu)勢？

葛廣：現(xiàn)在的3D社區(qū)基本上都著眼于3D這種表現(xiàn)形式，而我們首先是著眼于互動(dòng)， 包括文字交流、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)音視頻交流、廣播式P2P音視頻交流、白板、共享文檔、共享多媒體、共享互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站等；其次在3D方面，我們會(huì)著重在實(shí)用性的3D仿真方向下功夫。我們的優(yōu)勢，目前側(cè)重在上述互動(dòng)領(lǐng)域，還有前邊講過的我們的那些特點(diǎn)。所以，從這個(gè)角度講，我們很不少3D廠家比較互補(bǔ)。PE在用戶創(chuàng)造方面做得很強(qiáng)，這點(diǎn)跟我們就很互補(bǔ)。

編輯：polycom這種應(yīng)用在中大企業(yè)里很流行，中小企業(yè)也用軟視頻交換來實(shí)現(xiàn)會(huì)議應(yīng)用，而且是固定投資，你們?nèi)绾斡惺召M(fèi)或便利上的競爭優(yōu)勢？”嗯，這個(gè)問題已經(jīng)不是3D行業(yè)的競爭問題了，屬于3D通信領(lǐng)域與傳統(tǒng)領(lǐng)域或傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)（2D）方面的競爭。

葛廣：是的簡單回答一下：（1）Polycom這種往往都有一次性投資，我們這個(gè)不用； （2）我們收費(fèi)很低，可以按照低一個(gè)數(shù)量級(jí)來計(jì)算； （3）我們是群體互動(dòng)方面的total solutions，例如，線下學(xué)校用他們的方案可以解決遠(yuǎn)程教育問題，線下學(xué)校用我們的，則直接在我們社區(qū)里建立一個(gè)線上學(xué)校。

編輯：那我們繼續(xù)，哪些領(lǐng)域/行業(yè)是你們的目標(biāo)客戶群體？

葛廣：我們的客戶是兩類，一類是為他人提供服務(wù)的組織或者個(gè)人（B2C的B），一類是享受服務(wù)的組織或者個(gè)人（B2C的C）。不過在早期早期階段我們會(huì)從一個(gè)細(xì)分方向著手，比如教育領(lǐng)域教育領(lǐng)域還可以再進(jìn)一步細(xì)分，比如現(xiàn)在引人關(guān)注的視食品安全領(lǐng)域的教育培訓(xùn)

編輯：我覺得比較靠譜，象語言教育，3D最適合用于做場景互動(dòng)。

葛廣：建立案例和初步的影響力，再逐步橫向和縱向發(fā)展。

編輯：葛廣，如果象你剛才舉的與POLYCOM的差異化，那你們有什么辦法吸引用戶來使用這個(gè)平臺(tái)？

葛廣：這方面還沒有著手進(jìn)行，不過我想大致有如下方法可以采用吧。首先要針對(duì)特定領(lǐng)域，推廣時(shí)我們采取多種推廣手段、突出有吸引力的賣點(diǎn)來吸引用戶注冊(cè)；發(fā)展一些人物到我們這個(gè)平臺(tái)開展講座等活動(dòng)；比如今天這個(gè)訪談，就可以設(shè)法搬到我的平臺(tái)上進(jìn)行，呵呵發(fā)展大客戶一般都是必要的；早期可以采用面向B優(yōu)惠甚至免費(fèi)，建立針對(duì)競爭者明顯的優(yōu)勢；另外著重在社區(qū)內(nèi)建立組織或者個(gè)人成長體系（學(xué)習(xí)很多游戲的做法），讓用戶有動(dòng)力在社區(qū)內(nèi)發(fā)展和長期駐扎，讓用戶在社區(qū)內(nèi)不僅能獲得應(yīng)用服務(wù)，還能掙錢發(fā)展客戶并維持客戶關(guān)系。大致想的就這些吧。

編輯：你們的項(xiàng)目進(jìn)行到什么階段，運(yùn)營情況如何？有沒有企業(yè)用戶了？如果有，方便透露是那類用戶嗎？

葛廣：我相信能夠滿足很多企業(yè)的實(shí)時(shí)性互動(dòng)需求。當(dāng)然，我們不會(huì)滿足所有這方面需求，肯定Ploycom的解決方案還將長期存在。好的，我回答一下我們的項(xiàng)目目前是后期制作階段，就像電腦部件都做好了，現(xiàn)在正在組裝。目前還沒有上線運(yùn)營，計(jì)劃是明年第一個(gè)季度前上線。

可以理解為進(jìn)入U(xiǎn)I階段了是吧。早期我們按照解決方案模式發(fā)展了幾家客戶，不過客戶都不太知名。早期發(fā)展的客戶主要是搞在線教育的，還有是一家企業(yè)的內(nèi)部溝通。

編輯：如果是提供這些企業(yè)服務(wù)，有免費(fèi)有收費(fèi)的，針對(duì)收費(fèi)部份，你們有哪些收費(fèi)模式？

葛廣：還沒有想的很多。大致如下吧：

（1）會(huì)員費(fèi)。免費(fèi)用戶和收費(fèi)用戶兩類，收費(fèi)用戶分成若干等級(jí)。

收費(fèi)當(dāng)然是會(huì)員自愿的。

（2）廣告。3D空間中可以做很多類型的廣告

例如3D空間內(nèi)的虛擬分眾模式，虛擬室外廣告，墻面廣告，標(biāo)牌，MV和電視電影中插播廣告、文字廣告等。另外所有的3D物品都可以為現(xiàn) 實(shí)品牌做品牌廣告。

（3）合適的階段推出土地概念后，可以收取土地費(fèi)。純虛擬的土地可能不值錢，但是跟現(xiàn)實(shí)對(duì)應(yīng)的土地會(huì)值錢。

（4）虛擬物品交易收費(fèi)。樓盤，物品等，銷售或者出租

（5）稀缺資源收費(fèi)。3D社區(qū)內(nèi)也有很多稀缺資源，可以競拍收費(fèi)。

（6）增值服務(wù)收費(fèi)。例如信譽(yù)評(píng)價(jià)、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、支付擔(dān)保、金融服務(wù)、

移動(dòng)增值服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、定制服務(wù)等等，除了普及性的免費(fèi)服務(wù)外，可提供各種普遍性的深度增值服務(wù)。這些會(huì)在運(yùn)營中，陸續(xù)推出。我們會(huì)致力于發(fā)展經(jīng)營上的合作伙伴，以上很多費(fèi)用可以由合作伙伴收取，我們?cè)俑献骰锇榉殖伞?/p>

編輯：“根據(jù)國外最新的權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估，金融危機(jī)下最有可能倒閉的11種應(yīng)用，SL就在榜上”，葛廣，你怎么看待這個(gè)問題？因?yàn)楝F(xiàn)在融資環(huán)境越來越差，第二輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫已經(jīng)開始，我們不是在冬天里，而是進(jìn)入冬天中。對(duì)絕大多數(shù)的投資者來講，SL是3D領(lǐng)域的標(biāo)桿，這個(gè)問題你們?cè)趺疵鎸?duì)？

葛廣說：首先第一點(diǎn)，在目前的金融危機(jī)情況下，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中晚期項(xiàng)目會(huì)有影響，他們獲得融資會(huì)難度會(huì)增加。SL也算是這一類項(xiàng)目，因此SL如果倒閉，我不意外。對(duì)于早期項(xiàng)目，我想影響會(huì)小一些。

        其次我覺得我們現(xiàn)在不能采用以前的互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展模式，就是拼命燒錢圈地，不注重盈利?，F(xiàn)在這個(gè)階段，盈利這個(gè)指標(biāo)跟注冊(cè)用戶數(shù)一樣重要。如果我們能在早期階段就能有營收，我相信這會(huì)很鼓舞投資人。

       還有SL有很多問題，一個(gè)是實(shí)用性，它不行；一個(gè)是目標(biāo)客戶，他面向的不是普通大眾，而是Geek（理解成狂熱分子吧），這種人群很少；當(dāng)然還有就是他的平臺(tái)架構(gòu)有問題，成本很高，擴(kuò)展性差。我相信這也是他在1年多以前爆發(fā)一陣后，裹足不前的重要原因。我們是后來者，從SL身上吸取了很多教訓(xùn)，會(huì)避免它的錯(cuò)誤。主要就是這些吧。

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